อุตสาหกรรมไมซ์ (MICE) หรือกลุ่มอุตสาหกรรมที่เกี่ยวกับการจัดประชุมสัมมนา (M-Meetings) การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล (I-Incentives) การประชุมนานาชาติ (C-Conventions) และการจัดงานแสดงสินค้านานาชาติหรือเมกะอีเวนต์ (E-Exhibitions) เป็นอุตสาหกรรมสำคัญที่เคยสร้างรายได้และมูลค่าทางเศรษฐกิจให้กับประเทศไทยปีละไม่ต่ำกว่าห้าแสนล้านบาท
แต่ช่วงสองปีที่ผ่านมา สถานการณ์การระบาดของโควิดฉุดจำนวนและรายได้ของนักเดินทาง MICE ต่างประเทศลดลง 90% ส่งผลให้เม็ดเงินที่เคยหมุนเวียนเข้าระบบเศรษฐกิจหายไป
อย่างไรก็ตาม ประเทศไทยยังเป็นจุดหมายปลายทางของการจัดกิจกรรม MICE ที่นานาชาติต่างให้การยอมรับ ด้วยมาตรฐานของสถานที่จัดงาน บุคลากรผู้เชี่ยวชาญ ตลอดจนแหล่งท่องเที่ยวทั้งก่อนและหลังจัดงานที่มีความหลากหลาย ล่าสุดประเทศไทยยังได้รับรางวัล M&C Asia Stella Awards 2021 และถูกเลือกให้เป็นจุดหมายปลายทางอันยอดเยี่ยมด้านการจัดประชุมและการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล (Meetings & Incentives) ในเอเชีย หรือ Best Meetings & Incentives Destination (Asia) ที่จัดขึ้นโดย M&C Asia สื่อด้านอุตสาหกรรม MICE และการเดินทางที่มีชื่อเสียงในกลุ่มผู้จัดงาน และแวดวงมืออาชีพในอุตสาหกรรม MICE ระดับนานาชาติ
จิรุตถ์ อิศรางกูร ณ อยุธยา ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ TCEB เผยว่า “รายได้ที่เกิดขึ้นจากการจัดกิจกรรม MICE นั้นมาจากการใช้จ่ายของผู้จัดงานและผู้มาร่วมงาน เกิดการซื้อขาย แลกเปลี่ยนสินค้า มีการจ้างงาน การลงทุนต่างๆ รวมถึงคุณค่าที่นอกเหนือจากเม็ดเงินอย่างการแลกเปลี่ยนข้อมูล ความรู้ เทคโนโลยี ข่าวสารต่างๆ การสร้างคอนเน็กชันทางธุรกิจ และเมื่อนักเดินทาง MICE จากต่างประเทศไม่สามารถมาได้ในช่วงนี้ จึงเป็นความท้าทายของ TCEB ว่าจะทำอย่างไรให้เกิดนักเดินทางในประเทศ TCEB จึงผลักดันการเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันในอุตสาหกรรม ด้วยการพัฒนาแพลตฟอร์ม ‘Thai MICE Connect’ เพื่อส่งเสริมธุรกิจ MICE ในประเทศให้เข้มแข็งขึ้น พึ่งพาตัวเองได้ สร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจท้องถิ่น กระจายรายได้สู่ชุมชนเมื่อเกิดการจัดงานในพื้นที่”
ทำความรู้จัก ‘Thai MICE Connect’ แพลตฟอร์มสร้างโอกาส และเพิ่มขีดความสามารถให้ผู้ประกอบการ MICE ไทย
‘Thai MICE Connect’ คือแพลตฟอร์มที่ทำหน้าที่เชื่อมโยงธุรกิจและผู้ประกอบการทุกรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม MICE ในประเทศไทย อาทิ โรงแรม สถานที่จัดงาน ออร์แกไนเซอร์ บริษัทนำเที่ยว โลจิสติกส์ ร้านอาหาร และอื่นๆ แบบครบ จบ ใน Single Click โดยพัฒนาให้เป็น E-MICE Marketplace ที่เชื่อมโยงระหว่างผู้ที่ต้องการจัดงานกับธุรกิจที่ให้บริการ โดยเฉพาะกลุ่มนักธุรกิจระดับองค์กรที่มองหาสถานที่จัดประชุม หรือธุรกิจที่ต้องการสถานที่จัดแสดงงาน ไปจนถึงโรงแรมสำหรับจัด Outing ให้สามารถวางแผนจัดการ MICE ได้ง่ายๆ เพียงกรอกรายละเอียดเพื่อค้นหาสถานที่จัดงาน และบริการได้ตามประเภทธุรกิจ หรือจะเลือกจากรูปแบบกิจกรรมที่ต้องการจัด ระบบจะประมวลผลและ ‘Customize’ ให้ทันที และยังพูดคุยผ่านแชตหรือวิดีโอคอลกับผู้ประกอบการได้โดยตรง ส่วนผู้ประกอบการที่มีอยู่กว่า 10,000 รายในระบบ ก็เพิ่มโอกาสที่จะได้ทั้งคู่ค้าและลูกค้า สร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจท้องถิ่น กระจายรายได้สู่ชุมชนเมื่อเกิดการจัดงานในพื้นที่
แพลตฟอร์มที่ให้มากกว่า ‘ทางรอดธุรกิจ’
ในช่วงที่ธุรกิจหยุดชะงักจากสถานการณ์การแพร่ระบาด ‘Thai MICE Connect’ ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมือทางการตลาด เปิดพื้นที่ให้ผู้ประกอบการนำเสนอธุรกิจและบริการฟรี พร้อมทั้งจัดแคมเปญต่างๆ เพื่อดึงลูกค้าที่ต้องการจัดงานให้เข้ามาใช้บริการในแพลตฟอร์ม อาทิ แคมเปญ ‘Flash Deal จัดงานได้ มีออกให้ด้วย’ ลดสูงสุด 50% (เฉพาะค่าอาหารว่าง) เพื่อกระตุ้นการจัดกิจกรรมในโรงแรม หรือการพัฒนา 10 เส้นทาง MICE สร้างสรรค์ ที่ดึงศักยภาพของวิถีชุมชนและทรัพยากรของชุมชนท้องถิ่นอันมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมาผนวกกับแนวคิดเรื่องความยั่งยืน ทำให้เกิดเส้นทางและกิจกรรมใหม่ๆ เป็นต้น
จิรุตถ์กล่าวว่า ภารกิจสำคัญของ TCEB คือการขับเคลื่อนให้ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางของอุตสาหกรรม MICE ในภูมิภาค และเป็นจุดหมายในระดับโลก ผ่าน ‘Thai MICE Connect’ ที่จะช่วยส่งเสริมและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้ผู้ประกอบการ MICE ไทย พร้อมอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสำหรับการจัดงานในประเทศ แม้ทุกวันนี้จะมีความท้าทายมากขึ้น แต่การมีโซลูชันเข้ามาช่วยเชื่อมโยงผู้ซื้อ-ผู้ขายให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ ถือเป็น ‘โบว์ลิงพินแรก’ ในการสร้างแรงส่งให้อุตสาหกรรม MICE ไทยเติบโตมากขึ้น
ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการผ่าน ‘Thai MICE Connect’ กว่า 150,000 ราย โดย TCEB ตั้งเป้าภายใน 3 ปี จะมียอดผู้ใช้งานในระบบเพิ่มขึ้น 500,000-1,000,000 ราย และก้าวสู่การเป็นแพลตฟอร์ม ‘Top of Mind’ แห่งอุตสาหกรรม MICE ของประเทศไทย
‘Thai MICE Connect’ จึงไม่ได้เป็นเพียงพื้นที่เชื่อมต่อผู้ประกอบการ MICE และผู้ใช้บริการเท่านั้น แต่เป็นโอกาสสำคัญในการต่อยอดธุรกิจ และส่งเสริมสิทธิประโยชน์ต่างๆ มากมาย เพื่อให้ Ecosystem ของ MICE เติบโตได้อย่างยั่งยืน
ผู้ประกอบการ MICE หรือองค์กรที่สนใจ สามารถลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้ที่เว็บไซต์ www.thaimiceconnect.com
อ้างอิง:
