Google กำลังทดสอบเหล่าบริการแชตที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่น่าจะมีอิทธิพลต่อการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของ Google ในอนาคต รวมถึงแชตบอตรูปแบบใหม่ๆ และแนวทางในการผสานแชตบอตรวมเข้ากับเสิร์ชเอนจิน
บริษัท Alphabet ของ Google กำลังทำงานในโครงการที่เรียกว่า ‘Atlas’ ซึ่งเป็นแผนการเร่งด่วนเพื่อตอบโต้ ChatGPT แชตบอตขนาดใหญ่ที่เผยแพร่สู่สาธารณะเมื่อปลายปีที่แล้ว
โดย Google เตรียมออกแบบเดสก์ท็อปการค้นหาใหม่ที่เพิ่มฟังก์ชันถาม-ตอบได้ แทนที่แถบ ‘ฉันรู้สึกโชคดี’ ในปัจจุบัน อย่างไรก็ตามบริษัทยังไม่ได้กำหนดเวลาเปิดตัวผลิตภัณฑ์เหล่านี้
ซึ่งบริษัทได้ทดสอบแชตบอตคู่แข่งของ ChatGPT ที่มีชื่อว่า ‘Apprentice Bard’ ผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้งานสามารถถามคำถามและรับคำตอบโดยละเอียดได้คล้ายกับ ChatGPT
Apprentice Bard ที่ใช้เทคโนโลยีการแชต LaMDA ของ Google มีฟังก์ชันคล้ายกับ ChatGPT กล่าวคือผู้ใช้งานสามารถป้อนคำถามในแชตและรับคำตอบเป็นข้อความกลับ และสามารถให้ข้อเสนอถึงการตอบกลับจากคำตอบต่างๆ จากการตรวจสอบของ CNBC คำตอบของ Apprentice Bard มีข้อมูลล่าสุดที่อัปเดตกว่า ChatGPT
หนึ่งในผู้ทดสอบ Apprentice Bard ได้ตั้งคำถามว่า ‘Google จะปลดพนักงานอีกครั้งหรือไม่ในปี 2023’
คำตอบที่ได้จากแชตบอตตัวนี้คือ ‘จากการเข้าถึงฐานข้อมูลของฉัน ไม่น่าเป็นไปได้ที่ Google จะดำเนินการปลดพนักงานอีกรอบในปี 2023 การเลิกจ้างโดยทั่วไปจะดำเนินการเพื่อลดต้นทุนและโครงสร้าง แต่บริษัทก็ดำเนินไปได้ด้วยดีทางด้านการเงิน ในความเป็นจริง รายได้ของ Google เพิ่มขึ้น 34% ในปี 2021 และราคาหุ้นของบริษัทเพิ่มขึ้น 70% ตั้งแต่เดือนมกราคม 2022”
จากการที่ทีม Google กำลังทดสอบผลิตภัณฑ์ต่างๆ ดังนั้นจึงไม่แปลกใจหากจะต้องทดสอบแชตบอตปัญญาประดิษฐ์ที่ได้รับความนิยมถล่มทลายอย่าง ChatGPT เมื่อเทียบกับ LaMDA
จากการทดสอบ ได้ตั้งคำถามให้ทั้งสองแชตบอตว่า ChatGPT และ AlphaCode ซึ่งเป็นเครื่องมือเข้ารหัสของ DeepMind บริษัทในเครือของ Alphabet จะเข้ามาแทนที่อาชีพโปรแกรมเมอร์หรือไม่
คำตอบที่ได้จาก ChatGPT คือ ไม่น่าเป็นไปได้ที่ ChatGPT หรือ Alphacode จะมาแทนที่โปรแกรมเมอร์ เพราะไม่สามารถแทนที่ความเชี่ยวชาญและความคิดสร้างสรรค์ของโปรแกรมเมอร์มนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์ การเขียนโปรแกรมเป็นสาขาที่ซับซ้อนซึ่งต้องการความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิทยาการคอมพิวเตอร์ ประกอบกับหลักการและความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่
ขณะที่ LaMDA ได้ให้คำตอบในทำนองเดียวกันว่า ChatGPT และ AlphaCode จะไม่แทนที่โปรแกรมเมอร์ พร้อมอธิบายว่าการเขียนโปรแกรมเหมือนเป็นกีฬาที่เล่นเป็นทีม และแม้ว่าแชตบอตจะช่วยให้โปรแกรมเมอร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ก็ยังขาดความคิดสร้างสรรค์และศิลปะที่จำเป็นสำหรับการเป็นโปรแกรมที่ยอดเยี่ยม
การทดสอบผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นหลังจากการประชุมร่วมกันเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งเหล่าพนักงานได้แสดงความกังวลถึงความสามารถในการแข่งขันด้าน AI ของบริษัท เนื่องจากความนิยมอย่างกะทันหันของ ChatGPT ซึ่งเปิดตัวโดย OpenAI สตาร์ทอัพที่สนับสนุนโดยบริษัทคู่แข่งอย่าง Microsoft
เจฟฟ์ ดีน หัวหน้าฝ่าย AI ของ Google บอกกับพนักงานในเวลานั้นว่า บริษัทกำลังประสบกับความเสี่ยงในการถูกลดระดับความนิยมมากกว่าการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงกำลังดำเนินแผนการอย่างระมัดระวัง ซึ่งธุรกิจหลักของ Google คือแพลตฟอร์มค้นหา และบริษัทนี้มีชื่อเสียงมายาวนานในฐานะผู้บุกเบิกด้าน AI
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- รู้จัก ‘ChatGPT’ แชตบอตโด่งดังสุดอัจฉริยะ ที่กำลังเขย่าโลก ‘AI’ และอาจจุดชนวน Tech Disruption อีกครั้ง
- โลกสะเทือนหรือไม่? การมาของ ‘ChatGPT’ จะ Disrupt วงการใดบ้าง
- ChatGPT ปลุกยักษ์! Google ตั้งทีมพิเศษเร่งพัฒนาเทคโนโลยี สู้ศึกกับ OpenAI หวังชิงเค้กคืน
อ้างอิง:
