สายการบินไทยสมายล์ประกาศหยุดบินเส้นทางระหว่างประเทศทุกเส้นทางเป็นการชั่วคราว มีผลตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบินในวันดังกล่าว สายการบินไทยสมายล์ได้อำนวยความสะดวกดังนี้
- การขอคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ผู้โดยสารสามารถทำรายการได้ด้วยตนเอง โดยระบุการขอคืนเงินตามเงื่อนไขบัตรโดยสารผ่าน https://member.thaismileair.com/customerservice/refund
- ผู้โดยสารที่มีความประสงค์เปลี่ยนแปลงการเดินทาง หรือเปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน สามารถทำได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
ผู้โดยสารสามารถติดต่อได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ (Smile Service Center) 13 แห่งทั่วประเทศในเวลาทำการ อีเมล [email protected] หรือ Call Center โทร. 1181, 0 2118 8888 ตลอด 24 ชั่วโมง
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
