×

Salesforce

15 พฤษภาคม 2024

Salesforce เปิดใช้งาน Einstein Copilot ในประเทศไทย เปลี่ยนโฉมการรักษาสัมพันธ์ลูกค้าด้วย AI

Salesforce บริษัท AI Customer Relationship Management (CRM) หรือบริษัทที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีสัดส่วนการใช้บริการจากองค์กรทั่วโลกสูงสุดอันดับแรกที่ 21.7% ประกาศความพร้อมใช้งานของนวัตกรรม CRM ที่จะทำให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการใช้นวัตกรรม Data + AI + CRM + Trust ในองค์กร...
พนักงานชาวเอเชีย
14 สิงหาคม 2023

พนักงานชาวเอเชียมักต้องทำตัวให้ ‘ยุ่ง’ เข้าไว้ มากกว่าได้ทำงานจริงที่มีประสิทธิภาพ เพราะถูก ‘เจ้านาย’ จับตาดูอยู่จากสิ่งที่เห็น ไม่ใช่ผลลัพธ์!

การสำรวจครั้งใหม่จาก Slack ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Salesforce และบริษัทวิจัย Qualtrics ได้เปิดเผยถึงแนวโน้มที่น่าเป็นห่วงในหมู่พนักงานชาวเอเชียที่พบว่าพนักงานใช้เวลากับกิจกรรมที่ทำให้พวกเขายุ่งโดยไม่ได้ทำงานจริงที่มีประสิทธิภาพ   การสำรวจซึ่งรวมพนักงานนั่งโต๊ะมากกว่า 18,000 คน เปิดเผยว่า คนงานในอินเดีย (43%) ญี่ปุ่น (37%) และสิงคโปร์ (3...
10 กุมภาพันธ์ 2023

ขอแจมด้วยคน! Salesforce คลาวด์ยักษ์ใหญ่ ประกาศเปิดตัว AI ‘EinsteinGPT’ ลักษณะเดียวกับ ChatGPT ที่อาจช่วยปิดดีลได้

Marc Benioff ซีอีโอของ Salesforce ได้โพสต์ข้อความลงทวิตเตอร์ส่วนตัวว่า ในเร็วๆ นี้ บริษัทจะนำเสนอเครื่องมือ AI นามว่า EinsteinGPT ลงบนแพลตฟอร์มที่จัดการทรัพยากรของลูกค้า โดยเชื่อว่าจะช่วยสร้างโอกาสในการขายและปิดดีลได้   EinsteinGPT มีลักษณะคล้าย ChatGPT ของ OpenAI โดยเป็น AI ที่ใช้เก็บข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อสร้างคำตอบโดยละเอียดและให้ข้อมูลกา...
20 มกราคม 2023

5 อันดับ บริษัทเทคฯ และเมืองที่เลิกจ้างมากที่สุดตั้งแต่ต้นปี 2022

Amazon ขึ้นแท่นปลดพนักงานมากที่สุดถึง 18,100 คน ขณะที่บริษัทเทคโนโลยีในสหรัฐฯ ปลดพนักงานรวมกันไปแล้วมากกว่า 80,000 คน และนี่คือ 5 อันดับของบริษัทเทคโนโลยีและเมืองที่ปลดพนักงานมากที่สุดนับแต่ต้นปี 2022   ข่าวที่เกี่ยวข้อง: ‘Amazon’ เตรียมปลดพนักงาน 10,000 คน มากสุดเป็นประวัติการณ์ หวังรักษาสภาพคล่อง หลังรายได้ไตรมาส 3 ต่ำกว่า...
19 มกราคม 2023

กระแสบริษัทเทคฯ เลิกจ้างยังระอุหนัก ต่อเนื่องจากปี 2022 ที่เลิกจ้างเกือบแสนคน สูงสุดนับแต่วิกฤตดอทคอม 20 ปีก่อน

หลังจากการแย่งชิงแรงงานจากการระบาดใหญ่ของโควิด เศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกาได้แสดงสัญญาณของการชะลอตัว ทำให้ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี เช่น Amazon และ Microsoft ประกาศแผนการเลิกจ้างครั้งใหญ่ในประวัติศาสตร์    ที่ผ่านมาข้อมูลจากบริษัทที่ปรึกษา Challenger, Grey & Christmas (CGC) พบว่าอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในปี 2022 มีอัตราการลดตำแหน่งงานเพิ่มข...
19 มกราคม 2023

‘บลูบิค’ เร่งเติมคนเพิ่มเท่าตัว สวนกระแสบิ๊กเทคสั่งปลดคนครั้งใหญ่ หวังดันรายได้ทะลุ 1,000 ล้านบาท

ตั้งแต่ปี 2022 อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเผชิญแรงกดดันจากความเสี่ยงที่เศรษฐกิจอาจเข้าสู่ภาวะถดถอย (Recession) โดยเฉพาะในกลุ่มประเทศเศรษฐกิจขนาดใหญ่ อย่าง สหรัฐฯ และยุโรป นำไปสู่การสั่งปลดพนักงานจำนวนมากของบริษัทเทคยักษ์ใหญ่หลายแห่ง    บริษัทอย่าง Amazon ปลดพนักงานถึง 18,100 คน Meta 11,000 คน Microsoft 10,000 คน และ Salesforce 9,100 คน &...
พนักงานเทค
14 พฤศจิกายน 2022

พนักงานเทคกว่าหมื่นคนในสหรัฐฯ ถูกเลย์ออฟในเวลาเพียง 2-3 วัน นักวิเคราะห์มอง ‘เป็นตัวเลขไม่น่าแปลกใจ’ หากนับปีนี้ทะลุ ‘หลักแสน’ แล้ว

พนักงานเทคกว่าหมื่นคนในสหรัฐฯ ถูกเลย์ออฟในเวลาเพียง 2-3 วัน เนื่องจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Meta, Twitter, Salesforce และบริษัทอื่นๆ ต่างพยายามลดจำนวนพนักงานลงในช่วงสิ้นปีนี้    ข้อมูลจาก Layoffs.fyi ซึ่งเป็นเว็บไซต์ติดตามการเลิกจ้างในอุตสาหกรรมนี้ระบุว่า มีพนักงานอย่างน้อย 20,300 คนถูกเลิกจ้างในเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา และกว่า ...
7 มิถุนายน 2022

ชมคลิป: จับตาดอลลาร์แข็งค่าฉุดรายได้บริษัทอเมริกัน หวั่นเป็นปัจจัยขวางตลาดหุ้นฟื้นตัว

Microsoft บริษัทจดทะเบียนขนาดใหญ่เป็นอันดับ 2 ของสหรัฐฯ ออกมาส่งสัญญาณเตือนนักลงทุนว่ารายได้ของบริษัทในไตรมาสที่ 2 ของปีนี้อาจไม่แข็งแกร่งตามคาดการณ์ โดยเป็นผลมาจากการแข็งค่าของสกุลเงินดอลลาร์ เช่นเดียวกับ Salesforce (CRM) ออกมาปรับลดคาดการณ์รายได้ลงโดยอ้างถึงความผันผวนของค่าเงินเช่นกัน   ติดตาม รายการ Morning Wealth ทุกวัน จันทร์ – ศุ...
24 พฤษภาคม 2020

Boeing-Tesla-Walmart-Salesforce ยื้อรัฐไม่ควบรวมเฮลท์แคร์สหรัฐฯ ช่วงโควิด-19

The Pacific Business Group on Health (PBGH) ที่มีบริษัทใหญ่ในสหรัฐฯ เช่น Boeing, Tesla, Walmart และ Salesforce สัปดาห์นี้ส่งจดหมายถึงผู้นำในรัฐสภา เรื่องความกังวลกรณีการควบรวมกิจการในธุรกิจเฮลท์แคร์ ซึ่งอาจจะทำให้ต้นทุนและค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพเพิ่มสูงขึ้น    ทั้งนี้ช่วงโควิด-19 ที่ผ่านมา รายได้ของกลุ่มผู้ปฏิบัติทางการแพทย์ทั่วสหรัฐฯ ...

X
Close Advertising