Delta Air Lines ประกาศเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา (5 มกราคม) ว่าบริษัทเตรียมนำเสนอบริการฟรี WiFi บนเที่ยวบินแก่นักท่องเที่ยวในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ที่จะถึงนี้
โดยเครื่องบิน 80% ของสายการบินจะสามารถให้บริการได้ในเดือนหน้า และจะมีมากขึ้นในแต่ละสัปดาห์ ซีอีโอของบริษัทอย่าง เอ็ด บาสเตียน กล่าวระหว่างการนำเสนอที่งาน CES 2023
“เราจะให้ฟรี โดยไม่มีข้อจำกัดและเงื่อนไข” ซีอีโอของ Delta Air Lines กล่าว “เราลงทุนไปกว่า 1 ล้านดอลลาร์เพื่อทำให้มันเป็นจริง”
บริการดังกล่าวซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก T-Mobile จะให้บริการบนเครื่องบินมากกว่า 700 ลำภายในปี 2023
การเคลื่อนไหวนี้จะเพิ่มแรงกดดันให้กับคู่แข่งอย่างมาก เนื่องจากสายการบินหลายเจ้ากำลังแข่งขันกันแย่งฐานลูกค้าเพื่อฟื้นฟูสายการบินของตนหลังเกิดการระบาดอย่างหนักของโควิด
ทั้งนี้ ผู้บริหารของ Delta กล่าวว่าสายการบินมีกลุ่มเป้าหมายเป็นลูกค้าที่มีรายได้สูง และรายได้จากห้องโดยสารระดับพรีเมียม เช่น ชั้นธุรกิจ ซึ่งแซงหน้าการเติบโตของรายได้จากห้องโดยสารมาตรฐานไปแล้ว
โดยส่วนใหญ่สายการบินต่างๆ นั้นมีค่าบริการ WiFi เช่น United Airlines ที่ 8 ดอลลาร์สำหรับสมาชิกโปรแกรมสะสมไมล์ และ 10 ดอลลาร์สำหรับลูกค้ารายอื่น, Southwest Airlines ที่ 8 ดอลลาร์ และ American Airlines เริ่มต้นที่ 10 ดอลลาร์ ทว่าราคาจะแตกต่างกันตามระยะทาง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- ‘American Airlines’ เตรียมยุติข้อตกลง ‘Mesa Airlines’ หวั่นปัญหาการเงินและภาวะขาดแคลนนักบินลาม
- โจทย์ยาก ‘การบินไทย’ ฟื้นฟูกิจการ ฝ่าหลุมอากาศใหญ่ หากยังหาแหล่งทุนใหม่ไม่ได้
- ผู้คนกำลังออกเดินทางท่องเที่ยว แต่สายการบินกลับเจอปัญหา Boeing และ Airbus ผลิตเครื่องบินลำใหม่ไม่ทัน
อ้างอิง:
