รู้หรือไม่? ‘กรุงเทพฯ’ ติดอันดับ 1 ใน 10 เมืองที่มีผู้ใช้งาน Goodnotes สูงที่สุดในโลก จากฐานผู้ใช้งานรวมกว่า 25 ล้านคนต่อเดือน
นี่คือสิ่งที่เราได้รู้หลังจากได้เข้าร่วมพูดคุยเป็นกลุ่มเล็กๆ กับ Steven Chan ผู้ก่อตั้งและ Chief Executive Officer รวมถึง Minh Tran ผู้เป็น Chief Operating Officer ของ Goodnotes แอปจดโน้ตดิจิทัลที่ก่อตั้งในปี 2011 หรือเกือบ 15 ปีก่อน
“ตามความเข้าใจของเราคือสำหรับนักเรียนไทยที่เข้ามหาวิทยาลัยที่ซื้อ iPad มักจะโหลด GoodNotes มาใช้ด้วย ดังนั้นผู้ใช้งานส่วนใหญ่ในไทยจึงอยู่ในช่วงอายุ 18-35 ปี ซึ่งมีทั้งนักศึกษามหาวิทยาลัยและวัยทำงาน” ผู้บริหาร Goodnotes กล่าวพร้อมกับเสริมว่า “ผู้ใช้ชาวไทยยังชื่นชอบความสวยงามของการจดบันทึก โดยมีการใช้งานบ่อยกว่าผู้ใช้ในประเทศอื่น”
ความนิยมนี้เองทำให้ GoodNotes เป็นแอปที่ได้รับการดาวน์โหลดมากที่สุดบน iPad (มากกว่า YouTube และ Netflix) รวมถึงได้รับรางวัล iPad App of the Year จาก Apple ในปี 2022
เมื่อไม่นานมานี้ได้มีการเปิดตัว Goodnotes Essential และ Goodnotes Pro มาพร้อม Goodnotes AI ซึ่งถือเป็นรายแรกที่เชื่อมการเขียนลายมือดิจิทัลเข้ากับ Generative AI โดย Goodnotes ย้ำว่า AI ของตัวเองต่างจาก AI ทั่วไปตรงที่ Goodnotes AI ทำงานร่วมกับการป้อนข้อมูลทุกรูปแบบอย่างไร้รอยต่อ ไม่ว่าจะเป็นการเขียนด้วยลายมือ การพิมพ์ การสเก็ตช์ หรือเสียง
การเปิดตัวนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติใหม่หลายอย่างไม่ว่าจะเป็น ‘ไวท์บอร์ด’ ที่เข้ามาช่วยในด้านการจดโน้ต การสร้างแผนผัง หรือการระดมความคิดร่วมกัน
ฟีเจอร์เอกสารพิมพ์ สำหรับการสร้าง แก้ไข และจัดระเบียบเนื้อหาที่พิมพ์พร้อมกับรูปภาพ GIF และตาราง รวมถึงเครื่องมือวาดแผนภาพที่ช่วยให้ผู้ใช้มองเห็นภาพความคิดของตัวเองมากขึ้น ซึ่งช่วยให้สร้างแผนภาพได้ง่ายขึ้นมาก เช่น ผังงาน (flowcharts) และแผนผังความคิด (mind maps)
ตลอดจนมีฟีเจอร์ Text Document ใหม่ซึ่งมีการยกตัวอย่างว่า สามารถให้ AI ช่วยร่างเอกสารเช่น การขอให้ AI ร่างแผนการเดินทาง 3 วัน โดยผู้ใช้สามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธข้อความที่ AI สร้างขึ้น นอกจากนี้ AI สามารถให้ความสำคัญกับส่วนใดส่วนหนึ่งของเอกสาร เช่น ปรับแผนให้เน้นการเดินป่ามากขึ้น และยังสามารถสร้างสิ่งที่ไม่ใช่ข้อความได้ เช่น ตารางเพื่อสรุปแผนรายวัน เป็นต้น
Goodnotes ยังได้เพิ่มคุณสมบัติการถอดเสียงแบบเรียลไทม์ และการสรุปแบบเรียลไทม์เข้าไปในฟีเจอร์การบันทึกเสียง ด้วยวิธีนี้ผู้ใช้จึงสามารถสลับระหว่างการบันทึกเสียง การถอดเสียง การสรุป และข้อความได้อย่างราบรื่น โดย Goodnotes ย้ำว่า ตัวแอปมีการแปลเป็นภาษาไทย และรองรับฟีเจอร์ AI ในภาษาไทยด้วย รวมถึงโมเดล Machine Learning สำหรับการจดจำลายมือและการสร้างลายมือ
เวอร์ชั่นใหม่ของ Goodnotes จะมีราคาให้เลือกหลากหลายมากขึ้น โดยมีทั้งแบบฟรี, Essential ราคา 329 บาทต่อปี, Pro ราคา 999 บาทต่อปี รวมถึงการจ่ายครั้งเดียว 999 บาท ซึ่งแต่ละแพคเกจจะสามารถใช้ฟีเจอร์ที่แตกต่างกันออกไป โดยหากต้องใช้ฟีเจอร์ AI จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มอีก 279 บาทต่อเดือน
“สำหรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย เรามอง GoodNotes เป็น แพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบเต็มรูปแบบ และกำลังสร้างชุมชนท้องถิ่นกับครีเอเตอร์และผู้ใช้ รวมถึงเพิ่มการรับรู้แบรนด์โดยการร่วมมือกับพันธมิตรตั้งแต่มหาวิทยาลัยไปจนถึงบริษัทชั้นนำ”
เป้าหมายในอนาคตของ GoodNotes คือ การให้ความสำคัญกับ Professional Use ผ่านการพิจารณาพัฒนาฟีเจอร์สำหรับผู้ใช้งานมืออาชีพโดยเฉพาะ รวมถึงการใช้งานในกลุ่มขององค์กร
“เราเห็นโอกาสมากมายที่จะเป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของผู้คนในหลากหลายวงการไม่ว่าจะเป็น สถาปนิก, วิศวกร, การบิน (สายการบินหลายแห่ง), บริษัทกฎหมาย, สถาบันการเงิน และบริษัทขนส่ง โดยใครก็ตามที่ต้องการใช้กระดาษก็สามารถใช้ GoodNotes ได้” ผู้บริหาร Goodnotes กล่าวพร้อมกับเสริมว่า “ภารกิจของเราคือการเป็น แบรนด์จดบันทึกที่โดดเด่นที่สุดในโลก สำหรับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นนักเรียน, ผู้เชี่ยวชาญ หรือบริษัท”
ปัจจุบัน Goodnotes มีพนักงานกว่า 300 คน ในกว่า 40 ประเทศทั่วโลก โดยมีทีมที่ทำงานด้าน AI ประมาณ 50 คน ซึ่งกระจายอยู่ทั่วโลกเช่นกัน โดยสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ กรุงลอนดอน สหราชอาณาจักร
