วันนี้ (20 กรกฎาคม) ทีมวิจัยนำโดยคณะนักวิจัยจากสถาบันปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปปักกิ่ง นำเสนอระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ที่ทำให้หุ่นยนต์ไม่เพียงแค่สามารถรับฟัง ทว่ายังพูดสื่อสารได้ ซึ่งนับเป็นการเปิดโอกาสให้ AI เข้าใจความต้องการของมนุษย์ได้ดียิ่งขึ้น
ผลการศึกษาที่เผยแพร่ในวารสาร Science Robotics ระบุว่า ภายใต้ระบบ AI ดังกล่าว หุ่นยนต์กลุ่มหนึ่งจะคาดการณ์ความต้องการของมนุษย์ด้วยการพิจารณาข้อมูลขั้นต้น พร้อมอธิบายกระบวนการตัดสินใจให้มนุษย์ฟัง ซึ่งนำไปสู่การสร้างความสัมพันธ์แบบสองทิศทาง
ผลวิจัยข้างต้นพบว่า ความเข้าใจร่วมกันแบบเรียลไทม์ระหว่างมนุษย์และหุ่นยนต์ในภารกิจที่สลับซับซ้อน สามารถเป็นไปได้ด้วยรูปแบบการเรียนรู้ที่อยู่บนพื้นฐานการสื่อสารแบบสองทิศทาง
เจิ้งจือหลง นักวิจัยจากสถาบันฯ กล่าวว่า หากเราสามารถอธิบายเป้าหมายของสิ่งที่ต้องการได้ชัดเจน ก็ไม่ใช่เรื่องยากที่ AI จะเข้าใจข้อกำหนดของสิ่งนั้น อย่างไรก็ดี เป้าหมายของความต้องการหลายอย่างอาจไม่สามารถอธิบายออกมาโดยตรงได้
เจิ้งยกตัวอย่างว่า คนเรามีความต้องการหลายแบบเมื่อร้องขอกาแฟสัก 1 แก้ว และ AI จำเป็นต้องสื่อสารเพิ่มเติมก่อนจะเข้าใจว่ากาแฟชนิดใดถูกต้องตามคำสั่ง โดยในกรณีนี้หุ่นยนต์ต้องรับบทบาทเป็นทั้งผู้ฟังเพื่อสรุปความต้องการจากคำสั่ง และรับบทบาทเป็นผู้พูดเพื่ออธิบายกระบวนการตัดสินใจแก่ผู้ใช้งาน
อ้างอิง: สำนักข่าวซินหัว
