MuvMi คือแอปพลิเคชันเรียกรถในประเทศไทย ที่กำลังทำให้รถโดยสารอันเป็นเอกลักษณ์อย่าง ‘ตุ๊กตุ๊ก’ เข้าถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติได้มากขึ้น โดยขจัดความยุ่งยากในการต่อรองราคาออกไป
แอปดังกล่าวเปิดตัวเมื่อ 4 ปีที่แล้ว โดย Urban Mobility Tech นำเสนอบริการรถตุ๊กตุ๊กไฟฟ้าขนาดใหญ่ที่สามารถบรรทุกผู้โดยสารได้ถึง 6 คน มากกว่ารถตุ๊กตุ๊กปกติที่สามารถรับได้แค่ 4 คนเท่านั้น
“มันสะดวกสำหรับการพาลูกไปด้วย เพราะคุณไม่ต้องพับรถเข็นเด็ก” หญิงชาวญี่ปุ่นวัย 33 ปี ในกรุงเทพฯ กล่าว
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- นักท่องเที่ยวจีนทะลักไทย? เตรียมพร้อมอย่างไร
- ttb analytics คาดรายได้ท่องเที่ยวไทยปี 66 เพิ่มขึ้น 1 ล้านล้านบาท จากพฤติกรรมการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวไทยและต่างชาติที่ต่างไปจากเดิม
- กรุงเทพฯ ติด Top 3 ปลายทางยอดนิยมในเอเชียของชาวอเมริกัน รัฐบาลตั้งเป้ารับนักท่องเที่ยวต่างชาติไม่ต่ำกว่า 20 ล้านคน
ปัจจุบันบริษัทมีรถตุ๊กตุ๊ก 350 คัน ใน 12 พื้นที่ของกรุงเทพฯ ผู้ใช้บริการสามารถเรียกรถได้ที่จุดรับกว่า 1,000 จุด
โดยปกติแล้วคนขับรถตุ๊กตุ๊กและผู้โดยสารจะเจรจาตกลงกันเรื่องค่าโดยสารก่อน ซึ่งอาจสร้างปัญหาให้กับคนที่พูดภาษาไทยไม่ได้ แต่แอป MuvMi จะแสดงค่าโดยสารตามระยะทาง หมายความว่านักท่องเที่ยวไม่จำเป็นต้องต่อราคา และสามารถชำระเงินล่วงหน้าได้ด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยคาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวน 25 ล้านคน ในปี 2023 เพิ่มขึ้นจาก 20 ล้านคน ซึ่งขณะนี้จีนได้ผ่อนปรนข้อจำกัดการเดินทางออกนอกประเทศแล้ว โดยอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวคาดว่าจะฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งหลังการระบาดของโควิด ทั้งนี้ MuvMi วางแผนที่จะขยายรถตุ๊กตุ๊กเป็น 1,000 คัน ภายในสิ้นปีนี้
แต่ MuvMi ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากตัวเลือกการขนส่งอื่นๆ เช่น มอเตอร์ไซค์รับจ้างและรถสองแถว รวมถึง Grab จากสิงคโปร์ ซึ่งเป็นแอปเรียกรถที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และกำลังทดลองเปิดตัวบริการรถตุ๊กตุ๊กที่คล้ายคลึงกันในจังหวัดภูเก็ต
อ้างอิง:
