LINE MOBILE คืออะไร?
เห็นซิมเขียวๆ สัญลักษณ์คล้ายตัว L ซ้อน M ตามโฆษณาต่างๆ เชื่อว่าหลายคนคงยังสับสนกันอยู่ว่าซิมชื่อเกือบคุ้นอย่าง LINE MOBILE เป็นใคร และอยู่ระดับไหนในตลาดโทรคมนาคมบ้านเรา
ที่จริงแล้ว LINE MOBILE เกิดจากความร่วมมือทางธุรกิจระหว่าง LINE ประเทศไทย และ DTN เพื่อสร้างบริการโทรศัพท์มือถือใหม่ในรูปแบบดิจิทัล โดยมุ่งตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ในยุคดิจิทัล และแก้ไขความคับข้องใจด้านบริการมือถือที่มีอยู่ในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการรอคิวนานหน้าเคาน์เตอร์เพื่อลงทะเบียนหรือชำระค่าบริการ รูปแบบแพ็กเกจที่ซับซ้อน ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลงขณะดูวิดีโอรายการโปรด การคิดค่าบริการเกินจริงจากบริการโรมมิ่ง และความยุ่งยากอื่นๆ อีกมากมาย
การแจ้งเกิดของ LINE MOBILE นับได้ว่าเป็นมิติใหม่ที่น่าสนใจของวงการโทรคมนาคม เพราะตั้งแต่เปิดตัวผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการ จะเห็นได้ว่าทั้งรูปแบบการนำเสนอบริการและโปรโมชันต่างๆ ล้วนมีทีเด็ดมาฮุกลูกค้าได้อยู่หมัด ตั้งแต่บริการในรูปแบบดิจิทัลให้ผู้ใช้ควบคุมและบริหารจัดการการใช้งานทุกอย่างได้ด้วยตัวเองบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับฟีเจอร์ที่ช่วยให้ควบคุมการใช้งานดาต้าอย่าง ‘Data Control’ ช่วยให้ผู้ใช้เก็บเน็ตแรงๆ ไว้ใช้เมื่อจำเป็น จะปรับความเร็วอินเทอร์เน็ตเป็นสูงสุด 100 Mbps ไว้ดูหนังสตรีมมิงหรือเล่นเกมก็ไม่มีสะดุด รวมถึงความเร็ว Unlimited ที่ 256 Kbps ที่ไว้ใช้ในชีวิตประจำวันอย่าง เช็กอีเมล เล่นเฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ อินสตาแกรม ก็พอเพียง ซึ่งจะปรับเปลี่ยนเมื่อไรก็ได้ ไม่ต้องรอความเร็วสูงสุดในแพ็กหมดก่อน
นอกจากนี้ LINE MOBILE ยังทยอยปล่อยทีเด็ดออกมาเป็นระลอกๆ ตั้งแต่ให้ส่วนลดพิเศษกับผู้ใช้บริการที่ชวนเพื่อนมาใช้ได้ 1 คน จะได้รับส่วนลดค่าบริการเดือนละ 10 บาทตลอดไป ตราบใดที่เพื่อนยังใช้อยู่ ยิ่งชวนเพื่อนมาเยอะ ก็ยิ่งได้ส่วนลดเยอะ เพราะชวนได้ไม่จำกัด ไม่มีวันหมดอายุ ชวนเยอะจนใช้ฟรีเลยก็ยังได้ และล่าสุดกับแคมเปญที่มอบสิทธิ์ใช้งานฟรี 1 เดือน เมื่อชวนเพื่อนมาใช้งานได้ 1 คน รับสิทธิ์ทั้งคนชวนและคนที่ถูกชวน ฟรีสูงสุด 5 เดือน ซึ่งจะหมดเขตในวันสิ้นปี 2560
อีกจุดน่าสนใจคือ การออกแบบแพ็กเกจที่ไม่ซับซ้อน รวมถึงความกล้าเปิดตัวในราคาสุดย่อมเยา เนื่องจากไม่ค่อยมีภาระด้านกายภาพ ใช้ทุนตั้งต้นไม่มาก เพราะให้บริการทุกอย่างผ่านระบบออนไลน์ ล่าสุด LINE MOBILE ยังประกาศขยายเวลาโปรโมชันที่หั่นราคาแพ็กเกจลงมา 50% ไปจนถึงวันที่ 15 มกราคม 2561 ซึ่งแม้ว่าจะไม่ได้ลดทุกแพ็กเกจ แต่ก็ถือว่าเพิ่มโอกาสให้ผู้บริโภคได้เลือกลองใช้แพ็กเกจที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด
การเปลี่ยนวิธีคิดจากการพยายามสร้างแบรนด์ให้เป็นที่จดจำ สู่การสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจให้ผู้บริโภคเข้าถึงได้ง่าย คิดเหมือนเป็นตัวแทนว่าผู้บริโภคต้องการอะไร และแบรนด์สามารถส่งมอบประสบการณ์อะไรให้ตอบโจทย์ความต้องการนั้นๆ ทำให้ผู้บริโภคเห็นว่าแบรนด์เองก็ตระหนักในความต้องการของผู้บริโภคไม่แพ้ความต้องการขายเพียงสินค้า แสดงออกถึงความจริงใจของแบรนด์
คงต้องจับตามองกันว่า ในอนาคต LINE MOBILE จะมีบริการอะไรออกมาเสิร์ฟเพื่อ Stand Up for User อีกบ้าง
- สิทธิพิเศษเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้บริการ LINE MOBILE ที่แนะนำเพื่อนด้วยการส่งรหัสที่ได้รับจากแอปพลิเคชัน LINE MOBILE หรือผ่านช่องทางที่กำหนดบนเว็บไซต์ ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2560 จะได้รับสิทธิ์ยกเว้นค่าใช้บริการรายเดือนทั้งผู้ชวนและผู้ถูกชวน (เฉพาะแพ็กเกจหลักโดยไม่รวมถึงแพ็กเกจเสริมหรือค่าใช้บริการส่วนเกินจากแพ็กเกจ) เป็นจำนวน 1 รอบบิลต่อผู้สมัครที่ทำการสมัครสำเร็จ 1 ราย โดยผู้ใช้บริการสามารถรับสิทธิยกเว้นค่าบริการได้สูงสุด 5 รอบบิล สามารถเริ่มรับสิทธิ์ภายในวันที่ 31 มกราคม 2561
- โปรโมชันลด 50% สำหรับ 5 แพ็กเกจหลัก S, M, L, XL และ Unlimited เน้นการใช้งานอย่างคุ้มค่า ผู้สนใจสามารถเปิดเบอร์ใหม่กับ LINE MOBILE หรือย้ายค่ายเบอร์เดิมผ่านเว็บไซต์ th.linemobile.com และ LINE MOBILE Official Account (@linemobileth) ตั้งแต่วันนี้ถึง 15 มกราคม 2561 เท่านั้น
