×

CRM

15 พฤษภาคม 2024

Salesforce เปิดใช้งาน Einstein Copilot ในประเทศไทย เปลี่ยนโฉมการรักษาสัมพันธ์ลูกค้าด้วย AI

Salesforce บริษัท AI Customer Relationship Management (CRM) หรือบริษัทที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีสัดส่วนการใช้บริการจากองค์กรทั่วโลกสูงสุดอันดับแรกที่ 21.7% ประกาศความพร้อมใช้งานของนวัตกรรม CRM ที่จะทำให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการใช้นวัตกรรม Data + AI + CRM + Trust ในองค์กร...
4 กุมภาพันธ์ 2024

ปี 2566 ลูกค้าใช้ AIS Points ไปแลกกว่า 1,400 ล้านพอยท์ มากสุดเป็นกาแฟ 10 ล้านแก้ว และโดนัท 1.5 ล้านชิ้น

CRM (Customer Relationship Management) มีความสำคัญอย่างมากในธุรกิจสมัยใหม่ เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการบริหารและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจ   การใช้งาน CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้แบบครบวงจร ตั้งแต่ข้อมูลส่วนบุคคลไปจนถึงพฤติกรรมการซื้อและความต้องการ เมื่อมีข้อมูลท...
สโมสรฟุตบอลพรีเมียร์ลีก
16 สิงหาคม 2022

‘สปอนเซอร์และ CRM’ เบื้องหลังเหตุผลที่ ‘สโมสรฟุตบอลพรีเมียร์ลีกอังกฤษ’ ยอมเดินทางครึ่งโลกเพื่อมาหาแฟนบอลเอเชียอีกครั้ง!

ไม่ว่าจะถูกจดจำอย่างไร เกม ‘THE MATCH: Bangkok Century Cup 2022’ ที่สองสโมสรจากฟุตบอลพรีเมียร์ลีกอังกฤษมาแข่งกันในราชมังคลากีฬาสถาน เมื่อวันที่ 12 กรกฎาคมที่ผ่านมา คือเกมที่เป็นปรากฏการณ์   เพราะนี่คือครั้งแรกที่ลิเวอร์พูลและแมนเชสเตอร์ ยูไนเต็ด สองสโมสรที่มีฐานแฟนฟุตบอลมากที่สุดของอังกฤษเดินทางโคจรมาพบกันเองในเกมอุ่นเครื่องในทวีปเอเชีย ...
23 พฤศจิกายน 2017

8 เทรนด์การตลาดและโฆษณาของไทยที่จะเกิดแน่ๆ ในปี 2018

  ปี 2017 กำลังจะผ่านพ้นไป และเป็นอีกครั้งที่ในปีที่ผ่านมามีจุดเริ่มต้นของหลายสิ่งหลายอย่าง ทั้งการเข้ามาของเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่สำคัญทั้งในส่วนของตัวแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงเครื่องมือ Devices ใหม่ๆ และการเปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภค ซึ่งกำลังจะกลายเป็นกรณีศึกษาที่สำคัญหลายอย่างที่จุดประกายให้วงการการตลาดและวงการโฆษณาของไทย แบรนด์สินค้าเองก็เริ่มลอง...

X
Close Advertising