CEO Walmart ชี้นักช้อปชาวอเมริกันรู้สึกเครียด หลังต้องประหยัดค่าใช้จ่ายรับมือเงินเฟ้อ มุ่งหาสินค้าราคาถูกเข้าตอบโจทย์ พร้อมกุมขมับ เมื่อเจอปัญหาโจรกรรมสินค้าในหลายสาขา ทำให้ขาดทุนมากกว่า 400 ล้านดอลลาร์
CNBC รายงานว่า ขณะนี้ปัญหาเงินเฟ้อทำให้ผู้บริโภคชาวอเมริกันรู้สึกเครียด เพราะต้องประหยัดและเลือกซื้อสินค้ามากขึ้น
Doug McMillon ซีอีโอของ Walmart กล่าวว่า Walmart เป็นหนึ่งในธุรกิจค้าปลีก ที่มีสาขากระจายอยู่ในอเมริกาจำนวนมาก ปัจจุบันเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค ที่มีการเลือกซื้อสินค้ามากขึ้น ยกตัวอย่างบางคนหันมาซื้อโปรตีนที่มีราคาถูก เช่น ฮอตด็อก ถั่ว แทนที่จะซื้อเนื้อสัตว์ที่มีราคาแพงกว่า พร้อมกับลดการซื้อของใช้ในบ้านและสินค้าฟุ่มเฟือยลงจากที่เคยเป็น
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
ทั้งนี้ มาจากสาเหตุของอัตราเงินเฟ้อ ทำให้ค่าครองชีพ ราคาอาหาร ที่อยู่อาศัย และค่าใช้จ่ายอื่นๆ สูงขึ้นอย่างมาก ซึ่งทำให้ผู้บริโภคชาวอเมริกันรู้สึกกังวลและมีความเครียดสะสม โดยลูกค้าบางรายต้องประหยัดรายจ่ายเพราะอยู่ภายใต้แรงกดดันของเงินเฟ้อมาเป็นเวลาหลายเดือนติดต่อกัน
จากปัจจัยดังกล่าว ทำให้ในช่วง 2-3 ไตรมาสที่ผ่านมา Walmart ได้นำสินค้าราคาเข้าถึงง่ายเข้ามาดึงดูดและตอบโจทย์ลูกค้า รวมถึงกลุ่มคนที่มีกำลังซื้อ ทำให้มีส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นประมาณ 75%
ขณะที่อีกด้านหนึ่ง Walmart ยังต้องเจอปัญหาการถูกขโมยสินค้าในร้านค้าทั่วอเมริกา และหากกฎหมายยังไม่สามารถจัดการได้ อาจถึงขั้นต้องปิดร้านบางสาขา เพราะเดือนที่ผ่านมาค่าเสียหายจากการขโมยของตามร้านเพิ่มขึ้นประมาณ 50% เมื่อเทียบเป็นรายปี ส่งผลให้ขาดทุนมากกว่า 400 ล้านดอลลาร์
อ้างอิง:
- https://www.cnbc.com/2022/12/06/walmart-ceo-us-shoppers-are-still-pressured-by-inflation.html
- https://www.cnbc.com/2022/12/06/walmart-ceo-says-shoplifting-could-lead-to-price-jumps-store-closures.html