สายโซเชียลมีใครเป็นบ้าง? Instagram กำลังแก้ปัญหาการเล่น Stories ซ้ำๆ ของผู้ใช้บางราย

Instagram คือหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีผู้ใช้ในปี 2022 เฉลี่ย 1.28 พันล้านคน และสามารถทำเงินจากการโฆษณาได้มากกว่า 30% จากรายได้ทั้งหมดของ Facebook หรือ Meta แต่ปัญหาบนแพลตฟอร์มนั้นเกิดขึ้นไม่เคยหยุดหย่อน

โดย Instagram Stories ของบางคนที่ใช้งานในระบบ iOS อาจทำงานไม่ถูกต้อง โดยคุณอาจต้องดู Stories ของเพื่อนคุณ ‘ทั้งหมด’ ใหม่อีกครั้ง เพื่อไปยัง Stories ถัดไป ซึ่งปัญหานี้เกิดขึ้นกับพนักงาน The Verge หลายคนและชาว Reddit บางคน

คริสติน ไพ โฆษกของ Meta กล่าวในอีเมลที่ส่งถึง The Verge ว่า “บริษัททราบดีว่าบางคนมีปัญหาในการใช้งาน Instagram Stories โดย Instagram กำลังพยายามทำให้ทุกอย่างกลับมาปกติให้เร็วที่สุด และขออภัยในความไม่สะดวก”

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

ดูเหมือนปัญหานี้จะเกิดจากการที่ Instagram ‘จำไม่ได้’ ว่าคุณเลิกดู Stories นั้นตรงไหน ตัวอย่างเช่น คุณดู Stories เพื่อนคุณไปถึงอันที่ 4 จาก 5 และเลือกที่จะปัดออก ครั้งต่อไปที่คุณกดดูมันจะเริ่มจากอันแรกแทนที่จะเริ่มด้วยอันที่ 5

และขณะนี้ยังไม่ทราบว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมีจำนวนเท่าใด โดยมีคนมากมายบน Twitter ที่บอกว่าพวกเขาต้องดู Stories ซ้ำๆ

โดย Instagram กำลังรับศึกจากหลายด้าน ทั้งจากการที่แอปคู่แข่งอย่าง TikTok ที่กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น รวมไปถึงปัญหาการ ‘ล่ม’ ของแพลตฟอร์มในเครือข่ายที่พร้อมใจกันล่มในทุกครั้งที่เกิดเรื่อง ทำให้บางครั้งการแก้ปัญหาก็ล่าช้าไปบ้าง

อ้างอิง: