นักวิจัยสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ (Computer Science) จากมหาวิทยาลัยพรินซ์ตันในสหรัฐอเมริกา เผยกับสำนักข่าว AP ว่า Google อาจติดตามข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้จากระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชัน แม้ผู้ใช้จะเลือกตั้งค่าปิดการแชร์ข้อมูลประวัติตำแหน่ง (Location History) ไปแล้วก็ตาม
โดยปกติแล้วผู้ใช้งานแอปฯ ของ Google จะถูกถามถึงการแชร์ข้อมูลส่วนตัวก่อนเสมอ ตัวอย่างเช่นเมื่อใช้งานแผนที่นำทาง Google Maps ผู้ใช้ก็จะถูกขออนุญาตให้แชร์ข้อมูลสถานที่ของตัวเองเพื่อให้แอปพลิเคชันสามารถนำทางคุณไปยังที่หมายได้อย่างแม่นยำ แล้วข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บในประวัติตำแหน่งของผู้ใช้แต่ละรายเพื่อช่วยให้ Google สามารถคาดคะเน หรือช่วยแนะนำการเดินทางในครั้งต่อไปให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ปัญหาก็คือนักวิจัยประจำมหาวิทยาลัยพรินซ์ตันอ้างว่า แม้ผู้ใช้จะเลือกปิดการแชร์ข้อมูลในส่วนของประวัติตำแหน่งบน Google ไปแล้วก็ตาม (ตามคำแนะนำของ Google ก่อนหน้านี้เพื่อป้องกันความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้) แต่แอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Google ก็ยังสามารถเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้ได้อยู่ดี แถมยังไม่ต้องขออนุญาตก่อนด้วย ไม่ว่าจะผ่านการเปิดแอปพลิเคชันแผนที่ ข้อมูลสภาพอากาศที่อัปเดตอัตโนมัติ และการค้นหาข้อมูลต่างๆ บนเว็บไซต์
ดังนั้นเพื่อป้องกันการถูกสอดแนมข้อมูลส่วนตัว นักวิจัยจึงแนะนำให้ผู้ใช้งานทั้งหลายไปที่หน้าการตั้งค่า ‘ส่วนควบคุมกิจกรรม’ หรือ Google Activity Controls แล้วคลิกปิดทั้งการแชร์กิจกรรมบนเว็บและแอปฯ (Web & App Activity) และประวัติตำแหน่งพร้อมๆ กัน
ส่วนผู้ใช้งานบน iOS ก็สามารถเช็กการแชร์ข้อมูลตำแหน่งส่วนตัวได้ผ่านการตั้งค่า (Settings) > ความเป็นส่วนตัว (Privacy) > บริการตำแหน่งที่ตั้ง (Location Services) เพื่อเช็กว่าแอปฯ ใดสามารถเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งของเราตลอดเวลา (การตั้งค่าปิดการแชร์ข้อมูลตำแหน่งทั้งหมดจะทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหายผ่านฟีเจอร์ Find My iPhone หรือค้นหาอุปกรณ์อื่นๆ ได้)
ด้าน Google ออกมาตอบโต้ในกรณีนี้ผ่าน AP ว่า “มีหลายวิธีที่ Google อาจจะใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อพัฒนาประสบการณ์ในการใช้งานของผู้ใช้ รวมถึงประวัติตำแหน่ง กิจกรรมบนเว็บและแอปฯ และบริการตำแหน่งที่ตั้งผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ทั้งนี้เราได้อธิบายไว้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้แล้ว ดังนั้นผู้ใช้ก็สามารถเลือกเปิดหรือปิด และลบประวัติข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา”
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
อ้างอิง:
- apnews.com/828aefab64d4411bac257a07c1af0ecb/AP-Exclusive:-Google-tracks-your-movements,-like-it-or-not
- www.bbc.com/news/technology-45183041
- www.cnbc.com/2018/08/13/the-associated-press-ap-exclusive-google-tracks-your-movements-like-it-or-not.html
- www.grahamcluley.com/pausing-google-location-history-doesnt-stop-your-location-data-from-being-collected-and-stored/
