ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าจากวิกฤตการณ์โควิด-19 ที่เกิดขึ้นต่อเนื่องตั้งแต่ช่วงต้นปี 2563 เราได้เห็นการปรับตัวของธุรกิจต่างๆ อย่างต่อเนื่อง และการให้บริการสินค้าแบบจัดส่งถึงบ้านเป็นหนึ่งในรูปแบบที่ตอบโจทย์กับสถานการณ์ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปมากที่สุดวิธีหนึ่ง ซึ่งจริงๆ แล้วนอกจากจะเข้ามาตอบโจทย์กับสถานการณ์แล้ว การขยับขยายสู่ช่องทางการขายออนไลน์นั้นก็ถือเป็นรูปแบบที่ดีที่จะทำให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าได้มากขึ้นอีกด้วย
เช่นเดียวกันกับโรงแรม แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ กรุงเทพฯ ที่ได้เปิดตัวเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ Hyatterawanshop.com เมื่อเดือนที่ผ่านมา เป็นการเพิ่มช่องทางทำให้ลูกค้าได้เข้าถึงและรับบริการจากโรงแรมได้ง่ายมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะหลังจากที่โรงแรมต้องปิดตัวลงเป็นระยะเวลาหลายเดือนในช่วงกลางปีที่ผ่านมา การเพิ่มช่องทางออนไลน์ยิ่งถือว่าช่วยทำให้ลูกค้ากลับมารู้สึกมีปฏิสัมพันธ์กับโรงแรมอีกครั้ง แถมยังง่ายขึ้นกว่าเดิมอีกด้วย
ตอนนี้ในเว็บไซต์ให้บริการสินค้าจากทางโรงแรมอย่าง โฮมเมดกิมจิ, ขนมหวานจากเอราวัณ เบเกอรี่, เซ็ตบาร์บีคิวให้คุณช้อปกลับไปทำบาร์บีคิวที่บ้าน, บริการจัดดอกไม้, บริการซักผ้า, Gift Voucher ซึ่งไฮไลต์อยู่ที่โปรโมชันห้องพักและร้านอาหารภายในโรงแรม ที่หากติดตามดีๆ ทางโรงแรมยังมีแฟลชเซลที่ลดสูงถึง 60% อีกด้วย ซึ่งนอกจากจะเหมาะสำหรับแฟนคลับของโรงแรมแล้ว ยังเหมาะสำหรับใครที่กำลังหาสถานที่สำหรับสเตเคชันในกรุงเทพฯ อีกด้วย
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Hyatterawanshop.com
พิสูจน์อักษร: วรรษมล สิงหโกมล
