Apple ประกาศการเปลี่ยนแปลงที่น่าจับตามองในการตัดสินใจใช้มาตรฐาน RCS (Rich Communication Services) เพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างผู้ใช้ iPhone และ Android การเปลี่ยนแปลงนี้จะเกิดขึ้นผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์ในปีหน้า และจะนำคุณสมบัติแบบ iMessage มาสู่การส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์ม
การตัดสินใจนี้เกิดจากแรงกดดันจากผู้กำกับดูแลและคู่แข่ง เช่น Google และ Samsung และตามมาด้วยการพัฒนาของ RCS ที่ก้าวหน้าขึ้น
RCS จะนำคุณสมบัติแบบ iMessage มาสู่การส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์มระหว่าง iPhone และ Android ซึ่งรวมถึงการแสดงผลว่าขึ้นว่าอ่านแล้ว ตัวบ่งชี้ว่ากำลังพิมพ์ การส่งภาพและวิดีโอคุณภาพสูง ฯลฯ
การใช้งาน RCS ของ Apple ยังจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์ตำแหน่งที่ตั้งของตนได้ในข้อความ และสามารถใช้งานได้ทั้งผ่านมือถือหรือ WiFi
อย่างไรก็ตาม iMessage ยังคงอยู่ โดยเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารระหว่างผู้ใช้ iPhone เท่านั้น ในขณะที่ RCS จะใช้แทน SMS และ MMS และจะทำงานแยกต่างหากจาก iMessage เมื่อใช้งานได้ SMS และ MMS ยังคงเป็นตัวเลือกหลังสุดเมื่อจำเป็น
Apple ยังย้ำว่า iMessage มีความปลอดภัยและเป็นมิตรกับความเป็นส่วนตัวมากกว่า RCS เพราะ iMessage มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end และ Apple เพิ่มความปลอดภัยด้วย Advanced Data Protection สำหรับข้อความใน iCloud ขณะที่ RCS ยังไม่มีการสนับสนุนการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งเท่า iMessage
ทาง Apple ได้ปรับปรุงประสบการณ์ SMS ระหว่าง iPhone และ Android แล้ว ตัวอย่างเช่น Apple ได้เพิ่มการสนับสนุน Tapbacks ที่ดีขึ้นใน iOS 16 สำหรับการสนทนาระหว่าง iPhone และ Android ใน iOS 17 ตัว Apple ยังนำเสนอคุณสมบัติเช่น การตอบกลับแบบเธรดและการแก้ไขข้อความในการสนทนากลุ่ม SMS
ท้ายที่สุด Apple กล่าวว่าจะร่วมมือกับสมาชิก GSMA เพื่อปรับปรุงโปรโตคอล RCS โดยเฉพาะการเพิ่มความปลอดภัยและการเข้ารหัสของข้อความ RCS และ Apple ยังบอกกับ 9to5Mac ว่าจะไม่ใช้การเข้ารหัส end-to-end แบบเฉพาะที่บน RCS โฟกัสอยู่ที่การปรับปรุงมาตรฐาน RCS เอง
9to5Mac กล่าวว่า นี่เป็นการพัฒนาที่ยาวนานตั้งแต่การตอบโต้ของทิม คุก ที่มีต่อ RCS ในปี 2022 ในขณะนั้นคุกกล่าวว่า Apple ไม่ได้รับการติดต่อจากผู้ใช้มากนักที่จะให้ความสำคัญกับการสนับสนุน RCS ใน iPhone “ซื้อ iPhone ให้แม่ของคุณ” คุกกล่าวเมื่อถูกถามเกี่ยวกับประสบการณ์ SMS ที่ไม่ดี
ต่อมาในปีเดียวกัน รายงานจาก Bloomberg กล่าวว่า Apple ไม่ได้พิจารณาหรืออย่างน้อยในขณะนั้น เพื่อเพิ่มการสนับสนุน RCS ใน iPhone
ประเด็นที่สำคัญคือกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นในสหภาพยุโรป ซึ่งอาจทำให้ Apple ต้องเปิดเผย iMessage โดย Apple ได้ต่อต้านกฎหมายนี้ที่เรียกว่า Digital Markets Act โดยอ้างว่า iMessage ไม่ใหญ่พอในยุโรป
เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมามีรายงานว่า Apple กำลังจะยื่นอุทธรณ์ต่อสหภาพยุโรปเกี่ยวกับการรวม App Store และบริการ iMessage ใน Digital Markets Act อย่างไรก็ตาม Apple กำลังเตรียมพร้อมสำหรับปัญหากฎหมายที่อาจเกิดขึ้นด้วยการประกาศในวันนี้
เมื่อ RCS เปิดตัวในปีหน้า ข้อจำกัดของ SMS และ MMS จะไม่ได้สร้างปัญหาในการสนทนาส่วนใหญ่ระหว่างผู้ใช้ iPhone และ Android อีกต่อไป การใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ แต่ผู้ให้บริการหลักทั้งสามในสหรัฐอเมริกาและส่วนใหญ่ของผู้ให้บริการอื่นๆ ทั่วโลกสนับสนุน RCS
อ้างอิง:
