ทำสำเร็จ ไม่ใช่ทำเสร็จ สร้างพนักงานแบบนี้อย่างไร
อยากสร้างองค์กรให้เป็นที่รวมตัวของเหล่า Avengers นี่คือสิ่งที่ผู้นำต้องรู้
สรุปเนื้อหาจากงาน CPO Forum ที่จัดขึ้นโดย Sauce Skills (บริษัทร่วมทุนของ THE STANDARD และ Bluebik)
🟡 Super Talents คือใคร
Super Talents คือคนทำงานระดับ A-Player อาจเปรียบได้กับเหล่าซูเปอร์ฮีโร่ที่มีพลังพิเศษมารวมตัวกัน
A-Player ของแต่ละที่ไม่เหมือนกัน องค์กรต้องนิยามคุณสมบัติที่ต้องการให้ได้ เช่น คนที่มี Ability to Learn คนที่มีทักษะสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และกลยุทธ์
หรืออาจดูจาก 3 คุณสมบัติ คือ 1. ทำเกิน 2. ทำสำเร็จ (ไม่ใช่แค่ทำเสร็จ) 3. จิตอาสา
🟡 Super Talents สร้างอย่างไร
คนที่มี Purpose ตรงกับองค์กร เขามักจะอยากพัฒนาตัวเองให้เก่งกาจขึ้น แต่องค์กรก็ต้องมีสิ่งเหล่านี้รองรับ
1. ตัวชี้วัดที่ชัดเจน
ระบุทักษะที่องค์กรต้องการ รวมถึงมาตรวัดที่ชัดเจน ถ้าจะให้ดีควรมีระบบเทรนนิ่ง โค้ชชิ่ง เพื่อพัฒนาจากพนักงานธรรมดาๆ ไปสู่ Super Talents ด้วย
Mckinsey บริษัทให้คำปรึกษาระดับโลกใช้ตัวชี้วัด 4 ข้อ ได้แก่
- Client Impact: ทำให้องค์กรของลูกค้าเติบโตได้แค่ไหน
- Inspiring Leader: สร้างแรงบันดาลใจหรือเป็นโค้ชให้เพื่อนร่วมงานได้หรือไม่
- Firm Building: ทำให้องค์กรดีขึ้น หรือสนับสนุนองค์กรอย่างไร
- Value: คุณค่าที่ยึดถือสอดคล้องกับองค์กรหรือไม่
2. โอกาส
ต้องให้แสงสว่างส่องไปที่เขา ไม่ว่าจะเป็นการเปิดให้พูดหรือให้พื้นที่ทดลองอะไรใหม่ๆ ที่อาจมีผิดพลาดบ้าง แต่ดีกว่าไม่ได้ลงมือทำอะไรเลย
ถ้าองค์กรมีเคสตัวอย่างของคนที่อัปเกรดจากคนธรรมดาไปสู่ Super Talents จะยิ่งดีมาก เพราะจะเป็นกำลังใจที่ดีให้พนักงานคนอื่นๆ
🟡 องค์กรแบบไหนที่ดึงดูดคนเก่งๆ
ข้อนี้ต้องกลับมาดูก่อนว่า องค์กรของเรามีจุดแข็งอะไรที่น่าจะดึงดูดให้คนเก่งๆ อยากเข้ามา
Bluebik ผู้ให้บริการด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน ที่ผลประกอบการโตไว ใช้ Growth ในการดึงดูดพนักงานใน 3 มิติ ได้แก่
- ให้พนักงานได้เติบโตแบบ Vertical หรือได้รับการเลื่อนขั้นในระยะเวลาอันรวดเร็ว
- สร้างพื้นที่ในการเติบโตแบบ Horizontal เช่น สามารถข้ามสายงานหรือย้ายไปทำงานในบริษัทลูกได้
- ค่าตอบแทนที่สูง สอดคล้องกับการเติบโตขององค์กร
🟡 วิธีบริหาร Super Talents
1. คนเก่งต้องมีผู้นำที่ดี
คนเก่งอาจมี Burnout กันบ้าง แต่ผู้นำที่ดีจะเป็นแรงบันดาลใจและเป็น Role Model ที่ดีให้เขาลุกกลับขึ้นมาได้
2. คนเก่งต้องมีคนมองเห็น
ฟางเส้นสุดท้ายที่ทำให้พนักงานจำนวนมากเลือกที่จะลาออกจากองค์กร เพราะเขารู้สึกไม่ได้รับมองเห็นจากหัวหน้า หรือไม่ได้รับคุณค่าจากองค์กร
ถ้าองค์กรคุณมียอดมนุษย์ A-Player อยู่ อย่าลืมสนับสนุนและให้คุณค่ากับเขา
Sauce Skills รับจัดทำ Corporate Training เพื่อสร้าง Future Leaders ให้องค์กรของคุณ
ติดต่อ/ปรึกษาฟรี Sauce Skills
LINE: @sauceskills
e-mail: [email protected]
โทร. 06 5606 9541
