ด้วยความที่ Gen Z โตมากับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของโลก ทำให้พวกเขามีนิสัยที่เฉพาะตัว ซึ่งส่งผลไปยังการทำงานที่หลายคนอาจต้องขอส่ายหน้า
Resume Builder ได้สำรวจความคิดเห็นของผู้จัดการมากกว่า 1,300 คน โดย 74% เชื่อว่า Gen Z ทำงานร่วมกันได้ยากกว่าคนรุ่นอื่นๆ ที่น่าตกใจคือ 12% ของผู้จัดการเหล่านี้ต้องไล่พนักงาน Gen Z ออกตั้งแต่ภายในสัปดาห์แรกของการจ้างงาน
ขณะเดียวกันกว่า 50% ระบุว่า พวกเขาเผชิญกับความท้าทาย ‘เกือบตลอดเวลา’ เมื่อต้องทำงานกับ Gen Z ความรู้สึกเหล่านี้สะท้อนถึงความกังวลที่มีมายาวนานเกี่ยวกับความขัดแย้งของคนรุ่นต่อรุ่นในที่ทำงาน
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- ผลสำรวจชี้ Gen Z รายได้หมดไปกับทำเล็บ ทำผม ซื้อเสื้อผ้า และจัดงานวันเกิด
- เหตุใด Gen Z จึงให้ความสำคัญกับค่านิยมมากกว่าเงินเดือน จนเข้ามารื้อแนวคิด ‘อาชีพอันทรงเกียรติ’
- Gen Z ‘ไม่กลัว’ ที่จะออกมาพูดต่อต้านความอยุติธรรมในที่ทำงาน แม้สุดท้ายจะ ‘ตกงาน’ ก็ตาม
การแพร่ระบาดของโควิดได้เปลี่ยนรูปแบบชีวิตของเราในหลายๆ ด้าน รวมถึงการศึกษาและประสบการณ์การทำงานในช่วงแรกของ Gen Z ดังที่ สตาซี ฮอลเลอร์ หัวหน้าที่ปรึกษาด้านอาชีพของ Resume Builder ชี้ให้เห็นว่า การเพิ่มขึ้นของการศึกษาทางไกลและการทำงานในช่วงยุคโควิด อาจขัดขวางการพัฒนาทักษะการสื่อสารของคน Gen Z “คนรุ่นนี้อาจจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมในเรื่องทักษะทางวิชาชีพ”
ปัจจัยเหล่านี้ล้วนเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขาทำงานด้วยยาก ซึ่งแม้ว่าพวกเขาจะมีความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือสื่อสารดิจิทัล แต่พวกเขาอาจขาดทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์บางอย่างที่จำเป็นสำหรับการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน
โดยผลสำรวจพบว่า 59% ของผู้จัดการต้องการไล่พนักงาน Gen Z ออก ซึ่งนอกจากสัปดาห์แรกแล้ว 27% เกิดขึ้นภายในเดือนแรก สาเหตุหลักมีตั้งแต่การรับรู้ถึงการขาดความพยายาม ไปจนถึงความอ่อนไหวต่อการวิพากษ์วิจารณ์
ในทางกลับกัน ผู้จัดการประมาณ 64% แสดงความชื่นชอบในการทำงานกับ Gen X (30%) หรือ Millennials (34%) มีเพียงส่วนเล็กๆ เท่านั้น 4% ที่แสดงความเห็นชอบต่อ Baby Boomers
แต่ไม่ใช่ทุกสิ่งจะดูสิ้นหวังสำหรับคน Gen Z เจนนิเฟอร์ สเตปเลตัน จาก Social Rise แนะนำว่า พวกเขาสามารถเพิ่มคุณค่าในที่ทำงานของตนได้ โดยการมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารระหว่างบุคคล การเปิดรับคำติชม และการแสดงความสามารถในการปรับตัว
สิ่งที่เกิดขึ้นทำให้ทั้ง Gen Z และนายจ้าง จำเป็นต้องปรับตัว หัวหน้าที่ปรึกษาด้านอาชีพของ Resume Builder ย้ำว่า “สถาบันการศึกษาจำเป็นต้องเตรียมนักเรียนอย่างเพียงพอ รวมทั้งผู้จัดการและผู้นำธุรกิจจะต้องเรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกับ Gen Z การเลือกปฏิบัติต่อพนักงานอายุน้อยกว่านั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้พอๆ กับลัทธิแบ่งแยกวัยสำหรับคนรุ่นเก่า”
เนื่องจาก Gen Z เป็นส่วนสำคัญของกำลังคนในอนาคต ทั้งสองฝ่ายจึงจำเป็นต้องเชื่อมช่องว่างเหล่านี้ เพื่อการเติบโตและความสำเร็จร่วมกัน
อ้างอิง:
