เทศกาลตรุษจีนยังคงเป็นหนึ่งในช่วงเวลาสำคัญของธุรกิจค้าปลีกไทยที่ต่อเนื่องมาจากเทศกาลปีใหม่ โดยภาพรวมตลาดค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคของไทยในปี 2567 มีมูลค่าสูงถึง 2 ล้านล้านบาท แสดงให้เห็นถึงการฟื้นตัวอย่างเต็มที่หลังจากสถานการณ์โควิด และคาดว่าจะเติบโตต่อเนื่องด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีที่ 4.6% ในช่วงปี 2568-2570 ส่งผลให้มูลค่าตลาดจะขยายตัวเป็น 2.3 ล้านล้านบาท
จักรกฤษณ์ จตุปัญญาโชติกุล รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด ประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมเพื่อสังคม บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ระบุถึงผลการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2568 เผยให้เห็นเทรนด์ที่น่าสนใจ 4 ประการ หรือที่เรียกว่า 4s Trends ประกอบด้วย การใช้จ่ายอย่างคุ้มค่า (Smart Spending) ที่แม้เศรษฐกิจจะฟื้นตัวแต่ผู้บริโภคยังคงระมัดระวังการใช้จ่ายและคำนึงถึงความคุ้มค่าเป็นหลัก การแสวงหาความสุขทางใจ (Self-Healing) ที่สะท้อนผ่านการเลือกซื้อสินค้าที่สวยงาม ทันสมัย และมีเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจ
การให้ความสำคัญกับความยั่งยืน (Sustainability) อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและภัยธรรมชาติที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง และความเชื่อเรื่องไสยศาสตร์ (Saiyasart) ที่ยังคงมีอิทธิพลต่อคนไทยกว่า 88% โดยเฉพาะในเรื่องการเงิน โชคลาภ และสุขภาพ
จากการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าของท็อปส์ในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2567 พบว่ากลุ่มลูกค้าหลักเป็นผู้หญิงถึง 76% โดย 54% อยู่ในช่วงอายุ 35-54 ปี หรือกลุ่ม Gen Y และ Gen X และกว่า 69% อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล
ที่น่าสนใจคือยอดการจับจ่ายต่อตะกร้าเติบโตขึ้น 23% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ ขณะที่ยอดสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้าเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดถึง 59% เมื่อเทียบกับปี 2566 และมียอดขายสูงสุดในวันจ่ายเพิ่มขึ้น 35%
การจับจ่ายในช่วงตรุษจีนยังสะท้อนให้เห็นถึงพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าที่น่าสนใจ โดย 5 หมวดหมู่สินค้าขายดี ได้แก่ ผักและผลไม้ที่ครองส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดที่ 22.2% ตามมาด้วยผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด 20.5% เครื่องปรุงและอุปกรณ์ทำอาหาร 11.7% เนื้อสัตว์และอาหารทะเล 9.4% และของใช้ในบ้าน 8.6%
ผู้บริหารท็อปส์ยังมองว่าไตรมาสแรกของปี 2568 ตลาดจะได้รับแรงหนุนสำคัญจากมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจของภาครัฐ โดยเฉพาะโครงการ ‘Easy e-Receipt’ ควบคู่กับการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งของภาคการท่องเที่ยว ส่งผลให้บริษัทเดินหน้าเปิดตัวแคมเปญ THE GREAT CHINESE NEW YEAR 2025 พร้อมนำเสนอกลยุทธ์ ‘The Great 3As’ ที่ผสมผสานทั้งความคุ้มค่าและประสบการณ์ช้อปปิ้ง
“ท็อปส์ตั้งเป้าผลักดันยอดขายในช่วงเทศกาลตรุษจีนปีนี้เพิ่มขึ้นกว่า 20% สอดรับกับการฟื้นตัวของกำลังซื้อและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีแนวโน้มปรับตัวดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง” จักรกฤษณ์ระบุ
