หากมอง ศรีริต้า เจนเซ่น ผ่านบทบาทนางเอก คงไม่มีใครปฏิเสธว่าเธอคือหนึ่งในนางเอกมากความสามารถคนหนึ่งของวงการบันเทิงไทย แต่หากมองเธอผ่านแว่นขยายอันใหม่ จะเห็นเธออีกมุมในฐานะผู้ก่อตั้งและผู้บริหารแบรนด์สปาไทยน้องใหม่ชื่อ ออกานิก้า (Organika) ความท้าทายครั้งใหม่นี้ ศรีริต้าลุยสร้างแบรนด์ด้วยความรักและความทุ่มเท
เหตุผลที่ก่อตั้งแบรนด์ออกานิก้า
ริต้ามีความตั้งใจที่จะสร้างแบรนด์ที่สามารถเติบโตได้ในระยะยาวอย่างยั่งยืน ทั้งนี้ก็เพื่อรองรับตลาดทั้งในระดับประเทศและระดับสากล ริต้าอยากให้ผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ของเรา ซึ่งเป็นทั้งอโรมาเธอราปีและสปาบำบัดสัญชาติไทยเป็นที่ยอมรับทั่วโลก อยากทำให้คนไทยรู้สึกภูมิใจในแบรนด์นี้ เพราะเราทำมันด้วยใจรัก โดยส่วนตัวริต้าเป็นคนที่ชอบผลิตภัณฑ์กลุ่มสปาแคร์อยู่แล้ว ผลิตภัณฑ์ทุกตัวของออกานิก้า ริต้าตั้งใจทำออกมาให้ดีที่สุด และอยากนำเสนอสู่ตลาดโลก
จุดเด่นของแบรนด์เกิดจาก 3 แนวคิดสำคัญ
ริต้าเรียกว่าเป็นแนวคิด 3 P ค่ะ อย่างแรกคือ Passion for Perfection อย่างที่บอกว่าริต้าทำเพราะใจรักและชอบผลิตภัณฑ์กลุ่มสปาแคร์ จึงตั้งใจทำเป็นพรีเมียมสปาโปรดักต์ที่มีความพิถีพิถันทุกขั้นตอน เรียกว่าเริ่มตั้งแต่กรรมวิธีการเลือกวัตถุดิบไปจนถึงการเลือกแพ็กเกจจิ้ง ต่อไปคือ Pure & Natural Ingredients เน้นวัตถุดิบออร์แกนิกแท้ๆ ที่เลือกมาจากธรรมชาติทั่วโลก แบรนด์เราจะไม่ใช้สารเคมีสังเคราะห์เจือปน และสุดท้าย Power of Scents ริต้าเชื่อในศาสตร์ของกลิ่นบำบัด จึงอยากมอบประสบการณ์ของกลิ่นให้ทุกคนได้รู้สึกผ่อนคลาย และนี่คือ 3 สิ่งที่หล่อหลอมจนกลายเป็นซิกเนเจอร์ของแบรนด์ออกานิก้า ที่หมายถึงการผ่อนคลายตั้งแต่การมองเห็น เมื่อเดินเข้ามาที่แฟลกชิปสโตร์ เรามีทั้งเมนูอาหารที่แตกต่าง ใส่ใจคุณภาพ รวมถึงสปาแบบที่ไม่มีไม่เหมือนใคร และสามารถซื้อของขวัญของฝากเป็น Home Spa กลับไปที่บ้านได้ด้วย
ก้าวที่ค่อยๆ เติบโตของแบรนด์กับการเปิดตัว Organika House
เราได้ทำการเปิดตัว Organika House ขึ้นมาเมื่อ 2 ปีที่แล้ว ในโครงการพิมาน 49 (สุขุมวิท 49) ริต้าตั้งใจให้ที่นี่เป็นสปาระดับพรีเมียม และเป็นแฟลกชิปสโตร์แห่งแรกของแบรนด์ด้วย การออกแบบจึงเป็นอะไรที่สำคัญ อย่างกระจกโดยรอบที่เห็นภายใน Organika House ได้แรงบันดาลใจมาจากเรือนกระจกเก็บพันธุ์ไม้นานาชนิด เป็นการนำเอารูปแบบสถาปัตยกรรมที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะมาดัดแปลงและผสมผสานเข้ากับความเรียบหรู เราจึงออกแบบให้ชั้น 6 เป็น Roof Top ที่สามารถมองเห็นวิวโดยรอบผ่านกระจกใส ซึ่งชั้น 6 นี้จะเป็นร้านอาหาร Organika Cafe and Restaurant ด้วย เราได้เชฟชาวสิงคโปร์ที่ผ่านการทำงานกับร้านอาหารระดับมิชลินสตาร์มาเป็นที่ปรึกษาให้ด้วย ส่วนบริเวณสปาจะอยู่ที่ชั้น 5 เป็น Organika Secret Spa ที่เราใส่ใจทุกรายละเอียดจริงๆ ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ ช็อป และรูปแบบโดยรวมที่มีความร่วมสมัยและลงตัว
ความท้าทายที่สุดในการทำแบรนด์ออกานิก้า
เนื่องจากผู้บริโภคมีความต้องการที่หลากหลายและเปลี่ยนแปลงเร็วมาก บวกกับเป็นยุคดิจิทัลที่ได้รับข้อมูลข่าวสารเยอะเกินไป หรือ Information Overload ทำให้เราดึงความสนใจลูกค้าได้ยากขึ้นกว่าเดิม ออกานิก้าก็ยิ่งต้องมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารเพิ่มมากขึ้น ด้วยเนื้อหาที่สั้นกระชับ เข้าใจง่ายที่สุด บวกกับต้องสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ชีวิตของเขาดีขึ้นจริงๆ อันนี้คือความท้าทายมากที่สุด และริต้าก็จะไม่หยุดมุ่งมั่นตั้งใจที่จะสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการพิเศษที่ดีที่สุดออกมา
เส้นทางที่ไม่ง่ายจากอาชีพนักแสดงที่หันมาจับธุรกิจความงาม
ถ้าถามว่าการที่ริต้าเป็นนักแสดงที่หันมาสร้างแบรนด์ในธุรกิจความงาม ชื่อเสียงต่างๆ มีส่วนช่วยให้ธุรกิจเติบโตหรือก้าวไปเร็วขึ้นไหม ริต้าอยากบอกว่า ริต้าเลือกที่จะทำสินค้ากลุ่มพรีเมียมสปาอโรมาเธอราปีระดับไฮเอนด์ ด้วยความเชื่อมั่นในคุณภาพของสินค้า และความเก่งของคนไทยในการทำสินค้าระดับพรีเมียมที่มีคุณภาพเทียบได้กับตลาดโลก และสามารถไปแข่งกับเขาได้จริงๆ ขณะเดียวกัน คู่แข่งของแบรนด์ออกานิก้าก็ไม่ธรรมดา เรียกว่าหินมาก เพราะการแข่งขันสูง ที่ผ่านมาก็มีทั้งแบรนด์ไทยและแบรนด์จากต่างประเทศที่สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์แนวเดียวกันกับเรา
ใน 2 ปีแรก เรามุ่งหน้าทำการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น เพื่อวัดการตอบสนองของลูกค้าจริงทั้งไทยและต่างชาติ ความมีชื่อเสียงของเราช่วยสร้าง Awareness หรือความตระหนักรู้เพียงระดับผิวเผินเท่านั้น เพราะลูกค้าของออกานิก้า ไม่ได้ตัดสินใจซื้อเพราะเป็นแบรนด์ของศรีริต้า เจนเซ่น แต่เขาซื้อเพราะชื่นชอบในตัวผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง เขาชอบที่คุณภาพ เขาหลงใหลในกลิ่นหอมที่เป็นเอกลักษณ์ ใช้แล้วดี จึงบอกต่อ มีลูกค้าหลายคนไม่ทราบด้วยซ้ำว่าเป็นแบรนด์ของริต้า
ปี 2018 คือปีแห่งการสร้างสรรค์ ทุ่มเท และช่วยเหลือสังคม
ปีหน้าริต้าตั้งใจจะเน้นการสื่อสาร เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้มากขึ้น อยากกระจายการรับรู้ที่เน้นการสร้าง Awareness และ Differentiate ของสินค้าให้คนได้รับรู้ในวงกว้างกว่าเดิม และให้ความสนใจ รวมถึงอยากเข้ามาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา เราจะมีหลากหลายกิจกรรมในปี 2018 รวมถึง CSR ปลูกป่า ปลูกจิตสำนึก ร่วมกับ 5 โรงเรียนที่ยากไร้ และที่สำคัญริต้าวางแผนจะเปิดร้านค้าเพิ่มอีกด้วย
แผนและเป้าหมายของการเป็นที่ยอมรับทั้งไทยและในระดับสากล
การที่เราตั้งเป้าหมายไว้ว่าจะเป็นอโรมาเธอราปีสปาบำบัด ซึ่งเป็นที่ยอมรับและอยากสร้างความภูมิใจให้กับธุรกิจสปาไทยในอนาคตนั้น เราไม่เพียงจะขยายสาขาที่เพิ่มมากขึ้น ออกานิก้ายังวางแผนสร้างแบรนด์ในระดับโลก ยกตัวอย่างเช่น ที่ผ่านมาเราจัดทำคอลเล็กชันพิเศษชื่อว่า Scent Decor ที่ได้เข้าไปจำหน่ายในโซนเครื่องหอมใน Gourmet Market Store และ Dean & DeLuca ซึ่งเป็นครั้งแรกที่คาเฟ่ชื่อดังจากนิวยอร์กร่วมมือกับแบรนด์อโรมาเธอราปีสัญชาติไทย นั่นแสดงว่าเขายอมรับในคุณภาพผลิตภัณฑ์ของออกานิก้า และทำให้เราได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทั้งจากชาวไทยและชาวต่างชาติ
ตลอด 3 ปี เจอทั้งอุปสรรคและปัญหา แต่ก็ก้าวผ่านมาได้ด้วย Organika Dream Team
ปัญหาและอุปสรรคเรามีทุกวัน แต่ก็มองว่ามันเป็นส่วนหนึ่งในการทำธุรกิจ บางครั้งมันท้าทาย บางทีก็เจอเรื่องไร้สาระมาก เราในฐานะผู้ก่อตั้งและผู้บริหาร เป็นผู้นำบริษัทเล็กๆ ที่เพิ่งเปิดตัวได้ไม่นาน เรายังไม่สามารถไปจ้างหัวกะทิมาอยู่กับเราได้ ริต้าจึงตั้งทีมชื่อว่า Organika Dream Team ขึ้นมา เป็นบริษัทในอุดมคติที่เราอยากให้เป็น และทำให้ใกล้เคียงมากที่สุด มีแผนงาน กฎระเบียบชัดเจน มีระบบคอมพิวเตอร์รองรับทั้งหมด ทุกอย่างต้องแสดงออกมาจากเป็น data เป็นกราฟ เป็นตัวเลข เพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต
ผลิตภัณฑ์เด่นของออกานิก้า
ปัจจุบันเรามีสินค้ากว่า 8 ไลน์ มีผลิตภัณฑ์มากกว่า 200 ไอเท็ม ครอบคลุมตั้งแต่ผลิตภัณฑ์อาบน้ำ ครีมบำรุงผิวกายและมือ สบู่ นำ้มันสกัดบริสุทธิ์ ผลิตภัณฑ์ขัดและบำรุงริมฝีปาก ผลิตภัณฑ์ดูแลมือและเล็บ ผลิตภัณฑ์รูมสเปรย์ ซึ่งความโดดเด่นของแบรนด์เราทั้งหมดคือความหอม เราจึงมีเทียนหอมที่มีส่วนผสมจากธรรมชาติ 100% เรามี Diffuser ที่ให้กลิ่นธรรมชาติ ช่วยสร้างบรรยากาศให้บ้าน ที่ทำงาน หรือห้องนอนหอมฟินตลอดวัน และที่ขาดไม่ได้คือ Pure Essential Oil เป็นน้ำมันหอมระเหยที่มาจากธรรมชาติ ช่วยบำบัด ไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ แม้จะสูดดมเป็นเวลานานก็ไม่ปวดหัว ซึ่งเรามีทั้งหมด 5 กลิ่น คือ Memories of Sunrise, Into the Woods, Ocean of Dreams, Secret Rose Garden และ Kisses of Jasmine
- ชื่อแบรนด์ ออกานิก้า (Organika) มีที่มาจากคำว่า ออร์แกนิก (Organic)
- Organika House ตั้งอยู่ที่โครงการพิมาน 49 ซอยสุขุมวิท 49 ให้บริการสปาและร้านอาหารสุดหรูครบวงจรสไตล์ออร์แกนิก เปิดบริการวันจันทร์ถึงศุกร์
- ผลิตภัณฑ์ของออกานิก้ามีจำหน่ายที่ชั้น G และชั้น 1 ศูนย์การค้าสยามพารากอน, คิง เพาเวอร์ สาขาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ระหว่างประเทศ ฝั่งตะวันออกและฝั่งตะวันตก
