หลังจากเมื่อปลายเดือนมกราคมที่ผ่านมา สายการบิน United ปฏิเสธไม่ให้ผู้โดยสารนำนกยูงขึ้นเครื่อง แม้เธอจะซื้อที่นั่งให้นกยูง และอ้างว่านกยูงตัวดังกล่าวเป็นสัตว์เลี้ยงเพื่อบำบัดและสนับสนุนภาวะทางอารมณ์ (Emotional Support Animal) ของเธอก็ตาม
ล่าสุดเกิดกรณีคล้ายกันขึ้นอีกครั้ง เมื่อ เบเลน อัลเดโคซี นักศึกษาจากฟลอริดา ถูกปฏิเสธห้ามนำเจ้า Pebbles หนูแฮมสเตอร์ซึ่งเป็นสัตว์เลี้ยงเพื่อบำบัดและสนับสนุนภาวะทางอารมณ์ของเธอขึ้นเครื่องบิน แม้ว่าเธอจะเคยสอบถามข้อมูลนี้กับทางสายการบินแล้วก็ตาม เธออ้างว่าพนักงานของสายการบินแนะนำให้เธอจบชีวิตหนูแฮมสเตอร์ด้วยการกดทิ้งลงชักโครกซะ
เบเลนให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ Miami Herald ว่า “เธอรู้สึกกลัว ฉันเองก็รู้สึกกลัว มันรู้สึกแย่มากๆ ที่จะต้องพยายามกดเธอทิ้งลงในชักโครก ฉันร้องไห้และนั่งสงบสติอารมณ์นานกว่า 10 นาทีในนั้น”
สายการบิน Spirit ยอมรับว่าเจ้าหน้าที่ได้แจ้งข้อมูลที่ผิดพลาดให้กับเธอเกี่ยวกับการนำหนูแฮมสเตอร์ขึ้นเครื่องไปกับเธอได้ แต่ปฏิเสธว่าไม่มีเจ้าหน้าที่ของสายการบินคนใดแนะนำให้เธอโยนหนูแฮมสเตอร์ทิ้งลงชักโครกแน่นอน
ด้าน เดเรก ดอมบราวสกี โฆษกประจำสายการบินระบุว่า “หลังจากที่ตรวจสอบข้อมูลต่างๆ พบว่าไม่มีเหตุผลเลยที่พนักงานของสายการบินเราจะแนะนำลูกค้าให้ทิ้งสัตว์เลี้ยงลงชักโครกหรือทารุณสัตว์แบบนั้น” และเขายืนยันว่า “เมื่อลูกค้าท่านนี้เดินทางมาถึงสนามบินพร้อมกับเจ้าหนูแฮมสเตอร์ สัตว์เลี้ยงของเธอ พนักงานของเราเคยเสนอและลูกค้าเองก็ยินดีที่จะเลื่อนไฟลต์บินเพื่อที่จะได้มีเวลาหาทางออกอื่นๆ เรื่องสัตว์เลี้ยงของเธอ”
หลังจากที่สายการบินหลายแห่งอนุญาตให้ผู้โดยสารที่มีปัญหาทางด้านจิตใจและสภาวะทางอารมณ์สามารถนำสัตว์เลี้ยงเพื่อบำบัดและสนับสนุนภาวะทางอารมณ์ขึ้นเครื่องได้ ทำให้พบว่าช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความต้องการนี้เพิ่มสูงขึ้นเป็นอย่างมากจนอาจก่อปัญหาให้กับผู้โดยสารคนอื่นๆ และมีผู้โดยสารจำนวนไม่น้อยใช้เหตุผลนี้เป็นข้ออ้างในการนำสัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องอีกด้วย ระยะหลังสายการบินต่างๆ จึงเริ่มพิจารณาเปลี่ยนแปลงมาตรการดังกล่าวเพื่อให้เป็นไปตามกฎของสายการบิน
อ้างอิง:
- www.yahoo.com/news/pebbles-emotional-support-hamster-flushed-down-toilet-174434518.html
- www.scmp.com/news/world/united-states-canada/article/2132643/rip-pebbles-florida-woman-says-airline-told-her
- www.foxnews.com/travel/2018/02/09/student-who-said-spirit-airlines-employee-told-her-to-flush-hamster-down-toilet-has-new-pet-lawyer-says.html
