×

Salesforce

18 กันยายน 2024

กองทุน AI ของ Salesforce Ventures เพิ่มเงินลงทุน 500 ล้านดอลลาร์ รวมลงทุนไปแล้ว 1 พันล้านดอลลาร์ใน 18 เดือน

Salesforce Ventures ซึ่งเป็นธุรกิจร่วมลงทุนเพื่อสนับสนุนธุรกิจ AI ที่ก่อตั้งขึ้นโดยบริษัท Salesforce ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ประกาศเปิดกองทุน AI ตัวใหม่ด้วยเม็ดเงินจำนวน 500 ล้านดอลลาร์ ทำให้ยอดเงินลงทุนรวมทั้งหมดกับ AI ของบริษัทตอนนี้ใน 18 เดือนที่ผ่านมาอยู่ที่ 1 พันล้านดอลลาร์   ช่วงเดือนมีนาคมปี 2023 Salesfo...
14 กันยายน 2024

Salesforce พาโลกธุรกิจเข้าสู่ยุคที่ 3 ของ AI ด้วยการเปิดตัว Agentforce ผู้ช่วยหุ่นยนต์ที่ทำงานและตัดสินใจได้เอง

ภายในเวลาไม่ถึง 2 ปีหลังจาก ChatGPT เปิดตัวและจุดประกายให้เทคโนโลยี AI กลายเป็นเทรนด์ใหญ่ของโลกที่ไม่ว่าธุรกิจหรือบุคคลไหนๆ ก็ยากที่จะหลีกเลี่ยงผลกระทบได้ โดยตลอดระยะเวลาดังกล่าวมีพัฒนาการเชิงนวัตกรรมเกิดขึ้นมากมาย   ล่าสุด Salesforce แพลตฟอร์มผู้ให้บริการโซลูชันการจัดการลูกค้า (CRM) ระดับโลก ประกาศเปิดตัวนวัตกรรมใหม่ ‘Agentforce’ ที่บริ...
ภูมิรัฐศาสตร์ สหรัฐฯ จีน
25 กรกฎาคม 2024

ศึกภูมิรัฐศาสตร์ สหรัฐฯ-จีน: การหย่าร้างของ ‘คู่สมรสทางเศรษฐกิจ’

ถ้าจะเปรียบเปรยว่าสหรัฐฯ และจีนเป็นคู่สมรสกัน วันที่ทั้งสองมีความสัมพันธ์ทางการทูตอย่างเป็นทางการเมื่อ 1 มกราคม 1979 อาจจะนับได้ว่าเป็นวันแต่งงานของทั้งคู่ และเมื่อมาถึงปัจจุบัน หมายความว่าทั้งคู่แต่งงานกันมา 45 ปีแล้ว   ช่วงที่ทั้งคู่สนิทสนมกันเข้าขั้นฮันนีมูนก็คือช่วงทศวรรษที่ 1980-1990 สายสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างสองประเทศแข็งแกร่ง จ...
4 กรกฎาคม 2024

ในยุคของ AI มนุษย์และเทคโนโลยีต้องพัฒนาไปควบคู่กัน

ความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทำให้เราเชื่อว่าเทคโนโลยีจะช่วยให้การทำงานของเราง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การนำผู้ช่วย AI (AI Assistant) ที่สามารถตอบคำถาม สร้างคอนเทนต์ และทำงานต่างๆ ให้เราได้แบบอัตโนมัติ มาใช้ในปัจจุบัน ชี้ให้เห็นถึงศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ในการที่ AI จะทำให้ธุรกิจของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น   อย่างไรก็ตาม ทุกครั้งที่เ...
15 พฤษภาคม 2024

Salesforce เปิดใช้งาน Einstein Copilot ในประเทศไทย เปลี่ยนโฉมการรักษาสัมพันธ์ลูกค้าด้วย AI

Salesforce บริษัท AI Customer Relationship Management (CRM) หรือบริษัทที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีสัดส่วนการใช้บริการจากองค์กรทั่วโลกสูงสุดอันดับแรกที่ 21.7% ประกาศความพร้อมใช้งานของนวัตกรรม CRM ที่จะทำให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการใช้นวัตกรรม Data + AI + CRM + Trust ในองค์กร...
พนักงานชาวเอเชีย
14 สิงหาคม 2023

พนักงานชาวเอเชียมักต้องทำตัวให้ ‘ยุ่ง’ เข้าไว้ มากกว่าได้ทำงานจริงที่มีประสิทธิภาพ เพราะถูก ‘เจ้านาย’ จับตาดูอยู่จากสิ่งที่เห็น ไม่ใช่ผลลัพธ์!

การสำรวจครั้งใหม่จาก Slack ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Salesforce และบริษัทวิจัย Qualtrics ได้เปิดเผยถึงแนวโน้มที่น่าเป็นห่วงในหมู่พนักงานชาวเอเชียที่พบว่าพนักงานใช้เวลากับกิจกรรมที่ทำให้พวกเขายุ่งโดยไม่ได้ทำงานจริงที่มีประสิทธิภาพ   การสำรวจซึ่งรวมพนักงานนั่งโต๊ะมากกว่า 18,000 คน เปิดเผยว่า คนงานในอินเดีย (43%) ญี่ปุ่น (37%) และสิงคโปร์ (3...
10 กุมภาพันธ์ 2023

ขอแจมด้วยคน! Salesforce คลาวด์ยักษ์ใหญ่ ประกาศเปิดตัว AI ‘EinsteinGPT’ ลักษณะเดียวกับ ChatGPT ที่อาจช่วยปิดดีลได้

Marc Benioff ซีอีโอของ Salesforce ได้โพสต์ข้อความลงทวิตเตอร์ส่วนตัวว่า ในเร็วๆ นี้ บริษัทจะนำเสนอเครื่องมือ AI นามว่า EinsteinGPT ลงบนแพลตฟอร์มที่จัดการทรัพยากรของลูกค้า โดยเชื่อว่าจะช่วยสร้างโอกาสในการขายและปิดดีลได้   EinsteinGPT มีลักษณะคล้าย ChatGPT ของ OpenAI โดยเป็น AI ที่ใช้เก็บข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อสร้างคำตอบโดยละเอียดและให้ข้อมูลกา...
20 มกราคม 2023

5 อันดับ บริษัทเทคฯ และเมืองที่เลิกจ้างมากที่สุดตั้งแต่ต้นปี 2022

Amazon ขึ้นแท่นปลดพนักงานมากที่สุดถึง 18,100 คน ขณะที่บริษัทเทคโนโลยีในสหรัฐฯ ปลดพนักงานรวมกันไปแล้วมากกว่า 80,000 คน และนี่คือ 5 อันดับของบริษัทเทคโนโลยีและเมืองที่ปลดพนักงานมากที่สุดนับแต่ต้นปี 2022   ข่าวที่เกี่ยวข้อง: ‘Amazon’ เตรียมปลดพนักงาน 10,000 คน มากสุดเป็นประวัติการณ์ หวังรักษาสภาพคล่อง หลังรายได้ไตรมาส 3 ต่ำกว่า...
19 มกราคม 2023

กระแสบริษัทเทคฯ เลิกจ้างยังระอุหนัก ต่อเนื่องจากปี 2022 ที่เลิกจ้างเกือบแสนคน สูงสุดนับแต่วิกฤตดอทคอม 20 ปีก่อน

หลังจากการแย่งชิงแรงงานจากการระบาดใหญ่ของโควิด เศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกาได้แสดงสัญญาณของการชะลอตัว ทำให้ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี เช่น Amazon และ Microsoft ประกาศแผนการเลิกจ้างครั้งใหญ่ในประวัติศาสตร์    ที่ผ่านมาข้อมูลจากบริษัทที่ปรึกษา Challenger, Grey & Christmas (CGC) พบว่าอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในปี 2022 มีอัตราการลดตำแหน่งงานเพิ่มข...
19 มกราคม 2023

‘บลูบิค’ เร่งเติมคนเพิ่มเท่าตัว สวนกระแสบิ๊กเทคสั่งปลดคนครั้งใหญ่ หวังดันรายได้ทะลุ 1,000 ล้านบาท

ตั้งแต่ปี 2022 อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเผชิญแรงกดดันจากความเสี่ยงที่เศรษฐกิจอาจเข้าสู่ภาวะถดถอย (Recession) โดยเฉพาะในกลุ่มประเทศเศรษฐกิจขนาดใหญ่ อย่าง สหรัฐฯ และยุโรป นำไปสู่การสั่งปลดพนักงานจำนวนมากของบริษัทเทคยักษ์ใหญ่หลายแห่ง    บริษัทอย่าง Amazon ปลดพนักงานถึง 18,100 คน Meta 11,000 คน Microsoft 10,000 คน และ Salesforce 9,100 คน &...


Close Advertising