สิ่งหนึ่งที่มนุษย์ทุกคนควรพึงระลึกไว้ในใจเสมอคือ ‘เราต่างอยู่ร่วมกันในโลกที่เต็มไปด้วยความแตกต่าง’ ไม่ว่าจะเป็นความแตกต่างทางเชื้อชาติ ศาสนา ความเชื่อ วัย เพศ หรือทัศนคติก็ตาม เหล่านั้นคือสิ่งที่สร้างแง่มุมหลากหลายทั้งหวานขมให้เกิดขึ้นบนโลกใบนี้ ภายใต้ความแตกต่างเหล่านั้น แน่นอนว่าเราคงไม่สามารถเข้าใจมันได้ทั้งหมดหรอก แต่จะดีกว่าหรือไม่ หากเราจะพยายามเข้าใจและเปลี่ยนให้มันกลายเป็นหนทางที่ดีในการอยู่ร่วมกันกับผู้อื่นด้วยความเข้าใจ
คุณว่าคนเราจะสามารถมองเห็นเรื่องทุกเรื่องไปในทิศทางเดียวกัน หรือมีความคิดเห็นที่ตรงกันได้หรือไม่? แน่นอนว่ามัน ‘เป็นไปไม่ได้’ ตั้งแต่เรื่องง่ายๆ อย่างการเลือกหาของกินสำหรับมื้อเย็นระหว่างคู่รัก การโต้เถียงกันในประเด็นบางอย่างในสังคมออนไลน์ หรือเรื่องใหญ่ๆ อย่างการแสดงความคิดเห็นระหว่างประชุมกับผู้ร่วมงานก็ตาม ล้วนมีความขัดแย้งเกิดขึ้นกันเสมอ เหตุก็เพราะเราต่างมีชุดความคิดและความเชื่อที่แตกต่างกัน และเราต่างเชื่อมั่นในความคิดของตัวเราเองเป็นหลักเสมออย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันที่โลกของเราหมุนไปเร็วจนน่ากลัว เราต่างรับข่าวสาร ทัศนคติ และเรื่องราวจำนวนมากต่อวัน และด้วยความเร็วนี้ เราจึงขาดตกบกพร่องในเรื่องการกลั่นกรองในการรับข้อมูล หรือขาดการวิเคราะห์อย่างรอบด้าน สร้างอคติในความคิดของคุณโดยไม่รู้ตัว ซึ่งเหตุนั้นเองที่ทำให้ ‘ความขัดแย้ง’ เกิดขึ้นมากมายในปัจจุบัน ทั้งในโลกออฟไลน์และออนไลน์
ความขัดแย้งที่เราอยากพูดถึงคือ ความขัดแย้งทางความคิด ซึ่งเป็นหนึ่งในประเด็นทางจิตวิทยาที่น่าสนใจ นั่นคือสิ่งที่เรียกว่า Confirmation Bias ของปัจเจกบุคคล ซึ่งหมายถึงพฤติกรรมของคนที่มักจะหาข้อมูลสนับสนุนความถูกต้องของตัวเองเพียงฝ่ายเดียวเท่านั้น จะมีเพียงความคิดที่เขายึดถือว่าถูกต้องตั้งแต่แรกเพียงอย่างเดียว และเขาจะหาข้อมูลที่จะมาสนับสนุนความคิดเห็นของเขาเพียงเท่านั้น ไม่มองเหตุผลหรือความแตกต่างของปัญหาจากมุมมองของคนอื่นๆ และจะเชื่อในสิ่งที่ ‘สนับสนุน’ ความคิดของตัวเองเท่านั้น ปัญหานี้แหละที่ทำให้ความขัดแย้งเกิดขึ้น คุณลองนึกภาพว่าทุกคนรอบตัวคุณไม่ฟังกันและกัน จะเอาแต่ความคิดของตัวเองเป็นเรื่องถูกต้องที่สุด คงไม่ใช่เรื่องที่ดีสักเท่าไรนัก ซึ่งนั่นก็เหมือนกับในปัจจุบันที่คนมักจะแชร์ข่าวสารหรือเรื่องราวที่เป็นอคติต่ออีกขั้วความคิดของตนเสมอ เพียงแค่เพราะต้องการให้ข้อมูลหรือความคิดเห็นของอีกฝ่ายเป็นเรื่องไม่ถูกต้องเท่านั้น
แล้วเราจะสามารถหาความสมดุลของเรื่องราวนี้ได้อย่างไร?
จริงๆ แล้วมันเป็นเรื่องง่ายดายมากสำหรับกรณีนี้ เพียงแค่คุณต้องเปิดใจรับฟังทุกๆ คนให้มากขึ้น มองเห็นความแตกต่างที่เกิดขึ้นให้ชัดเจนว่ามันมีผลดีหรือผลเสียอย่างไร และที่สำคัญที่สุด คุณต้องลดการใช้อารมณ์เข้ามาผสมกับการโต้เถียง หรือการแสดงความคิดเห็น อย่างที่เรากล่าวไปข้างต้นว่า เพราะความแตกต่างที่เกิดขึ้นในสังคมนี่แหละที่สร้างสิ่งแปลกใหม่ให้กับโลกของเรา เหมือนกับสีขาวและสีดำที่ต่างกันสุดขั้ว แต่ก็มีความงดงามในแบบของตัวเอง ฉะนั้น คุณอาจจะลองมองหาข้อดีในความแตกต่างนั้น และนำมาปรับใช้กับตัวเอง รวมถึงหยิบยื่นข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์จากมุมมองของตัวเอง เพื่อให้พวกเขานำไปปรับใช้กับเขาได้ ก็นับเป็นเรื่องน่ายินดีไม่ใช่หรือ? อาจลองเริ่มต้นจากสังคมเล็กๆ เช่น ในครอบครัว ในสถานศึกษา กลุ่มเพื่อน หรือเพื่อนร่วมงานก่อน ก็ย่อมได้ และเมื่อเราต่างเข้าใจกันตั้งแต่ในหน่วยสังคมเล็กๆ แน่นอนว่ามันจะสามารถพัฒนาและต่อยอดความคิดเหล่านั้นออกไปสู่สังคมในวงกว้างได้อย่างน่าสนใจ
แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ ขอร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับทุกๆ คน เปิดใจให้กว้าง และหันมารับฟังผู้อื่นให้มากขึ้น เพราะเรามีความเชื่อว่า แม้ทุกคนจะคิดต่าง แต่ก็สามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างมีความสุข
พิสูจน์อักษร: ภาวิกา ขันติศรีสกุล
