ประชาชนใช้บริการรถโดยสารปรับอากาศใช้เชื้อเพลิงก๊าซธรรมชาติ (รถเมล์ NGV) ซึ่งเริ่มวิ่งให้บริการวันนี้ (27 มี.ค.) เป็นวันแรก
ขสมก. ได้บรรจุรถเมล์ NGV 100 คันแรก จากทั้งหมดจำนวน 489 คัน ในเขตการเดินรถที่ 5 จำนวน 8 เส้นทาง ประกอบด้วย สาย 20 (ป้อมพระจุลจอมเกล้า-ท่าดินแดง), สาย 21 (วัดคู่สร้าง-จุฬาฯ), สาย 37 (แจงร้อน-มหานาค), สาย 76 (แสมดำ-ประตูน้ำ), สาย 105 (มหาชัยเมืองใหม่-คลองสาน), สาย 138 (พระประแดง-หมอชิต 2, สาย 140 (แสมดำ-อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ) และสาย 141 (แสมดำ-จุฬาฯ)
คุณสมบัติของรถเมล์ NGV รุ่นนี้ เป็นรถโดยสารประเภทชานต่ำ ขนาด 12 เมตร จำนวน 35 ที่นั่ง แบ่งเป็นที่นั่งปกติ 31 ที่นั่ง และที่นั่งแบบพับได้ 4 ที่นั่ง มีการออกแบบให้ผู้พิการและผู้สูงอายุสามารถใช้งานสะดวกและปลอดภัย
ภายในห้องโดยสารมีการติดตั้งป้ายไฟดิจิทัลบอกเส้นทาง มีกล้อง CCTV ทางขึ้น-ลง เป็นทางลาดแบบพับเก็บได้ เพื่อให้รถวีลแชร์สามารถขึ้นลงได้สะดวก มีพื้นที่จอดวีลแชร์จำนวน 2 คัน พร้อมที่ล็อกล้อ นอกจากนี้ยังมีการติดตั้งระบบ GPS เพื่อสามารถตรวจสอบพิกัดตำแหน่งของรถโดยสารผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน และติดตั้งระบบ E-Ticket รองรับการใช้บริการของผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ
