สืบเนื่องจากกรณีร้านกาแฟแฟรนไชส์ชื่อดังอย่าง Café Amazon สาขาสุขุมวิท-ระยอง 4 ถูกเปิดเผยภาพจากกล้องวงจรปิดของทางร้านว่า พนักงานในร้านได้มีการเก็บแก้วจากถังขยะขึ้นมาล้างทำความสะอาดเพื่อมาใช้ใหม่
ล่าสุด (31 ส.ค. 2562) ทางเพจเฟซบุ๊ก ‘Café Amazon’ ได้โพสต์หนังสือแถลงการณ์ถึงกรณีดังกล่าว โดยระบุว่า ตามที่มีปรากฏทางโซเชียลมีเดียเมื่อวันที่ 30 สิงหาคม 2562 ว่ามีพนักงานร้าน Café Amazon สาขาสุขุมวิท-ระยอง 4 นำแก้วที่ใช้แล้วมาล้างทำความสะอาดแล้วนำกลับไปใช้ซ้ำนั้น Café Amazon ขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ ซึ่งเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากการที่พนักงานไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานที่กำหนดไว้
Café Amazon สั่งการให้ปิดร้านสาขาดังกล่าวเป็นเวลา 3 วัน ตั้งแต่วันที่ 31 สิงหาคม ถึง 2 กันยายน 2562 เพื่อสอบสวนพนักงานที่กระทำผิด และอบรมพนักงานทุกคนให้ปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานที่ Café Amazon กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด และหากตรวจสอบพบการไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐาน จะดำเนินการลงโทษอย่างเด็ดขาด
ทั้งนี้ Café Amazon ได้กำชับให้ทุกสาขาปฏิบัติตามมาตรฐานอย่างเคร่งครัด เพื่อส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพให้กับผู้บริโภคทุกท่าน และจะกวดขันการปฏิบัติงานของพนักงานทุกจุดบริการอย่างใกล้ชิดและเข้มงวด เพื่อป้องกันมิให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะดังกล่าวอีก
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยมายังผู้บริโภคทุกท่านอีกครั้งเป็นอย่างสูง
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
อ้างอิง:
