×

กสทช. ปลดล็อกสายด่วนโควิด 1668, 1330 โทรฟรีแล้ว เผยเป็นความจำเป็นเร่งด่วน ลดภาระประชาชน

โดย THE STANDARD TEAM
24.07.2021
  • LOADING...
กสทช.

จากกรณีที่ก่อนหน้านี้สังคมออนไลน์วิพากษ์วิจารณ์เรื่องการโทรสายด่วน 1668 สายด่วนหาเตียงของกรมการแพทย์ และสายด่วน 1330 ของสำนักงานหลักประกันสุขภาพ แต่กลับพบว่าต้องเสียค่าบริการให้กับผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ 

 

ล่าสุดวันนี้ (24 กรกฎาคม) ไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการแทน เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า สำนักงาน กสทช. ได้มีหนังสือขอความร่วมมือไปยังโอเปอเรเตอร์ทั้ง 4 รายได้แก่ AIS, TRUE, DTAC และ NT ให้ยกเว้นค่าบริการเมื่อประชาชนโทรติดต่อเลขหมายสั้น 4 หลักของหน่วยงานภาครัฐที่ใช้ให้บริการประชาชนในสถานการณ์โควิด เพื่อสนับสนุนการดูแล ป้องกัน แจ้งเตือน ให้ความช่วยเหลือประชาชน และเป็นการลดภาระค่าใช้จ่ายและอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งขณะนี้ถือว่าเป็นความจำเป็นเร่งด่วน 

 

ประกอบกับทางกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) ได้มีหนังสือมายังสำนักงาน กสทช. เพื่อขอให้ยกเว้นค่าบริการโทรเข้าเลขหมายสายด่วนและข้อความสั้นที่ให้บริการประชาชนในสถานการณ์โควิด ซึ่งเรื่องเหล่านี้จะนำเข้าสู่การพิจารณาในที่ประชุม กสทช. วาระพิเศษ พร้อมกับเรื่องมาตรการช่วยเหลือประชาชนในช่วงการแพร่ระบาดของโควิดอื่นๆ เพิ่มเติมในสัปดาห์หน้านี้

 

ด้านผู้ให้บริการอย่าง AIS เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการแบ่งเบาภาระ และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า AIS สามารถส่งต่อ สื่อสาร ขอความช่วยเหลือในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดได้ทันท่วงที ดังนั้น AIS จึงร่วมกับ กสทช. ให้ลูกค้าสามารถโทรฟรี ไม่มีค่าบริการในหมายเลขฉุกเฉินต่างๆ ได้แล้ว ดังนี้

  • 1668 สายด่วนโควิด
  • 1669 สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ
  • 1330 สปสช.
  • 1323 สายด่วนสุขภาพจิต
  • 1422 กรมควบคุมโรค
  • 1646 ศูนย์เอราวัณ
  • 1506 ประกันสังคม
  • LOADING...

READ MORE




Latest Stories

X
Close Advertising