เมื่อฐานลูกค้าใหม่เริ่มอิ่มตัว Netflix ยักษ์ใหญ่ด้านสตรีมมิง จึงต้องหารายได้เพิ่มด้วยการออกมาประกาศขึ้นราคาแพ็กเกจรายเดือนในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา โดยเพิ่มขึ้นราว 1-2 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 33-66 บาทต่อเดือน
การเปลี่ยนแปลงของ Netflix มีตั้งแต่การเพิ่มขึ้น 1 ดอลลาร์สหรัฐ เป็น 15.49 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับแผนพื้นฐาน ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ครั้งละหนึ่งราย ไปจนถึงการเพิ่มขึ้น 2 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับบริการระดับพรีเมียม ซึ่งมีภาพความละเอียดสูงพิเศษ และสามารถดูได้ 4 หน้าจอ
ในแคนาดา ราคาแผนมาตรฐานของ Netflix เพิ่มขึ้น 1.50 ดอลลาร์แคนาดา เป็น 16.49 ดอลลาร์แคนาดา แผนพรีเมียมเพิ่มขึ้น 2 ดอลลาร์แคนาดา เป็น 20.99 ดอลลาร์แคนาดา ส่วนแผนพื้นฐานราคาไม่มีการเปลี่ยนแปลง
“เราเข้าใจดีว่าผู้คนมีตัวเลือกด้านความบันเทิงมากกว่าที่เคย และเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับสมาชิกของเรา” โฆษกของ Netflix กล่าว “เรากำลังอัปเดตราคาของเราเพื่อให้สามารถเสนอตัวเลือกความบันเทิงคุณภาพที่หลากหลายได้ต่อไป และเช่นเคย เราเสนอแผนหลากหลายเพื่อให้สมาชิกสามารถเลือกราคาที่เหมาะกับงบประมาณของพวกเขาได้”
การขึ้นราคาเกิดขึ้นหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่บริษัทสตรีมมิงจะประกาศผลประกอบการไตรมาสที่ 4 ซึ่ง Bloomberg ประเมินว่า จำนวนสมาชิกจะเพิ่มขึ้นสุทธิ 8.4 ล้านรายและรวม 221.9 ล้านรายสำหรับฐานลูกค้าทั่วโลก
กระนั้น CNN Business ได้ตั้งข้อสังเกตว่า เบื้องหลังการขึ้นราคามาจากเหตุผลที่เดาได้ไม่ยาก นั่นคือ Netflix ใช้เงินไปหลายพันล้านดอลลาร์ไปกับเนื้อหาต่างๆ ขณะเดียวกันการเติบโตของ Netflix กำลังช้าลง และดึงดูดสมาชิกใหม่ได้ยากขึ้น
ณ จุดนั้น รายได้ต้องมาจากที่ไหนสักแห่ง ดังนั้นการเพิ่มราคาของผู้บริโภคจึงเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ซึ่งสำหรับ Netflix นั้นค่อนข้างตรงประเด็น เพราะ Netflix กล่าวในเดือนตุลาคมว่าได้เพิ่มสมาชิก 4.4 ล้านคน ทำให้จำนวนสมาชิกทั่วโลกอยู่ที่ 213.5 ล้านคน ซึ่งเป็นผลรวมที่ดี แต่ไม่น่าตื่นเต้น ตามมาด้วยไตรมาสที่ซบเซาติดต่อกันสองไตรมาส
Netflix ยังรายงานในรายได้เหล่านั้นว่า มีสมาชิกเพิ่มขึ้นประมาณ 70,000 รายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา นั่นคือการปรับปรุงจากการสูญเสียสมาชิกในไตรมาสที่ 2 แต่เพิ่มขึ้นเพียงประมาณ 1 ล้านคนจากยอดรวมของปีก่อนหน้าในประเทศเหล่านั้น
ยักษ์ใหญ่ด้านสตรีมมิงกล่าวว่า มีสมาชิก 74 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา แต่การเติบโตในภูมิภาคเหล่านั้นกลับอิ่มตัวแล้ว
อ้างอิง:
- https://edition.cnn.com/2022/01/14/media/netflix-raises-prices/index.html
- https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-01-14/netflix-raises-u-s-standard-subscription-cost-by-1-50-a-month?srnd=premium-asia
ช่องทางติดตาม THE STANDARD WEALTH
Twitter: twitter.com/standard_wealth
Instagram: instagram.com/thestandardwealth
Official Line: https://lin.ee/xfPbXUP
