ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา Chanel คือหนึ่งในแบรนด์มหาอำนาจของวงการแฟชั่นที่อยู่ท่ามกลางกระแสข่าวตลอดเวลา สืบเนื่องจากผลกระทบของโควิด-19 ที่ทำให้ต้องปิดร้านและเลื่อนอีเวนต์แฟชั่นโชว์ทั่วโลก แต่ล่าสุดทาง บรูโน เพาลอฟสกี ประธานกลุ่มสินค้าแฟชั่นของ Chanel ได้ออกมาให้สัมภาษณ์พิเศษกับหนังสือพิมพ์ Le Point ในฝรั่งเศส โดยพูดถึงหลายประเด็นสำคัญที่สะท้อนให้เห็นถึงสถานการณ์ของแบรนด์ ณ ตอนนี้
ประเด็นแรกคือ Chanel จะบริจาคเงิน 1.2 ล้านยูโร หรือราว 43 ล้านบาท สำหรับหน่วยงานทางการแพทย์ เช่น Assistance Publique – Hôpitaux de Paris เครือโรงพยาบาลที่ใหญ่สุดในทวีปยุโรป มอบหน้ากากกว่า 50,000 ชิ้นที่ทางแบรนด์มีอยู่แล้วให้กับภาครัฐ และต่อมาจะเริ่มหันมาช่วยผลิตหน้ากากและชุดกาวน์เพิ่ม
ด้านพนักงาน 8,500 คนในประเทศฝรั่งเศส ทาง Chanel ก็ยืนยันว่าจะจ่ายเงินเดือนเต็มๆ ให้ทุกคนอย่างน้อยเป็นระยะเวลา 8 สัปดาห์ไปจนถึงวันที่ 8 พฤษภาคม เพราะต้องการให้ภาครัฐนำเงินที่ตอนแรกอาจต้องนำมาจ่ายพนักงานผ่านประกันสังคมนำไปใช้ช่วยเหลือหน่วยงานทางการแพทย์หรือธุรกิจที่อยู่ในความเสี่ยงช่วงนี้ โดย Chanel นับว่าเป็นแบรนด์แฟชั่นระดับลักชัวรีเจ้าแรกที่ออกมาพูดถึงมาตรการนี้
อีกหนึ่งประเด็นทางธุรกิจที่บรูโนพูดถึงก็คือส่วนของการผลิตและจำหน่ายสินค้าที่ได้รับผลกระทบอย่างมาก โดยเขาบอกว่ารายได้ต้องลดลงจากปีก่อนแน่นอน แต่ยังไม่สามารถคาดการณ์ตัวเลขได้ ซึ่ง ณ เวลานี้ทาง Chanel ได้ปิดทุกโรงงานในประเทศฝรั่งเศสและอิตาลี แต่ก็ไม่คิดที่จะโยกย้ายฐานการผลิตไปที่อื่นแน่นอน เพราะต้องคงคุณภาพของแบรนด์ไว้
สำหรับคอลเล็กชัน Spring/Summer 2020 ที่เริ่มเข้าร้านแล้วตั้งแต่ช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ถึงต้นเดือนมีนาคมก็จะวางขายยาวขึ้น ส่วนคอลเล็กชันต่อไป Métiers d’art 2019/2020 จะเข้าร้านในเดือนกรกฎาคม แทนที่จะเป็นช่วงปลายเดือนพฤษภาคมเหมือนที่ผ่านมา
แต่ด้านการนำเสนอคอลเล็กชันต่อๆ ไปอย่าง Cruise 2021 และ Haute Couture Fall/Winter 2020 ที่โชว์ถูกยกเลิกไป ทาง Chanel กำลังศึกษาวิธีการใหม่ที่จะสามารถสื่อสารกับลูกค้าและสื่อได้
อย่างไรก็ตาม บรูโนเผยว่าแม้ตอนนี้ร้านของ Chanel เกิน 50% ต้องปิดทั่วโลก แต่ในประเทศจีนที่สถานการณ์เริ่มดีขึ้นและร้านกลับมาเปิดก็มีคนเข้ามาเลือกชมสินค้าในระดับที่น่าพอใจ ซึ่งก็คล้ายกับที่ประเทศเกาหลีใต้เช่นกัน แต่แน่นอนว่าต่อไปทางแบรนด์จะต้องติดตามสถานการณ์และเพิ่มกฎระเบียบ เช่น มาตรการ Social Distancing ที่สำคัญที่สุดในเวลานี้
ภาพ: Shutterstock / Chrispictures
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
อ้างอิง:
