หากใครที่คิดว่าแบรนด์แฟชั่นที่ต้องถูกเสิร์ชมากสุดบน Google ในปีนี้ต้องมาจากเครือ LVMH (Louis Vuitton, Givenchy, Dior) หรือ Kering Group (Balenciaga, Saint Laurent, Gucci) ก็เสียใจด้วย คุณเดาผิด! เพราะแบรนด์ที่มาวินอันดับหนึ่งตกเป็นของแบรนด์ Fashion Nova ที่สร้างยอดขายถล่มทลายผ่านออนไลน์และโปรโมตผ่านแพลตฟอร์ม Instagram เป็นหลัก
Fashion Nova ก่อตั้งครั้งแรกในปี 2006 โดยนักธุรกิจชาวอเมริกันเชื้อสายอิหร่าน Richard Saghian ที่เปิดร้านในห้าง Panorama Mall รัฐแคลิฟอร์เนีย แต่พอมาในปี 2013 เขาเริ่มเห็นว่าสินค้าหลายชิ้นที่นำไปขายบน fashionnova.com ทำยอดได้สูงกว่าที่ร้านในราคาที่สูงกว่าด้วย เขาเลยหันมาโฟกัสและเอาดีด้านการทำอีคอมเมิร์ซ และทุกวันนี้มีร้านในแคลิฟอร์เนียแค่ 5 สาขาเท่านั้น
เสื้อผ้าของ Fashion Nova ที่อยู่ในฐานราคาย่อมเยา เริ่มตั้งแต่หลักร้อยถึงหมื่นต้นๆ เน้นสไตล์ Body-con ที่เน้นโชว์สรีระ โดยมีการทำมาร์เก็ตติ้งผ่านการใช้อินฟลูเอนเซอร์กว่า 3,000 คนมาแล้ว! ซึ่งมีตั้งแต่แบบ Microinfluencer ที่มีฐานคนตามเฉพาะกลุ่ม จนถึงอินฟลูเอนเซอร์ระดับโลกอย่าง ไคลี เจนเนอร์ ที่การโพสต์หนึ่งรูปสามารถช่วยยอดขายสูงถึงห้าหมื่นเหรียญ หรือ คาร์ดิ บี ที่แต่ก่อนทางแบรนด์จะจ่ายเงินเดือนละสองหมื่นเหรียญให้เธอใส่เสื้อผ้า แต่ล่าสุดพอเธอมีชื่อเสียงในฐานะศิลปิน ก็เพิ่งมาทำคอลเล็กชันพิเศษกว่า 80 ชิ้นกับ Fashion Nova และขายหมดเกลี้ยงภายในวันแรก!
หลายคนอาจสงสัยว่า ทำคอลเล็กชัน 80 ชิ้นกับ คาร์ดิ บี มากเกินไปไหม แต่จริงๆแล้ว Fashion Nova นิยามตัวเองว่าเป็น ‘Ultra Fashion’ ที่เร็วกว่า ‘Fast Fashion’ อย่าง Zara และ H&M พร้อมผลิตกว่า 1,000 ไอเท็มใหม่ต่อสัปดาห์ โดยการใช้ฐานผลิตกว่า 1,000 เจ้า ซึ่งหลายครั้งพอมีภาพของชุดที่ดาราอย่าง คิม คาร์ดาเชียน เวสต์ หรือ จีจี้ ฮาดิด ใส่ออกงาน ทางทีมก็จะมีการผลิตรูปแบบเสื้อผ้าคล้ายกันอีกแค่ไม่กี่วัน โดยจะมีนางแบบทำงานประจำตั้งแต่จันทร์ถึงศุกร์ที่สำนักงานใหญ่ในลอสแอนเจลิส และการจัดส่งในอเมริกาก็ใช้เวลาแค่ 2 วัน หรือถ้าอยู่ในย่านลอสแอนเจลิสก็สามารถรับสินค้าผ่านบริการ Postmates ได้ในวันเดียวกันหากสั่งก่อนบ่ายโมงในวันนั้น
การใช้ Instagram ของ Fashion Nova ที่ตอนนี้มีคนตามกว่า 14 ล้าน ก็ถือว่าฉลาดมาก เพราะทางทีมโซเชียลจะมีการโพสต์ภาพทุกครึ่งชั่วโมง โดยจะมีการลงทั้งภาพไอเท็มใหม่และรีโพสต์ภาพของลูกค้าที่ใส่แฮชแท็กอย่าง #NovaBabes และ #NovaStars ซึ่งก็เป็นการสร้างชุมชนออนไลน์ที่คนยุคมิลเลนเนียลมักจะชอบ และทำให้ลูกค้าอยากมีโอกาสให้รูปตัวเองไปปรากฏบนแอ็กเคานต์ @fashionnova แถมทีมงานก็ยังจะไปกดหัวใจหรือคอมเมนต์เกือบทุกรูปที่มีการแท็กแบรนด์อีกด้วย
นอกเหนือจากนี้ ทาง Fashion Nova ยังมีอีกสองไลน์ย่อย เริ่มด้วย Fashion Nova Curve สำหรับผู้หญิงพลัสไซส์ ที่มีคนตามบน Instagram กว่า 2.2 ล้าน และ Fashion Nova Men สำหรับผู้ชาย ที่มีคนตาม 1 ล้านแอ็กเคานต์ ซึ่งก็ต้องดูต่อไปด้วยการที่ Instagram ปรับเปลี่ยนอัลกอริทึมตลอดเวลาและมีแพลตฟอร์มออนไลน์ใหม่ๆ เกิดขึ้นมา พร้อมคู่แข่งที่พยายามใช้กลยุทธ์เดียวกัน ทาง Fashion Nova จะทำอย่างไรต่อเพื่อให้กระแสไม่ตก
แบรนด์ที่มีการเสิร์ชมากสุดบน Google ประจำปี 2018
- Fashion Nova
- Louis Vuitton
- Versace
- Givenchy
- Gucci
- Alexander McQueen
- Dolce & Gabbana
- Fashionphile
- Dior
- Moschino
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
อ้างอิง:
