การเข้ามาของ ‘เทคโนโลยี’ ไม่เพียงแค่ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเข้ามาพลิกโฉมธุรกิจให้สามารถทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เพียงธุรกิจใช้เครื่องมือที่เหมาะสมกับแต่ละเรื่องในการทำธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น บริษัท ศิริบัญชา จำกัด ซึ่งอยู่ในธุรกิจอุตสาหกรรมยา โดยมุ่งเน้นไปด้านการพัฒนาคุณภาพของยาและพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้บริโภค โดยในวันนี้ สรวิศร์ กิจเจริญโรจน์ ซึ่งเป็นเจเนอเรชันที่ 2 ซึ่งได้เข้ามารับตำแหน่งคุมบังเหียนธุรกิจต่อจากผู้เป็นพ่อ ซึ่งธุรกิจนี้เริ่มต้นด้วยสินค้าเพียง 8 SKU และปัจจุบันได้ขยายสินค้าไปมากกว่า 80 SKU แล้ว 

“เราต้องรับมือกับผู้ขายเยอะมาก การที่บริษัทแห่งหนึ่งจะโตได้ ไม่สามารถโตได้ด้วยตัวคุณเอง คุณต้องมีอีโคซิสเต็มที่ดี ตลอดจนต้องมีพาร์ตเนอร์ชิปที่ดี กับผู้ผลิตเป็นวงรอบ” สรวิศร์กล่าว “มีเครื่องมือที่ดีและตอบ Pain Point ของผู้ผลิตในอีโคซิสเต็มอย่าง PayZave ช่วยให้ผู้ซื้อและผู้ขายมาเจอกันผ่านแพลตฟอร์มตัวกลาง ทั้งยังคอยทำหน้าที่ในการช่วยบริการจัดการวงเงิน”

สรวิศร์ย้ำว่า นี่เป็นโอกาสสำหรับผู้ขายของเรา ไม่ว่าจะเป็นเจ้าเล็กๆ ที่มีศักยภาพในการแข่งขันได้ แต่ไม่มีเงินทุน ด้วย Solution แบบนี้ก็ทำให้สามารถซื้อขายกับศิริบัญชาได้ อีกอย่างความง่ายคือ ผู้ขายไม่จำเป็นต้องขับรถเพื่อมารับเช็ค ตลอดจนเอาเช็คไปเข้าธนาคารเองก็ตาม เครื่องมือแบบนี้ทำออกมาแล้วตอบโจทย์ 

“ในเมื่อเข้ามาช่วยให้ง่ายขึ้น สะดวกสบายขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ก็ตอบโจทย์ว่า ทำไมคุณถึงไม่ใช้เครื่องมือนี้ในการทำงาน” กรรมการผู้จัดการ ศิริบัญชา กล่าว

ไม่ใช่แค่ศิริบัญชาเท่านั้นแต่ เล้งเส็ง กรุ๊ป ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกขายส่งของจังหวัดสกลนคร ที่ทำธุรกิจมานานกว่า 6 ทศวรรษก็เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ใช้เครื่องมือจาก SCB SME มาช่วยในการทำธุรกิจให้ง่ายขึ้น สมหวัง เดชศิริอุดม ทายาทรุ่น 3 ซึ่งมารับตำแหน่งแม่ทัพเล้งเส็ง กรุ๊ป กล่าวว่า ด้วยความที่เป็นบริษัทเทรดดิ้ง ซื้อมา ขายไป สินค้าอุปโภคบริโภค จึงมีผู้ผลิตที่ต้องดูแลประมาณ 400-500 รายที่มาขายสินค้าให้ และมีลูกค้าอีกเป็นหมื่นกว่าราย 

ปัญหาที่สมหวังเจอในแต่ละวันคือออกเช็ค 40-50 ฉบับ ทำให้ไม่สามารถไปไหนได้เลย

“สิ่งที่พบคือ เราสามารถจัดการเงินได้ง่ายขึ้นเมื่อใช้ SCB Business Anywhere ขณะที่ PayZave ช่วยให้การทำธุรกรรมกับซัพพลายเออร์ สามารถวางแผนร่วมกันได้” สมหวังกล่าว “เราเคยคิดว่าเทคโนโลยีมีแล้วเท่ แต่จริงๆ ไม่ใช่เรื่องเท่ แต่ทำให้ชีวิตดีขึ้นจริงๆ”

ไม่เพียงแต่ธุรกิจที่ทำมายาวนานเท่านั้น แต่ธุรกิจที่เกิดขึ้นมาในยุคดิจิทัลเบ่งบานอย่าง Tellscore ก็ยอมรับว่า เครื่องมือของ SCB SME ช่วยให้ธุรกิจสามารถขับเคลื่อนไปได้ในทุกวัน สุวิตา จรัญวงศ์ และ อมรเทพ ฉิมพลีนภานนท์ ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Tellscore ขยายความว่า Tellscore เป็นเหมือน Marketplace ที่มีผู้ซื้อผู้ขาย 2 ฝั่ง 

โดยอินฟลูเอ็นเซอร์ในแพลตฟอร์ม Tellscore จะมีความพิเศษตรงที่มีการผสมผสานระหว่างไมโครอินฟลูเอ็นเซอร์ (Micro Influencer) และมาโครอินฟลูเอ็นเซอร์ (Macro Influencer) ที่มีจำนวนเยอะมากๆ ฉะนั้นแล้วหัวใจหลักจึงเป็นเรื่องการชำระเงินที่ต้องไว

“แม้ทุกธนาคารฟรีหมด แต่ Tellscore ก็เลือกใช้แพลตฟอร์มจากทาง SCB เพราะแตกต่างด้วยความเรียลไทม์ ด้วยการที่ต้องโอนเงินให้อินฟลูเอ็นเซอร์ในหลัก 1,000 รายการทุกสัปดาห์ ถ้าไม่มีแพลตฟอร์มนี้ก็คงทำธุรกิจไม่น่าได้”

แม้จะทำ Marketing Automation แต่ศวิตาก็ย้ำว่า ถึงจะ Automate มาทุกจุดแล้ว จุดสุดท้ายเป็นเรื่องของการรับเงิน ส่งเงิน ที่ไม่สามารถเขียนโปรแกรมขึ้นมาได้ ฉะนั้นจึงต้องการ Solution Provider ที่เข้าใจ หัวใจของการ Automate มากๆ ซึ่ง “SCB ตอบโจทย์ในเรื่องนี้เป็นอย่างมาก”

เหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างของธุรกิจที่ได้ใช้เครื่องมือต่างๆ ของ SCB SME ซึ่งมีส่วนสำคัญในการช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจ SMEs ทั้งหมด

ทั้ง 3 ธุรกิจนอกจากกำลังใช้ SCB Business Anywhere และ SCB Business Net ซึ่งเปรียบเสมือน ‘มือขวา’ ของผู้บริหาร SMEs เพราะไม่ว่าจะขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ ก็ดูแลครอบคลุมทุกเรื่องจุกจิก ตั้งแต่การโอนเงิน ชำระเงินครั้งและจำนวนมากๆ ทุกที่ ทุกเวลา ได้อย่างรวดเร็ว และมั่นใจด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสากล ยิ่งมาจับคู่กับ PayZave เพื่อเข้ามาช่วยเหลือซัพพลายเออร์รายเล็กๆ ที่ร่วมธุรกิจด้วย เพื่อเพิ่มศักยภาพในการทำธุรกิจของซัพพลายเออร์ในอีโคซิสเต็มที่มีได้ดียิ่งขึ้น

ฉายให้เห็นภาพสิทธิประโยชน์ที่ 1+1 ได้มากกว่า 2 คือธุรกิจจะได้ทั้งสะดวก-รวดเร็ว-ประหยัด-ปลอดภัย-มีประสิทธิภาพ จากการใช้ SCB Business Anywhere และ SCB Business Net เมื่อพลัสควบคู่ไปกับ PayZave

• สะดวก คือการใช้งานง่าย ได้ทุกที่ ทุกเวลา ไม่เว้นวันหยุด สามารถเรียกดูยอดเงินคงเหลือในบัญชีได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• รวดเร็ว ด้วยการทำรายการแบบเรียลไทม์
• ประหยัด ทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปสาขา   
• ปลอดภัย มั่นใจด้วยระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากล
• มีประสิทธิภาพ จากการเซฟต้นทุนและเพิ่มสภาพคล่อง 

แพลตฟอร์มของ SCB SME ไม่ได้มีเท่านี้ แต่ยังมีอีกหลากหลายที่จะเข้ามาช่วยยกระดับธุรกิจให้แข็งเกร่งยิ่งขึ้น ซึ่งปัจจุบันนั้น SCB SME ได้จัดทำแคมเปญพิเศษเพื่อธุรกิจอย่าง ‘SME PLUS+ พลัสให้ธุรกิจคุณง่ายกว่าที่เคย’

อยากรู้ว่า SME PLUS+ มีดีอะไรบ้าง สามารถคลิกดูรายละเอียดได้ที่ https://www.scb.co.th/th/sme-banking/total-solutions/campaign-solution/scb-all-product-sme-platform-campaign.html#detail-soecial