POINTX แอปพลิเคชันวมและแลกคะแนนสะสมในเครือ SCBX เผยผู้บริโภคใช้พอยท์เพื่อบริหารค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมากขึ้น พบลูกค้า 43% นิยมแลก Cashback และชำระบิลบัตรเครดิต
กฤตธี มโนลีหกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท พอยท์เอกซ์ จำกัด เปิดเผยว่า จากข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน POINTX ในไตรมาส 1 ปี 2569 สะท้อนว่าพฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยนแปลงไปจากปีที่ผ่านมา โดยผู้ใช้งานหันมาใช้พอยท์เพื่อบริหารค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมากขึ้น
ทั้งนี้ กว่า 43% ของการใช้พอยท์ถูกนำไปแลก Cashback และชำระบิลบัตรเครดิต รองลงมาคือการแลกสินค้าและ e-Coupon คิดเป็น 29% และถัดมาคือการแลกไมล์สะสมของสายการบิน คิดเป็น 16%
ขณะที่การใช้พอยท์ของผู้ใช้งานของ POINTX เติบโตขึ้น 217% เมื่อเทียบกับไตรมาส 1 ของปี 2568 โดยการใช้พอยท์ผ่านช่องทางการสแกน QR Code เติบโตขึ้น 123% และการช้อปออนไลน์ผ่าน Mobile Banking เติบโตขึ้น 113%
“หนึ่งในเทรนด์สำคัญคือการท่องเที่ยว ไม่ว่าจะเป็นการแลกไมล์ หรือส่วนลดในการจองตั๋วเครื่องบิน ปัจจุบันพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปชัดเจน จากเดิมลูกค้าสะสมคะแนนเพื่อแลกของชิ้นใหญ่ แต่ตอนนี้จะเห็นว่าลูกค้ากว่า 40% นิยมแลกพอยท์ที่เชื่อมโยงกับชีวิตประจำวันมากขึ้น ลูกค้าเริ่มมองพอยท์เป็นสกุลเงินอย่างหนึ่งที่สามารถซื้อของได้ แลกส่วนลดได้”
POINTX ยังได้ร่วมมือกับพันธมิตรระดับโลกอย่าง Expedia Group เปิดตัวแพลตฟอร์ม XTravel Powered by Expedia เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาและแลกพอยท์เพื่อชำระค่าตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และบริการท่องเที่ยวจากทั่วโลก โดยสามารถเข้าถึงบริการนี้ผ่านแอป POINTX เท่านั้น
“เป้าหมายของ POINTX ไม่ได้หยุดอยู่เพียงการเป็นแอปพลิเคชันสะสมและแลกพอยท์ แต่เรามุ่งสู่ Point Platform ที่เชื่อมต่อระบบสะสมพอยท์ สิทธิประโยชน์ และไลฟ์สไตล์การใช้พอยท์ในชีวิตประจำวันเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อยกระดับบทบาทของพอยท์ให้มีคุณค่ามากกว่าที่เคย และสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้งาน” กฤตธีกล่าว
