Podcast

เพราะลูกค้าคือคนสำคัญ เมื่อทำพลาด ไม่ว่าจะเป็นความผิดของเราหรือไม่ก็ตาม เราจะต้องเป็นฝ่ายยอมรับผิดและขอโทษคุณลูกค้า แต่จะใช้คำพูดขอโทษอย่างไร เมื่อจะต้องรับมือกับลูกค้าที่เริ่มเหวี่ยง ไม่พอใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น เพราะหากพูดอะไรที่ฟังไม่เข้าหูก็อาจทำให้ไม่พอใจยิ่งกว่าเดิม   ติดตาม English At Work ผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ ที่คุณสะดวก ...

โลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วส่งผลให้ภาคธุรกิจต่างพากันเร่งเครื่องทรานส์ฟอร์ม บนโลกที่การทำ Digital Transformation ไม่ใช่ ‘ทางเลือก’ แต่เป็น ‘ทางหลัก’ หน่วยงานที่ถูกจับตามองและคาดหวังมากที่สุดอย่างรัฐบาลกำลังทำอะไรอยู่   การติดต่องานกับรัฐแบบ Paperless การกรอกข้อมูลออนไลน์เพียงครั้งเดียวเพื่อติดต่องานกับหน่วยงานรัฐทุกแห่ง แอปพลิเคชันที่จ...

ประเมินภาพรวมตลาดอสังหาริมทรัพย์ในปี 2564 การฟื้นตัวที่เริ่มชัดเจนจะส่งผลต่อหุ้นในกลุ่มอสังหาริมทรัพย์อย่างไรบ้าง   วิเคราะห์กองทุนรวมอสังหาริมทรัพย์และกองทรัสต์ฯ ยังน่าสนใจและควรลงทุนอย่างไร กับ วิน พรหมแพทย์ CFA, ประธานเจ้าหน้าที่การลงทุน บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน พรินซิเพิล จำกัด   ประเมินสถานการณ์  ‘โกดังพักหนี้’ ท...

ผู้หญิงที่ใครหลายคนคิดถึงกลับมาแล้ว! วันนี้ชวน โบ สาวิตรี มาอัปเดตเล็กๆ น้อยๆ ว่าช่วงนี้เธอทำอะไรอยู่ แน่นอนพลาดไม่ได้ที่จะพูดถึงเรื่องของการเป็นคุณแม่ เลยชวนโบมาแชร์วิธีการสอนน้องภิพภาในเรื่องของภาษาและการศึกษา และอย่างที่รู้กัน เธอคนนี้ชอบอะไรที่เกี่ยวกับดิสนีย์มากๆ เลยชวนมาทำแบบทดสอบว่าเธอเป็นคุณแม่ดิสนีย์แบบไหนกันนะ นอกจากนี้ โบ สาวิตรี ยังมีเซ...

เฮ้อ ตัดสินใจไม่ได้สักที จะเอายังไงต่อไปดีกับชีวิต ในโลกที่มีตัวเลือกหลากหลายมากมาย การตัดสินใจกลับกลายเป็นเรื่องที่ยากมากขึ้นทุกๆ วัน ผิดไหมที่เป็นคนตัดสินใจไม่ได้ ไม่เชื่อการตัดสินใจของตัวเอง เพราะไม่รู้ว่าจริงๆ แล้วตัวเราเองชอบอะไร และควรเลือกเดินไปทางไหนต่อ   ติดตาม Talk Therapy ผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ ที่คุณสะดวก  ...

Vincenzo เรื่องของทนายมาเฟียอิตาลีที่เดินทางกลับมายังเกาหลีเพื่อทำภารกิจสำคัญ พล็อตเรื่องและภาพนิ่งที่เห็นในทีแรก หลายคนอาจคิดว่าซีรีส์เรื่องนี้จะเข้มดาร์ก แต่เมื่อดำเนินมาเกือบกลางเรื่อง เรายังเห็นความแสบ ตลกร้าย และแนวคิดการแก้ปัญหาที่เหนือชั้น จน ดูซีรีส์ให้ซีเรียส เอพิโสดนี้ต้องขอถอดสูตรลับความสำเร็จของ วินเชนโซ กาซาโน ที่เต็มไปด้วยความครีเอทีฟ...

นอกจากจะวางเป้าหมายให้ชัดเจนแล้ว สิ่งสำคัญที่จะเราทำตามเป้าหมายได้สำเร็จ คือการออกแบบขั้นตอนหรือวิธีการที่นำพาไปสู่เป้าหมายนั้น   Atomic Habits หนังสือเล่มสำคัญของ James Clear ที่ว่าด้วยเรื่องการปรับพฤติกรรมเล็กๆ น้อยๆ แต่นำพาไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ ไม่ใช่เฉพาะเรื่องการงาน หากคือภาพรวมของชีวิต ทั้งนิสัยการออกกำลังกาย ลดน้ำหนัก อ่า...

คุณเคยคิดอยากกลับไปแก้ไขบางเรื่องในอดีตบ้างไหม คำพูดทำร้ายจิตใจคนที่เรารัก การกระทำที่ทำให้ผิดใจกับเพื่อนร่วมงาน การตัดสินใจที่ก่อให้เกิดความเสียหาย หลายคนคงเคยเจอกับความรู้สึกเสียดาย โทษตัวเอง และยังหาวิธีปล่อยวางไม่ได้ The Secret Sauce เอพิโสดนี้ นำวิธีคิดวะบิซะบิมาปรับใช้กับอดีต ปัจจุบัน อนาคต เพื่อยอมรับ ปล่อยวาง และเปิดกว้าง เผชิญหน้ากั...

ในการทำงาน เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่เคยมีใครทำพลาด แต่จะพูดยังไงกับลูกน้องที่ทำพังจนนำความเดือดร้อนมาให้แก่ทีม ในฐานะที่เป็นหัวหน้า จะไปโวยวายโมโหใส่ลูกน้องก็ไม่ใช่เรื่องที่ควรทำ Feedback 6 Packs เป็นทริกและมายด์เซ็ตที่ดีในการจะตักเตือนถึงความผิด สอนเป็นบทเรียนแก่ลูกน้อง และถนอมน้ำใจคนทำผิด ทั้งยังช่วยกระตุ้นให้เขามีแรงกลับมาทำงานได้ดียิ่งขึ้น  ...

บริษัทจดทะเบียนแห่ลงสนามพืชเศรษฐกิจชนิดใหม่อย่างกัญชง หลัง อย. ปลดล็อก ดึงกัญชงพ้นจากบัญชียาเสพติด ไปสำรวจกันว่ามีบริษัทใดบ้าง และวิเคราะห์หุ้นกัญชง ควรพิจารณาหรือระมัดระวังในการเลือกลงทุนอย่างไรบ้าง กับ สรพล วีระเมธีกุล ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายวิเคราะห์หลักทรัพย์ บล.กสิกรไทย   กระแสตื่นตัวจากการปลูกกัญชงอย่างกว้างขวาง คณะกรรมการอาหารและยา...