AIS ออกแถลงการณ์ที่ระบุว่า ใคร่ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากการรับชมการถ่ายทอดสดศึกแดงเดือด ในช่วงเวลาประมาณ 20.00 น. ของคืนวันอังคารที่ 12 กรกฎาคม 2565 เนื่องจากมีลูกค้าให้ความสนใจเข้ารับชมเป็นจำนวนมาก
“AIS รู้สึกเสียใจและขออภัยผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบเป็นอย่างสูงในเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้น” AIS กล่าวในแถลงการณ์
ในครั้งนี้ AIS ได้ระบุถึงการขอชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นในเหตุการณ์นี้ โดย
- ลูกค้า AIS Fibre ยกเว้นค่าบริการ AIS Playbox และค่าบริการคอนเทนต์ 1 วัน พร้อมทั้งฟรีค่าบริการอินเทอร์เน็ต 1 วัน
- ลูกค้ามือถือที่สมัครแพ็กเกจ AIS Play Premium ยกเว้นค่าบริการแพ็กเกจ AIS Play Premuim 1 วัน และมอบอินเทอร์เน็ต 10 GB ใช้งานนาน 1 วัน หรือในกรณีใช้แพ็กเกจ Unlimited มอบค่าโทรจำนวน 100 นาที
- ลูกค้ามือถือที่ใช้บริการแอปพลิเคชัน AIS PLAY มอบอินเทอร์เน็ต 10 GB นาน 1 วัน หรือค่าโทร 100 นาที ในกรณีที่ใช้แพ็กเกจ Unlimited
โดย AIS จะทยอยส่ง SMS เรียนแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดต่อไป
ช่องทางติดตาม THE STANDARD WEALTH
Twitter: twitter.com/standard_wealth
Instagram: instagram.com/thestandardwealth
Official Line: https://lin.ee/xfPbXUP
