สหรัฐฯ เตือน FaceApp แต่งภาพแก่อาจละเมิดความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งาน เจ้าของแอปฯ โต้ ไม่เคยล้วงข้อมูลภาพ

ตกเป็นผู้ต้องสงสัยละเมิดข้อมูลความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งานไปแล้ว สำหรับแอปพลิเคชันแต่งภาพให้ดูเหมือนคนแก่ยอดฮิต FaceApp ที่ปัจจุบันกำลังได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียและคนดังเป็นอย่างมาก แต่กลับถูกสื่อในสหรัฐฯ ตลอดจนคณะกรรมการด้านประชาธิปไตยสหรัฐฯ (DNC) ตั้งข้อสังเกตว่าแอปฯ ดังกล่าวที่มีต้นทางการพัฒนาจากบริษัทในรัสเซียอาจจะเข้าข่ายการละเมิดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้งาน

สาเหตุหลักๆ ที่ทำให้กระแสความกังวลต่อ FaceApp เกิดขึ้นจากกรณีที่ผู้ใช้งานบางส่วนและนักพัฒนาทวีตข้อความเตือนผู้ใช้งานคนอื่นๆ ว่าแอปฯ ดังกล่าวอาจจะเข้าถึงภาพถ่ายในอัลบั้มสมาร์ทโฟนผู้ใช้และอัปโหลดขึ้นไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ FaceApp.io ในสหรัฐฯ (คลาวด์ของ Amazon และ Google) โดยไม่ได้รับความยินยอม แถมยังไม่ใช่ภาพที่ผู้ใช้เลือกอัปโหลดเพื่อแต่งฟิลเตอร์คนแก่อีกด้วย

ฝั่งผู้ก่อตั้งและผู้พัฒนา FaceApp ที่ให้บริการมาตั้งแต่ปี 2017 อย่าง ยาโรสลาฟ กอนชาโรฟ ได้ออกมาปฏิเสธข้อกล่าวหาการนำข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้งานไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมว่าไม่เป็นความจริง โดยให้สัมภาษณ์กับ Forbes ว่าข้อมูลของผู้ใช้งานทั้งหมดไม่ได้ถูกถ่ายโอนไปยังรัสเซีย และข้อมูลภาพส่วนใหญ่ก็ถูกประมวลผลแค่บนคลาวด์เท่านั้น

“เราจะอัปโหลดเฉพาะภาพที่ถูกเลือกว่าจะตกแต่งโดยผู้ใช้งานเท่านั้น FaceApp ไม่เคยส่งต่อภาพอื่นๆ จากสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ไปยังระบบคลาวด์ เราอาจจะจัดเก็บภาพบางส่วนไว้บนคลาวด์

“เหตุผลหลักๆ ก็เพื่อประสิทธิภาพและการจัดการระบบของตัวแอปฯ และเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ไม่จำเป็นจะต้องอัปโหลดภาพของพวกเขาหลายๆ ครั้งในกรณีที่ต้องการตกแต่งภาพใหม่ โดยภาพส่วนใหญ่จะถูกลบบนเซิร์ฟเวอร์ของเราทันทีภายใน 48 ชั่วโมง ตั้งแต่วันที่มันถูกอัปโหลดขึ้นไปยังระบบ”

ผู้พัฒนา FaceApp ยังยืนยันอีกด้วยว่าข้อมูลที่ทางแอปฯ จัดเก็บจะไม่ถูกนำไปขายหรือส่งต่อให้กับบริษัทและหน่วยงานใดเพื่อฉวยโอกาสสร้างประโยชน์เด็ดขาด และตัวผู้ใช้งาน FaceApp ก็สามารถเร่งกระบวนการลบข้อมูลภาพบนเซิร์ฟเวอร์ให้เร็วกว่า 48 ชั่วโมงได้ด้วยตัวเอง โดยเข้าไปที่โหมดการตั้งค่า (Settings) ในแอปฯ แล้วรายงานความผิดพลาดกับทีมสนับสนุน (Support) โดยใช้คำสั้นๆ ว่า Privacy

พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์

อ้างอิง: