×

Microsoft Azure

31 มีนาคม 2023

จับตาให้ดี Microsoft ผนึก NTT นำ GPT OpenAI ยกระดับ Contact Center ทำงานอัจฉริยะขึ้น ประเดิมกลุ่มธุรกิจที่ใช้ Contact Center เป็นหลัก

“กรุณาประเมินคะแนนความพึงพอใจหลังเข้ารับบริการ โดย 5 หมายถึง พึงพอใจมาก และ…”   ในฐานะผู้ใช้บริการที่มีเหตุด่วนเหตุร้อนจำเป็นต้องติดต่อ Call Center หรือพนักงาน Contact Center อยู่เป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็น ธนาคาร ประกันภัยรถยนต์ หรือผู้ให้บริการโครงข่ายสัญญาณมือถือ ฯลฯ ขอสารภาพด้วยความสัตย์จริงว่าผู้เขียนมักจะเผอเรอ ลืมประเมินคะแนนให้พนักงาน...
25 มกราคม 2023

Microsoft เผยกำไรไตรมาสล่าสุดดีเกินคาด แรงหนุนธุรกิจคลาวด์เติบโตสวนทางยอดขาย Windows และ Office 365

Microsoft รายงานผลกำไรสุทธิไตรมาส 2 ปี 2023 (สิ้นสุดเดือนธันวาคม 2022) สูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ หนุนจากความแข็งแกร่งของ Azure ซึ่งเป็นธุรกิจให้บริการคลาวด์ของบริษัท แม้ว่าความต้องการคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC) และซอฟต์แวร์ขององค์กรจะย่ำแย่ลงก็ตาม ช่วยดันราคาหุ้นเพิ่มกว่า 4% ในการซื้อขายก่อนตลาดปิดเมื่อวานนี้ (24 มกราคม)   บริษัทระ...
Microsoft
20 ธันวาคม 2021

Microsoft เปิดเคล็ดลับเร่งโตธุรกิจ SMEs ด้วย ‘Cloud Economy’ ยืดหยุ่น ไร้รอยต่อ ลดต้นทุนมหาศาล [ADVERTORIAL]

ผู้ประกอบการธุรกิจจำนวนมากในปัจจุบัน โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจขนาดกลางค่อนเล็กหรือ SMEs ต่างก็ขยับตัวลงมาศึกษาถึงความเป็นไปได้และเครื่องมือที่จะช่วยผลักดันให้ธุรกิจของตัวเองสามารถเติบโตได้อย่างมหาศาล ภายใต้ต้นทุนที่ต้องควบคุมได้อย่างอิสระ ยืดหยุ่น (ไม่ได้เพิ่มขึ้นไปมากกว่าเดิม) ด้วยข้อจำกัดที่เกิดขึ้นจากสภาพเศรษฐกิจ สังคม และสถานการณ์โรคระบาด   ...

Close Advertising