สัญญาณธุรกิจเริ่มฟื้น AIS Business เปิดวิชันปี 2566 ยกทัพโครงข่ายอัจฉริยะ 5G โซลูชันครบวงจร เสริมบริการลูกค้าองค์กร-SMEs บริหารต้นทุนผ่านธีมเติบโต อุ่นใจไปด้วยกัน ตั้งเป้าเติบโตมากกว่าตลาด
ธนพงษ์ อิทธิสกุลชัย หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร AIS บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ฉายภาพว่า ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด 2 ปีที่ผ่านมา สร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับธุรกิจหลายธุรกิจ เช่น กลุ่มโรงงาน, ภาคการผลิต, ธุรกิจขนส่ง Logistics และผู้ให้บริการทางการเงินที่พร้อมเปิดรับเทคโนโลยีดิจิทัลเข้าไปเสริมความแข็งแกร่งธุรกิจด้วยการทำ Digital Transformation เพิ่มขีดการแข่งขันเพื่อการเติบโตของธุรกิจมากขึ้น
รวมถึงการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานทาง IT ที่มีประสิทธิภาพ เข้ามาช่วยจัดการควบคุมความปลอดภัยของ Data ตามกรอบกฎหมายที่ประกาศใช้ในปีที่ผ่านมา ควบคู่ไปกับการนำดิจิทัลโซลูชันเข้ามาช่วยองค์กรสร้างความยั่งยืนในการดำเนินธุรกิจ
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- AIS เดินหน้าเสริมแกร่ง Digital Economy จับมือพันธมิตรเฟ้นหา Digital Talent
- AIS กางแผนยุทธศาสตร์ยกระดับโครงข่ายไฟเบอร์ความเร็ว 2Gbps พร้อมประกาศ 5G ครอบคลุมสูงสุดทั่วประเทศ
- ไม่ส่งกันแล้ว SMS! AIS เผยช่วงส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ คนไทยใช้ ‘เน็ตมือถือ’ เพิ่ม 648% TikTok โตมากที่สุดนับ 100%
เช่นเดียวกับ AIS ที่ผ่านมาได้ปรับแผนการทำงาน พยายามจับมือพันธมิตรดิจิทัลเข้ามาช่วยเสริมแกร่งธุรกิจ แม้ในอดีตเราประกาศตัวเป็นดิจิทัลไลฟ์ แต่ปัจจุบันสิ่งที่ต้องโฟกัสคือ ต้องมีระบบที่สามารถทำงานได้ด้วยตัวเอง เพื่อบริการลูกค้าและผู้ใช้งานได้ดีขึ้น
อีกด้านต้องยอมรับว่า แม้สถานการณ์ทุกอย่างได้คลี่คลายลง แต่องค์กรต่างๆ ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานใหม่ มีความยืดหยุ่นสูงขึ้นจากเทรนด์ Work from Anywhere และให้ความสำคัญกับปัญหาข้อมูลรั่วไหลมากขึ้น ดังนั้นสิ่งที่เราต้องโฟกัสคือความปลอดภัยของข้อมูลของ Data ซึ่งจะต้องสร้างแพลตฟอร์มเข้ามารองรับ โดยเฉพาะอุตสาหกรรมท่องเที่ยว การผลิต รวมทั้งร้านอาหารและเครื่องดื่ม
ธนพงษ์กล่าวต่อถึงวิสัยทัศน์ในปี 2566 ว่า ให้ความสำคัญกับการสร้าง Digital Business Ecosystem ให้สามารถตอบโจทย์การทำงานทุกองค์กรได้อย่างครอบคลุมผ่าน 5 กลยุทธ์ ประกอบด้วย
- เชื่อมต่อ 5G Ecosystem เพื่อการทำงานของภาคธุรกิจ
- ยกระดับการทำงานของโครงข่ายด้วย Intelligent Network
- การให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลและแพลตฟอร์ม
- การให้บริการ Data-Driven Business
- การพัฒนาทีมงานมืออาชีพที่ไว้วางใจได้
โดยกลยุทธ์ทั้งหมดนี้จะต้องคำนึงถึงการเติบโต (Growth) ของธุรกิจ โดย AIS จะนำเครื่องมือทางดิจิทัล AIS 5G และ Cloud Platform เข้ามาตอบโจทย์การให้บริการลูกค้าด้วยการบริหารจัดการข้อมูลอัจฉริยะ Data Insight & Lifestyle as a Service
ตามด้วยอุ่นใจ (Trust) ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลของ Intelligent Network, Cloud Platform และ Cyber Security สอดรับกับกฎระเบียบของการใช้งานที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละอุตสาหกรรม ผ่านโซลูชัน อย่างเช่น Sovereign Cloud, SD-WAN, Secured Connectivity ที่ตอบโจทย์ความเร็ว ความยืดหยุ่น ช่วยยกระดับการบริหารจัดการข้อมูลและระบบต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
และไปด้วยกัน (Sustainability) นำโซลูชันเข้ามาช่วยบริการจัดการการใช้พลังงาน ลดการปล่อยคาร์บอน การปล่อยน้ำเสีย โดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์จากอุปกรณ์ IoT ทำให้พร้อมคาดการณ์การใช้พลังงานล่วงหน้า เพื่อให้สามารถตัดสินใจวางแผนการทำงานหรือการผลิตได้อย่างเหมาะสม
สำหรับผลประกอบการของ AIS Business ในไตรมาส 3 ปี 2565 พบว่า ธุรกิจบริการลูกค้าองค์กรเติบโต 17% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยหลักๆ มาจากจุดแข็งของ AIS 5G NEXTGen Platform โดยปี 2566 ได้วางเป้าหมายการเติบโตมากกว่าภาพรวมตลาด
ทั้งนี้ ปัจจุบันการทำงานของ AIS Business มุ่งขยายฐานลูกค้าองค์กร โดยได้นำความเชี่ยวชาญจากฐานผู้ใช้งาน โครงข่ายที่ครอบคลุม และเทคโนโลยีดิจิทัลโซลูชันที่ถูกออกแบบให้เหมาะสมกับพันธมิตรแต่ละคน ทำให้สามารถให้บริการลูกค้าทั้งภาคธุรกิจ ผู้ประกอบการ SMEs ซึ่ง AIS แบ่งเป็น SMEs บริษัทนิติบุคคลจดทะเบียน กับ SMEs ที่ไม่ได้จดทะเบียนการค้า ที่จะเข้าไปช่วยเรื่องการนำ Digital Transformation เข้ามาช่วยบริหารจัดการต้นทุนให้เหมาะสม โดยปัจจุบัน AIS มีลูกค้าองค์กรมากกว่า 3,000 ราย มีพาร์ตเนอร์ 200 รายทั้งรายเล็กและรายใหญ่
พร้อมกันนี้ อีกหนึ่งตลาดที่ AIS Business ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีคือ โรงงานอัจฉริยะที่มาพร้อมระบบอัตโนมัติจากการทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์ เพื่อทดสอบการให้บริการ Unmanned Vehicles ตลอดจนเทคโนโลยีอัตโนมัติประเภทต่างๆ คาดว่าจะเห็นการใช้งานเติบโตอย่างก้าวกระโดดในปี 2566
หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร AIS ย้ำว่า จากเป้าหมายใหญ่ของ AIS ที่ต้องการเป็นองค์กรโทรคมนาคมอัจฉริยะ แต่จากนี้จะสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลไทยให้ยั่งยืนด้วยการเร่งขับเคลื่อน Digital Transformation ของลูกค้าอย่างครบวงจ
