เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว (28 ส.ค.) บริษัทผู้พัฒนาเทคโนโลยีแบตเตอรี่และรถยนต์พลังงานไฟฟ้าเทสลา (Tesla) ประกาศเปิดตัวบริการประกันรถยนต์รูปแบบใหม่ ‘Tesla Insurance’ สำหรับรถยนต์ของค่ายเทสลาโดยเฉพาะ หวังแก้เพนพอยต์ในตลาดประกันปัจจุบันที่เจ้าของรถยนต์เทสลายังต้องชำระค่าเบี้ยประกันภัยชั้นสูง (High Premium) ในราคาที่สูงมาก เริ่มตั้งแต่ 38,000-80,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 1.16-2.45 ล้านบาท เนื่องจากต้นทุนการซ่อมและค่าอะไหล่ต่างๆ
ประกันภัย Tesla Insurance ได้เริ่มต้นให้บริการแล้วตั้งแต่วันที่ 28 สิงหาคมที่ผ่านมา โดยชูจุดแข็งด้านราคาที่ถูกกว่าราคาประกันภัยรถยนต์เทสลาในตลาดทั่วไปที่ประมาณ 20-30% เริ่มต้นให้บริการที่แคลิฟอร์เนียเป็นแห่งแรก ก่อนจะค่อยๆ ขยายตลาดไปให้บริการกับเจ้าของรถยนต์เทสลาที่อาศัยในรัฐอื่นๆ ของสหรัฐฯ ในอนาคต
นอกจากนี้เทสลายังเปิดให้ผู้ที่สนใจจะสมัครประกันรถยนต์สามารถชำระค่างวดแบบรายเดือนได้โดยที่ไม่เสียค่าธรรมเนียมหรือถูกชาร์จค่าบริการอื่นๆ เพิ่มเติม ที่สำคัญยังสามารถยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนประกันที่สมัครไว้เมื่อไรก็ได้อีกด้วย
“เพราะเรารู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับรถยนต์ของเรา บริการประกันภัยของเทสลาจึงสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีขั้นสูง ความปลอดภัย และการให้บริการด้านรถยนต์เพื่อช่วยให้ราคาประกันถูกลงกว่าเดิม โดยราคาน้ียังสะท้อนให้เห็นถึงประโยชน์จากความปลอดภัยในการขับขี่รถยนต์เทสลา รวมถึงฟีเจอร์อำนวยความสะดวกผู้ใช้งานขั้นสูงในด้านอื่นๆ ที่จะกลายเป็นมาตรฐานของรถยนต์เทสลารุ่นใหม่ๆ ในอนาคต” เทสลากล่าวผ่านแถลงการณ์
อีกหนึ่งข้อได้เปรียบของเทสลาคือการที่พวกเขาสามารถเข้าถึงพฤติกรรมและข้อมูลการใช้งานรถยนต์เทสลาได้ดีกว่าผู้ให้บริการประกันภัยเจ้าอื่นๆ แถมพวกเขาก็ยังเป็นผู้ผลิตรถยนต์เองอีกด้วย นั่นหมายความว่าโอกาสที่เทสลาจะนำเสนอแพ็กเกจราคาประกันได้ดีกว่าผู้ให้บริการประกันภัยในตลาดก็มีมากกว่าด้วย
ขณะที่ อีลอน มัสก์ ประธานบริหารของเทสลามอเตอร์ส ก็เคยแย้มเอาไว้ก่อนหน้านี้หลายต่อหลายครั้งว่าเขาและเทสลามองเห็น ‘โอกาส’ ในการลุยธุรกิจประกันภัยรถยนต์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานรถเทสลาโดยตรง ซึ่งก่อนหน้านี้ในปี 2016 ก็เคยมีการนำเสนอข่าวเช่นกันว่าเทสลาพยายามจะทดลองตลาดประกันภัยรถยนต์ด้วยการชิมลางนำเสนอแพ็กเกจประกันให้กับผู้ใช้งานในฮ่องกงและออสเตรเลียมาแล้ว
หากถอยออกมามองอีกก้าวหนึ่งจะเห็นว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ของเทสลาไม่ใช่สินค้าแบบ Physical Product ท่ีจับต้องได้เหมือนที่ผ่านมาอย่างรถยนต์หรือชิ้นส่วนอุปกรณ์เสริมอื่นๆ อีกต่อไป ตรงกันข้าม เทสลากำลังขยายหมวดธุรกิจใหม่ของบริษัทด้วยการแตกพอร์ตไปสู่การพัฒนาสินค้าจำพวก ‘บริการ’ แถมพวกเขายังเป็นค่ายผู้ผลิตรถยนต์รายแรกๆ ที่ลงมาเล่นในสังเวียนนี้เองอีกด้วย
ภาพ: Tesla
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
อ้างอิง:
- www.tesla.com/blog/introducing-tesla-insurance
- businessday.ng/financial-times/article/musk-moves-into-insurance-to-cut-premiums-for-tesla-owners
- www.liveinsurancenews.com/tesla-insurance-launches-sending-the-electric-vehicle-maker-into-a-new-industry/8548281
- electrek.co/2016/08/30/tesla-enters-car-insurance-business-self-driving-cars-prepare-disrupt-industry
