ส่องความเคลื่อนไหวของ ‘ไมโล’ หลังทำตลาดในประเทศไทยมากว่า 70 ปี นอกจากจะนำไมโลสูตรรถโรงเรียนกลับมาจำหน่ายอีกครั้ง ยังเป็นครั้งแรกที่คว้าตัวไอดอลชื่อดัง ‘ชาอึนอู’ ขึ้นเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรก หวังปรับโฉมภาพลักษณ์-ตอกย้ำจุดยืนดึง Gen Z เข้ามาเป็นลูกค้าเพิ่มขึ้น
ไชยงค์ สกุลบริรักษ์ ผู้อำนวยการบริหารธุรกิจผลิตภัณฑ์นมและโภชนาการ บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด กล่าวว่า ตลาดเครื่องดื่มช็อกโกแลตมอลต์ในไทยมีมูลค่า 8,422 ล้านบาท และมีการเติบโตประมาณ 8% จากกระแสของคนรักสุขภาพเพิ่มขึ้น
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
ปัจจุบันมีผู้เล่นรายใหญ่อยู่แค่ 2 ค่าย โดยไมโลถือส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 30% ซึ่งต้องยอมรับว่าตลาดมีการแข่งขันกันอย่างรุนแรง ไม่เพียงแต่แข่งกับผู้เล่นในเซ็กเมนต์เดียวกัน แต่วันนี้ผู้บริโภคมีตัวเลือกที่หลากหลาย
ด้วยบริบทที่เปลี่ยนไป ไมโลต้องสร้างความโดดเด่นและแตกต่างจากผู้เล่นรายอื่นๆ ที่ผ่านมาบริษัทศึกษาตลาดเป็นระยะ ซึ่งพบว่ากลยุทธ์การใช้อินฟลูเอ็นเซอร์ได้รับการยอมรับและมีอิทธิพลในการทำตลาดเจาะกลุ่มรุ่นใหม่อย่างมาก ประกอบกับเทรนด์ผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ทำให้ในปีนี้ไมโลอยากขยายกลุ่ม Generation Z ที่เป็นตลาดขนาดใหญ่และมีศักยภาพสูงเพิ่มขึ้น
เป็นที่มาของการทุ่มงบเปิดตัวโฆษณาแคมเปญ ‘ความมุ่งมั่นสร้างคุณ’ ดึงไอดอลเกาหลี ชาอึนอู เข้ามารับหน้าที่เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรกของไมโล ประเทศไทย เพราะตลอดเวลาที่ไมโลทำตลาดในไทยมาไม่เคยมีแบรนด์แอมบาสเดอร์เลย
“นอกจากเดิมที่กลุ่มลูกค้าไมโลจะเป็นกลุ่มคุณแม่ที่ซื้อให้ลูกอายุ 6-12 ปีเป็นหลัก เราเชื่อว่าชาอึนอูที่มีฐานแฟนคลับและมีคนรู้จักจำนวนมากจะเป็นตัวแทนช่วยปลุกกระแสไปถึงผู้บริโภคได้กว้างมากขึ้น”
โดยเชื่อว่าจะสร้างความเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ให้กับตลาดเครื่องดื่มช็อกโกแลตมอลต์ในประเทศไทย และสร้างยอดขายให้ไมโลเติบโตเป็นตัวเลขสองหลัก
รวมถึงยังเตรียมพัฒนาสินค้าด้วยนวัตกรรมส่งเสริมโภชนาการใหม่ๆ เข้ามาเสริมกับผลิตภัณฑ์เดิมที่มีกว่า 10 รายการ ได้แก่ ไมโลพร้อมดื่มแบบ 3 in 1 อาหารเช้า และไอศกรีม รวมถึงการนำผลิตภัณฑ์ไมโลยูเอชที สูตรรถโรงเรียนกลับมาจำหน่ายอีกครั้ง เพื่อปลุกกระแสของรสชาติที่เป็นเอกลักษณ์แบบเดียวกับรถไมโลที่เดินสายชงแจกตามสถานศึกษา ซึ่งหลังจากวางขายก็ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี
ทั้งนี้ ไมโลเป็นแบรนด์ระดับโลกที่มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบรวมศูนย์ แต่เปิดโอกาสให้ทีมการตลาดแต่ละประเทศเลือกพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับเทรนด์การบริโภคในประเทศตัวเอง
อย่างไรก็ตาม หลังไมโลปล่อยแคมเปญและเปิดตัวแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรกก็เรียกเสียงฮือฮาจากคนรุ่นใหม่ไม่น้อย ต้องจับตาดูว่าความเคลื่อนไหวดังกล่าวจะช่วยให้ไมโลเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดได้มากหรือน้อยแค่ไหน
