เหตุผลที่ทุกต้นปี คนทำงานยุคใหม่ให้ความสนใจกับผลรางวัลองค์กรดีเด่น นายจ้างดีเด่น หรือการจัดอันดับ Top 50 องค์กรที่คนรุ่นใหม่อยากทำงานด้วยมากขึ้น เป็นเพราะพวกเขาต้องการเลือกองค์กรที่ตอบโจทย์ความต้องการที่สุด ไม่ใช่แค่ชื่อเสียงขององค์กรหรือสวัสดิการพื้นฐาน แต่ยังมองไปถึงความโดดเด่นของนายจ้าง การทำงานที่ยืดหยุ่น และความเป็นอยู่ที่ดีในองค์กร  

หนึ่งในรางวัลที่ช่วยคัดสรรองค์กรที่มีแนวทางในการจัดการบริหารทรัพยากรบุคคลคือ ‘Top Employers in Thailand’ จากสถาบัน ‘Top Employers Institute’ จากเนเธอร์แลนด์ ซึ่งเป็นสถาบันที่ทำการศึกษาแนวทางการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ขององค์กรใหญ่ทั่วโลกมาตั้งแต่ปี 2534 โดยการวิเคราะห์จากการสร้างวัฒนธรรมองค์กร การวางแผนกำลังคน การจัดการค่าตอบแทนและสวัสดิการ ไปจนถึงการพัฒนาศักยภาพของพนักงานภายในองค์กร เท่ากับว่าองค์กรไหนที่สามารถคว้ารางวัลจากสถาบันนี้ การันตีได้ว่าเป็นองค์กรที่มีนายจ้างยอดเยี่ยมจริง

หนึ่งในนั้นคือ ‘โลตัส’ องค์กรที่สามารถคว้ารางวัลองค์กรนายจ้างดีเด่น (Top Employers) ต่อเนื่องสองปีซ้อน (Top Employers 2023 in Thailand และ Top Employers 2024 in Thailand) 

ยิ่งไปกว่านั้น Great Place to Work® องค์กรระดับโลกที่มุ่งเน้นด้านการวิจัยและสนับสนุนการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพ การันตีให้ ‘โลตัส’ เป็น ‘สถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม’ สะท้อนให้เห็นถึงดัชนีความภาคภูมิใจของพนักงานที่มีต่อองค์กร 

การันตีว่าเป็นองค์กรที่ครบเครื่องจริงด้วยการติด 1 ใน 50 บริษัทในฝันที่คนรุ่นใหม่อยากร่วมงานด้วยมากที่สุดในปี 2024 จากผลสำรวจ Top 50 Companies in Thailand 2024 โดย WorkVenture ที่ปรึกษาและผู้นำด้านการสร้างแบรนด์นายจ้างให้แก่องค์กรชั้นนำในไทย ซึ่งได้ทำการสำรวจต่อเนื่องมาเป็นปีที่ 6 โดยสำรวจทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ กับคนทำงานอายุ 22-35 ปี กว่า 11,452 คน

‘SMART’ วิธีการทำงานที่สร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เข้มแข็ง

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า วัฒนธรรมองค์กรมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จ ธนกฤต ฉันทวิทิตพงษ์ ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานทรัพยากรบุคคล (เอเชีย) ย้ำว่า โลตัส เป็นองค์กรที่ดำเนินธุรกิจไปพร้อมกับการดูแลเพื่อนพนักงานให้มีคุณภาพชีวิตที่ดี โดยมีวัฒนธรรมการทำงานแบบ SMART เป็นแนวทาง

การทำงานแบบ SMART จะมุ่งเน้นการสร้างสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างพนักงานและองค์กร ด้วยการใส่ใจและสนับสนุนพนักงานให้เติบโตและมีความสุขในสถานที่ทำงาน ส่งเสริมให้พนักงานทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ ไปพร้อมกับการส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาทักษะ หรือแยกย่อยออกมาเป็นหลักง่ายๆ ได้แก่ 

• S: Simple เรียบง่าย ลดความยุ่งยาก และเพิ่มความสะดวกสบายให้ทุกคน
• M: Motivated มุ่งมั่น ไม่หยุดคิดและพัฒนาไปข้างหน้าเพื่อความสุขของทุกคน
• A: Agile คล่องแคล่ว ปรับตัวและเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วเสมอ เพื่อมอบสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน
• R: Responsible คิดดีทำดี ปฏิบัติตามหลักธรรมาภิบาลและรับผิดชอบต่อทุกภาคส่วน
• T: Transformative ปรับสู่สิ่งใหม่ ค้นหาและพัฒนาสิ่งใหม่ๆ เพื่อชีวิตที่ดีขึ้นของทุกคน 

พร้อมยกระดับการดูแลพนักงานด้วยการให้ความสำคัญด้านการดูแลสุขภาพกาย สุขภาพใจ (Health & Well-being) ตั้งแต่การสร้างบรรยากาศและประสบการณ์ดีๆ ในการทำงาน ผ่านสวัสดิการต่างๆ เช่น โซนการทำงานในออฟฟิศแบบ Flexible Office Space และมี Co-working Space ให้พนักงานและผู้บริหารสามารถเลือกเปลี่ยนที่นั่งตามความสะดวก เป็นต้น 

3 รางวัลใหญ่ระดับสากล ตอกย้ำความเป็นเลิศการบริหารองค์กร 

การได้มาซึ่งรางวัลระดับโลกข้างต้น เป็นเครื่องการันตีว่า ‘โลตัส’ ผ่านเกณฑ์การเป็นองค์กรที่ดีและนายจ้างที่ยอดเยี่ยม อย่างรางวัล ‘Top Employers 2024 in Thailand’ สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของโลตัส ในการสร้างองค์กรที่เป็นสถานที่ทำงานเพื่อส่งเสริมชีวิตที่ดียิ่งขึ้นของเพื่อนพนักงาน 

หรือการได้รับเลือกให้เป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยมก็เช่นกัน เกิดจากวัฒนธรรมองค์กรที่ใส่ใจในคุณค่าของพนักงาน เมื่อทำการสำรวจความพึงพอใจจากเพื่อนพนักงานกว่า 55,000 คน พบว่า 91% ยอมรับว่าโลตัสเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยมจริง รวมถึงคะแนนด้านความเคารพทุกความแตกต่างและหลากหลายของเพื่อนพนักงาน ซึ่งเป็นเรื่องที่โลตัสส่งเสริมและให้ความสำคัญมาโดยตลอด ส่งผลให้คะแนนสำรวจด้านนี้อยู่ในเกณฑ์สูงกว่ามาตรฐานสำหรับองค์กรใหญ่ในเอเชีย  นอกจากนี้ โลตัสยังสนับสนุนและเปิดกว้างให้พนักงานทุกคนกล้าคิด กล้านำเสนอไอเดีย นำไปสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรมสิ่งใหม่ๆ ให้เกิดขึ้นในองค์กร อีกทั้งมีรูปแบบการทำงานที่ตรงใจคนรุ่นใหม่ ไม่แปลกที่โลตัสจะติด 1 ใน 50 บริษัทในฝันที่คนรุ่นใหม่อยากร่วมงานด้วยมากที่สุด 3 ปีซ้อน แถมปี 2024 ยังขยับขึ้นมาอยู่ในอันดับที่ 35 

จริงๆ แล้วยังมีรางวัลอีกมากมายที่โลตัสเคยคว้า อาทิ รางวัล HR Asia Best Companies to Work for in Asia 2023 โดยนิตยสาร HR Asia ของบริษัท Business Media International (BMI) และรางวัล HR Excellence Awards Thailand 2022 จัดโดยสถาบัน Human Resources Online ประเทศสิงคโปร์ จำนวน 2 รางวัล ระดับ Gold และ Silver ยิ่งเป็นการตอกย้ำว่า ‘โลตัส’ มุ่งมั่นที่จะยกระดับความเป็นเลิศด้านการดูแลพนักงาน และไม่หยุดพัฒนาความสามารถของบุคลากรให้ก้าวทันการเปลี่ยนแปลงของโลกอย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน 

เพราะถ้าเป้าหมายของโลตัสคือการทำให้ลูกค้า ‘รู้สึกดีดีทุกวัน ที่โลตัส’ ก็ต้องทำให้บุคลากรทุกคนในองค์กร ‘รู้สึกดีดีทุกวัน ที่โลตัส’ ด้วยเช่นกัน