สมพงษ์ รุ่งนิรัติศัย ประธานกรรมการบริหาร เทสโก้ โลตัส ประกาศปรับโฉมเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส ภายใต้แนวคิด ‘สด ง่าย และตอบโจทย์ชีวิตประจำวัน’ โดยที่ผ่านมาได้ทดลองเปิดร้านเอ็กซ์เพรสรูปโฉมใหม่ไปแล้ว 30 สาขา โดยชูจุดแข็งคือการจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค พร้อมกับอาหารสดและอาหารพร้อมรับประทานราว 200-300 รายการ พร้อมทั้งเมนูกาแฟเพื่อเพิ่มช่องทางการทำรายได้จากคอกาแฟอีกด้วย
แผนการลงทุนนับจากนี้คือการเปิดร้านเอ็กซ์เพรสรูปแบบใหม่เพิ่มอีก 750 สาขาภายในระยะเวลา 3 ปี ควบคู่ไปกับการปรับปรุงสาขาเดิมให้เป็นรูปแบบใหม่ เงินลงทุนในการเปิดสาขาใหม่คิดเป็น 5-10 ล้านบาทต่อสาขา ซึ่งปัจจุบันมีสาขาของเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส ทั้งหมด 1,600 แห่ง ส่วนสาขาขนาดใหญ่จากนี้จะปรับลดพื้นที่ให้มีขนาดเล็กลง จากใช้พื้นที่ราว 1 หมื่นตารางเมตรต่อสาขา จะลดเหลือ 3,000-4,000 ตารางเมตรต่อสาขาแทน โดยจะลดพื้นที่ขายของของเทสโก้ โลตัสลงและเพิ่มพื้นที่เช่าสำหรับร้านค้ามากขึ้น
ขณะนี้เริ่มปรับเปลี่ยนสาขาขนาดใหญ่ไปแล้ว 20 สาขา โดยจะนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อให้การชำระเงินง่ายขึ้น เชื่อมต่อทุกช่องทางผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลในลักษณะออมนิแชนแนล ส่วนธุรกิจออนไลน์ก็จะขยายพื้นที่ให้บริการมากขึ้นผ่านทั้งทางช่องทางของเทสโก้ โลตัสและออนไลน์มาร์เก็ตเพลสต่างๆ ผู้บริหารของเทสโก้ โลตัสยืนยันการลงทุนอย่างต่อเนื่องปีละ 5 หมื่นล้านบาท โดยเฉพาะตลาดเชียที่ยังเติบโตได้ดี รวมถึงประเทศไทย นอกจากนี้จะผลักดันสินค้าเฮาส์แบรนด์ของเทสโก้ โลตัสมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยผู้ประกอบการรายย่อยของไทยที่ผลิตสินค้าให้กับห่วงโซ่อุปทานของเทสโก้ โลตัสให้มีรายได้มากขึ้น
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า