สาวกแบรนด์แฟชั่นจากฝรั่งเศสอย่าง Chanel เตรียมตัวต่อคิวเช็กราคาสินค้าที่สาขาใกล้บ้านท่านได้เลย เพราะแบรนด์ได้ทำการปรับราคาสินค้าประเภทกระเป๋าขึ้นสูงถึง 15% ไปเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคมที่ผ่านมาเป็นที่เรียบร้อย
โดยสินค้าส่วนใหญ่ที่แบรนด์ปรับขึ้นราคายังคงเป็นกระเป๋าและเครื่องหนังรุ่นขายดี อย่างเช่นรุ่นใหม่ล่าสุดอย่าง Chanel 19 ไซส์เล็กปรับราคาขึ้น 10% ส่วนรุ่นคลาสสิก 11.12 ไซส์กลางปรับราคาสูงขึ้น 14.7% อยู่ที่ใบละ 7,800 ดอลลาร์สหรัฐ จากเดิมปี 2020 ที่จำหน่ายราคาใบละ 6,800 และซึ่งรุ่นหนังแกะสีดำปกติบนเว็บไซต์ประเทศไทยอยู่ที่ราคา 270,500 บาท ตามมาด้วยขนาด Maxi ที่ปรับขึ้นสูงสุด 15% อยู่ที่ 9,200 ดอลลาร์ จากเดิม 8,000 ดอลลาร์
และทันทีที่มีการประกาศปรับราคาสินค้าจาก Chanel ย่อมส่งผลต่อจำนวนลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าที่หน้าร้านโดยตรงทุกครั้ง อย่างเช่นย้อนไปเมื่อวันที่ 13 พฤษภาคม 2020 ในการปรับราคาครั้งล่าสุด ซึ่งปรับขึ้นประมาณ 5-17% ลูกค้าชาวเกาหลีใต้ในกรุงโซลต่างไปต่อแถวรอซื้อสินค้าก่อนขึ้นราคาที่สาขาศูนย์การค้า Lotte ตั้งแต่เช้ามืด เช่นเดียวกับหลายสาขาในประเทศจีน ทั้งในกรุงปักกิ่ง, เซี่ยงไฮ้ และกวางโจว
ท่ามกลางการตั้งข้อสังเกตว่าแบรนด์ปรับราคาขึ้นเพื่อชดเชยค่าหายในช่วงที่ลูกค้าไม่สามารถออกมาจับจ่ายใช้สอยได้หรือไม่ Chanel ได้ออกมาชี้แจงว่า การปรับราคาของแบรนด์เกิดขึ้นไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์โรคระบาด แต่เป็นนโยบายของบริษัทที่มีการปรับราคาเป็นประจำทุกปี และเกิดขึ้นจากหลากหลายปัจจัย ทั้งต้นทุนการผลิต วัสดุคุณภาพที่หายาก และอัตราการแลกเปลี่ยนของค่าเงินยูโรและค่าเงินท้องถิ่นที่แปรผันไปตามสภาพเศรษฐกิจ เพื่อให้ราคาของสินค้าในแต่ละประเทศไม่แตกต่างกันจนเกินไป
นับเป็นครั้งที่สองที่ Chanel ปรับราคาเพิ่มขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิดทั่วโลก และจากรายงานผลประกอบการประจำปีของแบรนด์ที่ปล่อยออกมาเมื่อเดือนก่อน Chief Financial Officer อย่าง Philippe Blondiaux ได้เปิดเผยว่า จะมีการปรับขึ้นราคาถึง 2 ครั้งต่อปี ซึ่งครั้งนี้เป็นการปรับราคาครั้งแรกของปี 2021
ภาพ: Christian Vierig / Getty Images
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
อ้างอิง: