ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ‘เทคโนโลยี’ มีบทบาทสำคัญสำหรับธุรกิจที่กำลังก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัล ด้วย ‘เทคโนโลยี’ คือหนึ่งในกุญแจสำคัญที่ช่วยธุรกิจให้สามารถอยู่รอดและแข่งขันได้ในระยะยาว ไม่ว่าจะเป็นการใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับโมเดลธุรกิจหรือเปลี่ยนกระบวนการปฏิบัติงาน 

สถานการณ์การระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่ส่งผลกระทบต่อภาคธุรกิจในวงกว้างได้เข้ามาเป็นตัวแปรที่ทำให้หลายบริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในองค์กรกันมากขึ้น โดยเฉพาะ ‘ธุรกิจ SMEs’

ยืนยันด้วยผลสำรวจ ASEAN SME Transformation Study 2020 โดยธนาคารยูโอบี ที่ได้สำรวจธุรกิจ SMEs ในภูมิภาคอาเซียน เพื่อทำความเข้าใจว่าธุรกิจ SMEs ปรับตัวอย่างไรต่อสภาพการณ์ทางธุรกิจที่เปลี่ยนไป ภายใต้สถานการณ์โควิด-19 โดยพบว่า SMEs ในประเทศไทยมองว่าต้องการลงทุนในเทคโนโลยีเป็นอันดับแรก ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนถึง 71% รองลงมาคือ อินโดนีเซีย 65% เวียดนาม 63% สิงคโปร์ 60% และมาเลเซีย 59%

การสำรวจยังพบว่า ธุรกิจ SMEs ยังพยายามที่จะลงทุนในด้านเทคโนโลยี แม้ว่ารายได้จากธุรกิจจะลดลงก็ตาม ซึ่ง 9 ใน 10 หรือ 88% คาดการณ์ว่ารายได้ในปี 2563 จะลดลงเกือบครึ่งหนึ่ง แต่ก็ยังวางแผนเพิ่มงบประมาณด้านเทคโนโลยี ซึ่งนั่นหมายความว่า SMEs กำลังมองข้ามความท้าทายในปัจจุบัน และพร้อมจะปรับใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันและการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน

สิ่งเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่า การระบาดของโควิด-19 เร่งให้ผู้ประกอบการไทยที่ไม่ใช่แค่องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้นที่ต้องเร่งปรับตัวเพื่อเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคดิจิทัล แต่ธุรกิจ SMEs ก็เห็นความสำคัญที่จะต้องลงทุนด้านเทคโนโลยีเพื่อรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าวเช่นกัน

สิ่งที่น่าสนใจคือ ธุรกิจ SMEs ในประเทศไทยต่างสนใจที่จะเลือกใช้ ‘คลาวด์เทคโนโลยี’ เพื่อเข้ามาช่วยให้สามารถประกอบธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนสามารถปรับรูปแบบธุรกิจให้ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้มากขึ้น ซึ่งวันนี้การปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและเข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป ถือเป็นแต้มต่อที่จะทำให้ธุรกิจมีความได้เปรียบเหนือผู้อื่น

ดังนั้นการเลือกใช้ผู้ให้บริการคลาวด์เทคโนโลยีที่มีความเชี่ยวชาญจึงเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการธุรกิจ SMEs ควรให้ความสำคัญ ‘เทนเซ็นต์ คลาวด์’ ระบบปฏิบัติการคลาวด์ระดับเวิลด์คลาส บริหารงานภายใต้บริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จํากัด ที่มาพร้อมกับความเชี่ยวชาญและความเข้าใจเชิงลึกในด้านการให้บริการแพลตฟอร์มขนาดใหญ่จากบริษัทแม่ ซึ่งพิสูจน์แล้วจากผู้ใช้งานกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลก ที่มุ่งนำเสนอโซลูชันคลาวด์แบบไฮบริดที่พร้อมใช้งานได้ทั่วโลก โดยมีครบทั้งในเรื่องความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูง

โดย เทนเซ็นต์ คลาวด์ มีความพร้อมในด้านผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ บนคลาวด์แพลตฟอร์มอัจฉริยะและปัญญาประดิษฐ์ ที่พร้อมตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ครอบคลุมในทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น 

Tencent Kubernetes Engine (TKE) แพลตฟอร์มฟรีเพื่อการบริหารจัดการคอนเทนเนอร์มีประสิทธิภาพสูง รองรับการทำงานร่วมกับคูเบอเนทีส และสามารถปรับเปลี่ยนขนาดได้ TKE ช่วยให้ลูกค้าของเทนเซ็นต์ คลาวด์สามารถลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพได้เมื่อต้องบริหารจัดการกลุ่มคอนเทนเนอร์ขนาดใหญ่

Tencent Cloud Storage บริการพื้นที่บนคลาวด์ที่ปลอดภัย มีขนาดใหญ่ สะดวกสบาย มีความหน่วงต่ำ และต้นทุนต่ำ ซึ่งสามารถผสานตัวเข้ากับธุรกิจของคุณได้อย่างราบรื่นไร้การสะดุด

Tencent Database (TencentDB) บริการโฮสติ้งฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูง ให้ความไว้วางใจได้สูง และสามารถปรับเปลี่ยนขนาดได้อย่างยืดหยุ่น ซึ่งจะช่วยให้สร้างและใช้ฐานข้อมูลบนคลาวด์ได้อย่างง่ายดาย

บริการ TStack (TStack) บริการคลาวด์คอมพิวติ้งแบบส่วนตัวผ่านแพลตฟอร์ม OpenStack ซึ่งดำเนินการโดยเทนเซ็นต์ TStack ให้บริการประมวลผลด้วยหน่วยความจำสูงอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

API Gateway บริการโฮสติ้ง API ที่ช่วยให้สามารถจัดการ API ได้ตลอดทั้งวงจรการทำงานของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การสร้างสรรค์ การดูแลรักษา การเปิดให้ใช้งาน การทำงานแพลตฟอร์ม จนถึงการยกเลิกการทำงาน โดยสามารถส่งผ่านข้อมูลได้อย่างปลอดภัย เชื่อมตรรกะทางธุรกิจ (Business Logic) และฟังก์ชันการใช้งานต่างๆ ได้อย่างปลอดภัยเพื่อการบูรณาการระบบและการเชื่อมต่อกับพันธมิตร

ขณะเดียวกันสิ่งที่ทำให้ ‘เทนเซ็นต์ คลาวด์’ เหนือกว่าผู้ให้บริการคลาวด์เทคโนโลยีรายอื่นๆ คือ การมีทีมสนับสนุนในประเทศไทยที่สามารถให้บริการและคำปรึกษากับลูกค้าคนไทย เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานในประเทศ โดยเฉพาะให้การสนับสนุนผู้ประกอบการ SMEs ตั้งแต่การวางกลยุทธ์ การลงมือปฏิบัติ การให้คำแนะนำ รวมทั้งการวางแผนเพื่อรองรับความเปลี่ยนแปลงในอนาคต ตลอดจนการมีศูนย์จัดเก็บข้อมูล (Data Center) ที่ตั้งอยู่ในไทยเพื่อให้การถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปอย่างรวดเร็วและปลอดภัย 

โดยผู้ที่สนใจสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.tencent.co.th 

ทั้งหมดนี้คือโซลูชันมาตรฐานระดับโลกจาก ‘เทนเซ็นต์ คลาวด์’ ที่จะช่วยให้การเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคดิจิทัลของผู้ประกอบการธุรกิจ SMEs ไทยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า