สงครามแย่งชิงความสนใจและเม็ดเงินโฆษณาในวงการสื่อและความบันเทิงไทยกำลังร้อนระอุ! แพลตฟอร์มใหม่ๆ ผุดขึ้นราวดอกเห็ด ผู้บริโภคเสพสื่อหลากหลายช่องทางจนตาลาย แต่ใครจะครองใจคนไทยได้อยู่หมัด? Marketbuzzz เผยอินไซต์สุดว้าวจากผลสำรวจพฤติกรรมการใช้สื่อของคนไทย 700 คนทั่วประเทศ
ผลสำรวจชี้ชัดว่า คนไทยยุคนี้ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับโซเชียลมีเดีย (70%) การท่องอินเทอร์เน็ต (50%) และดูวิดีโอสตรีมมิง (47%) LINE และ Facebook ยังคงเป็นเจ้าพ่อโซเชียล โดยเฉพาะ LINE ที่มีผู้ใช้งานสูงถึง 78% สะท้อนให้เห็นถึงความนิยมในการใช้แอปพลิเคชันนี้ในการสื่อสารและติดตามข่าวสารในชีวิตประจำวัน
Facebook เองก็ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง โดยมีผู้ใช้งาน 68% แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มนี้ยังคงเป็นช่องทางสำคัญในการเชื่อมต่อกับเพื่อนฝูงและครอบครัว นอกจากนี้ ยังพบว่า Messenger แอปพลิเคชันแชตในเครือของ Facebook ก็มีผู้ใช้งานสูงถึง 34% บ่งชี้ว่าคนไทยยังคงนิยมการสื่อสารแบบส่วนตัวผ่านช่องทางนี้
แต่ที่น่าจับตามองคือ Threads แพลตฟอร์มน้องใหม่ที่เปิดตัวได้ไม่นาน แต่กลับมีผู้ใช้งานถึง 14% สะท้อนให้เห็นว่าคนไทยพร้อมที่จะลองสิ่งใหม่ๆ และมองหาแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ความสนใจเฉพาะกลุ่มมากขึ้น การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Threads อาจเป็นสัญญาณเตือนสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ว่าต้องปรับตัว และพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาฐานผู้ใช้งานเอาไว้
YouTube ยังครองบัลลังก์วิดีโอสตรีมมิง ด้วยจำนวนผู้ใช้งานสูงถึง 62% ซึ่งไม่น่าแปลกใจเมื่อพิจารณาจากความหลากหลายของคอนเทนต์ที่มีให้เลือกชม ตั้งแต่คลิปตลก สารคดี ไปจนถึงมิวสิกวิดีโอ อย่างไรก็ตาม Netflix (35%) ก็มาแรงไม่แพ้กัน โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ที่ชื่นชอบซีรีส์และภาพยนตร์ต่างประเทศ
TrueID (27%) และ AIS PLAY (20%) ก็ได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ชมที่ต้องการรับชมคอนเทนต์ไทย เช่น ละคร ข่าว และรายการวาไรตี้ นอกจากนี้ การเติบโตของ Disney+ (14%) ก็เป็นอีกหนึ่งสัญญาณที่บ่งบอกว่าตลาดวิดีโอสตรีมมิงในไทยยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก
ด้านการฟังเพลงผ่านสตรีมมิง YouTube Music ยังคงครองความเป็นผู้นำที่คนไทยมีการใช้งานถึง 71% ตามมาด้วย JOOX (42%), Spotify และ Apple Music การแข่งขันในตลาดนี้ยังคงดุเดือด โดยแต่ละแพลตฟอร์มต่างงัดกลยุทธ์ต่างๆ ออกมาเพื่อดึงดูดผู้ใช้งาน เช่น การสร้างเพลย์ลิสต์เฉพาะบุคคล การจัดคอนเสิร์ตออนไลน์ หรือการนำเสนอคอนเทนต์สุดเอ็กซ์คลูซีฟ
นอกจากนี้ การเติบโตของแพลตฟอร์มสตรีมมิงเพลงอื่นๆ ก็เป็นสิ่งที่น่าจับตามอง เนื่องจากแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีความต้องการที่หลากหลาย และมองหาทางเลือกใหม่ๆ อยู่เสมอ
มือถือกลายเป็นปัจจัยที่ 5 ของชีวิตคนไทยไปแล้ว! ไม่ว่าจะแชต เล่นโซเชียล ฟังเพลง หรือช้อปปิ้งออนไลน์ ทุกอย่างทำได้บนมือถือเครื่องเดียว แบรนด์ไหนไม่ปรับตัวให้เข้ากับมือถือ ระวังตกขบวนไม่รู้ตัว!
ขณะที่การออกแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชันให้ใช้งานง่ายบนมือถือ การสร้างคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับการรับชมบนหน้าจอขนาดเล็ก และการทำโฆษณาที่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้มือถือ ล้วนเป็นสิ่งที่แบรนด์ต้องให้ความสำคัญ
ถึงแม้สื่อดิจิทัลจะมาแรง แต่สื่อดั้งเดิมอย่างวิทยุ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ก็ยังมีที่ยืนในใจผู้สูงวัย 50+ แบรนด์ที่ต้องการเจาะตลาดกลุ่มนี้ ต้องไม่ลืมปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับพฤติกรรมการเสพสื่อที่แตกต่างกัน การใช้สื่อดั้งเดิมควบคู่ไปกับการทำการตลาดออนไลน์ การสร้างคอนเทนต์ที่ตรงกับความสนใจของผู้สูงวัย และการใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย จะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ที่มองข้ามไม่ได้คือรู้ไหมว่าคนไทยเสพสื่อต่างกันในแต่ละช่วงเวลา? เช้าเน้นโซเชียลเพื่ออัปเดตข่าวสารและพูดคุยกับเพื่อนฝูง บ่ายเน้นสั่งอาหารเดลิเวอรีเพื่อความสะดวกสบาย เย็นเน้นดูหนังฟังเพลงเพื่อผ่อนคลาย
แบรนด์ต้องรู้จักเลือกเวลาปล่อยคอนเทนต์ให้ถูกจังหวะ ถึงจะเข้าตาผู้บริโภค การทำความเข้าใจพฤติกรรมการบริโภคสื่อในแต่ละช่วงเวลา จะช่วยให้แบรนด์วางแผนการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ภูมิทัศน์สื่อไทยกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แบรนด์และนักการตลาดต้องปรับตัวให้ทันยุคดิจิทัล วางกลยุทธ์ที่ยืดหยุ่น ครีเอทีฟ และเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง ถึงจะอยู่รอดและเติบโตได้ในสมรภูมิสื่อที่ดุเดือดนี้
การนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในการทำการตลาด การสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจและมีคุณภาพ และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในอนาคต
คำถามคือ แบรนด์ของคุณพร้อมรับมือกับความท้าทาย และคว้าโอกาสในยุคดิจิทัลนี้แล้วหรือยัง?
ภาพ: Sonnerie / Shutterstock
