สำนักข่าวต่างประเทศรายงานเหตุผิดพลาดครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นจากห้องปฏิบัติการตรวจเชื้อโควิดแห่งหนึ่งในนครซิดนีย์ รัฐนิวเซาท์เวลส์ของออสเตรเลีย หลังพบว่า มีประชาชนเกือบ 500 คนได้รับแจ้งว่าไม่ติดเชื้อโควิด ทั้งที่ความจริงมีผลตรวจเชื้อเป็นบวก
โดยห้องปฏิบัติการดังกล่าวซึ่งมีชื่อว่า SydPath ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษต่อสิ่งที่เกิดขึ้นและยอมรับว่า เกิดความผิดพลาดในการส่งข้อความแจ้งผลตรวจเชื้อไปยังประชาชนกว่า 950 คน โดยระบุว่าพวกเขามีผลตรวจเป็นลบ ทั้งที่ผลตรวจเหล่านั้นยังไม่มีความชัดเจน
ขณะที่ผลตรวจแท้จริงที่ได้รับการยืนยันแล้วพบว่า มีประชาชนในกลุ่มนี้ 486 คนที่มีผลตรวจเป็นบวก
สำนักข่าว BBC รายงานว่า ในตอนแรกทางห้องปฏิบัติการได้เปิดเผยว่ามีการแจ้งประชาชนไปราว 400 คนเมื่อช่วงคริสต์มาสที่ผ่านมา ว่าพวกเขาไม่ติดโควิด ก่อนที่จะพบว่าเกิดความผิดพลาดในวันรุ่งขึ้น และความผิดพลาดนั้นได้ขยายวงมากยิ่งขึ้น หลังจากที่ SydPath ยอมรับว่ายังมีประชาชนอีกหลายร้อยคนได้รับข้อความแจ้งผลตรวจเชื้อเป็นลบ
ซึ่งล่าสุด ทางห้องปฏิบัติการได้ส่งข้อความแจ้งผลตรวจที่แท้จริงไปยังประชาชนทุกคนแล้วเมื่อคืนวานนี้ (27 ธันวาคม) พร้อมทั้งขออภัยต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้น
กรณีความผิดพลาดครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ SydPath ได้เปลี่ยนจากการใช้ระบบอัตโนมัติในการแจ้งผลตรวจเชื้อ มาเป็นระบบแมนนวลที่ให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการแจ้งผล เนื่องจากปริมาณผู้เข้ารับการตรวจเชื้อโควิดภายในรัฐนิวเซาท์เวลส์ที่เพิ่มขึ้นจำนวนมาก
“ขออภัยที่ในระหว่างกระบวนการแบบแมนนวลนี้เกิดข้อผิดพลาดในการประมวลผลข้อมูลตามปกติ ซึ่งนำไปสู่การปล่อยผลตรวจเชื้อที่ไม่ถูกต้อง เราได้เปลี่ยนกลับเป็นระบบอัตโนมัติแล้วเพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดเช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก”
แถลงการณ์ของ SydPath ระบุ พร้อมเผยว่าจะดำเนินการตรวจเชื้อให้น้อยลงเพื่อรักษาคุณภาพในการตรวจเชื้อ
สำหรับปริมาณการตรวจเชื้อโควิดในรัฐนิวเซาท์เวลส์นั้นเพิ่มสูงขึ้นมากถึงประมาณ 145,000 ครั้งต่อวัน ท่ามกลางการแพร่ระบาดของเชื้อโควิดสายพันธุ์โอไมครอนที่ส่งผลให้จำนวนผู้ติดเชื้อรายใหม่เพิ่มสูงถึงวันละกว่า 11,000 คน โดยรัฐนิวเซาท์เวลส์มีผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้นวันละกว่า 6,000 คน
ขณะที่คลินิกหลายแห่งต้องปิดหรือปฏิเสธรับการตรวจเชื้อ เนื่องจากมีอัตราตรวจเชื้อเต็มความจุ และพบว่ามีประชาชนไม่น้อยแจ้งร้องเรียนเรื่องการรอผลตรวจเชื้อที่ยาวนาน ซึ่งบางคนบอกว่าต้องรอนานถึง 6 วัน
ภาพ: Photo by Lisa Maree Williams / Getty Images
อ้างอิง:
