การแพร่ระบาดของโรคโควิด ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปในหลากหลายด้าน ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับ ‘ความปลอดภัย’ มากขึ้น 

สิ่งที่เกิดขึ้นตามมาคือการที่ผู้คนพยายามลดการสัมผัส (Contactless) ต่างๆ ลง เพื่อช่วยชะลอการแพร่ระบาดของโรคโควิด เพราะการควบคุมการติดต่อของโรคที่มีประสิทธิภาพวิธีหนึ่งคือสัมผัสสิ่งต่างๆ ให้มากที่สุด

ดังนั้นสำหรับหลายคนได้เกิดพฤติกรรมใหม่เกิดขึ้นไปแล้วไม่ว่าจะเป็น เลี่ยงการสัมผัสกับอุปกรณ์ต่างๆ รอบตัวเราให้มากที่สุด หรือการลดการสัมผัสจากกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับนิสัยหรือพฤติกรรมการใช้ชีวิตประจำวัน

ดังนั้นเมื่อผู้บริโภคมีความกังวลเรื่องความปลอดภัย ศูนย์การค้า ดิ เอ็มโพเรียม และ ดิ เอ็มควอเทียร์ จึงไม่รอช้าที่จะจับมือกับธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดบริการใหม่รองรับไลฟ์สไตล์แบบ Contactless สำหรับนักช้อปทุกท่าน ด้วยบริการ ‘Smart Kiosk Powered by SCB’ ที่จะเติมประสบการณ์ช้อปอย่างสมาร์ท และสตาร์ททุกความสะดวก

เบื้องหลังของ Smart Kiosk Powered by SCB คือการเข้ามาตอบโจทย์ลูกค้าที่มาเดินในศูนย์การค้าดิ เอ็มโพเรียม และ ดิ เอ็มควอเทียร์ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสะสมยอดการซื้อของลูกค้า M Card และสามารถรับชั่วโมงการจอดรถเมื่อซื้อสินค้าภายในห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า 

โดยสามารถนำใบเสร็จมาสแกนที่จุดต่างๆ ทั้งหมด 10 จุดทั้ง ดิ เอ็มโพเรียม และ ดิ เอ็มควอเทียร์ เพื่อเพิ่มความสะดวกแก่ลูกค้ามากขึ้นไปอีกขั้นในการมาที่ศูนย์การค้า

สิ่งที่น่าสนในคือการที่ Smart Kiosk ดังกล่าวยังเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยเรื่องสิ่งแวดล้อม ด้วยการลดกระดาษลงได้ถึง 50% จากกระบวนการเดิมที่มีอยู่ และในอนาคตทางศูนย์การค้า ดิ เอ็มโพเรียม และ ดิ เอ็มควอเทียร์ จะมีการพัฒนาให้มีการลดใช้กระดาษให้เหลือ 0% ในอนาคต 

ที่สำคัญยังเป็นการลดการติดต่อโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ เพราะลูกค้าสามารถใช้งานตู้ได้ด้วยตนเอง ผ่านการสัมผัสฟิล์มหน้าจอที่มีนวัตกรรมสามารถฆ่าเชื้อโรคได้แบบอัตโนมัติ ช่วยสร้างความมั่นใจในเรื่องของความปลอดภัยแน่นอน

วิธีการใช้ Smart Kiosk Powered by SCB สำหรับลูกค้า M Card และลูกค้าทั่วไป ก็ง่ายแสนง่าย เพียงสะสมใบเสร็จที่ได้จากการซื้อสินค้าที่ ดิ เอ็มโพเรียม และ ดิ เอ็มควอเทียร์ 

หลังจากนั้นนำใบเสร็จมาสแกนที่ตู้ Smart Kiosk ด้วยขั้นตอนเพียงการยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ และหมายเลข 4 ตัวท้ายของบัตรประจำตัวประชาชน หลังจากนั้นสแกนใบเสร็จ เพียงเท่านี้ก็รับสิทธิประโยชน์มากมายได้ในทันที

ไม่ว่าจะเป็นสะสมยอดการใช้จ่าย เมื่อซื้อสินค้าที่ ดิ เอ็มโพเรียม และ ดิ เอ็มควอเทียร์ สำหรับลูกค้า M Card และลูกค้าทั่วไป เพียงนำใบเสร็จมาสแกนที่ตู้ Smart Kiosk เพื่อสิทธิประโยชน์มากมาย ตลอดจนรับชั่วโมงจอดรถเพิ่ม สำหรับใบเสร็จที่มียอดการใช้จ่ายตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไป เมื่อนำมาสแกนที่ตู้ Smart Kiosk รับเพิ่มสูงสุด 8 ชั่วโมง (ตามยอดใช้จ่าย)

สำหรับจุดให้บริการของ Smart Kiosk Powered by SCB มีทั้งสิ้น 10 จุดดังนี้

ดิ เอ็มโพเรียม

• จุด Redemption ชั้น G
• ข้างลิฟต์แก้ว ชั้น M
• ข้างลิฟต์แก้ว ชั้น 1
• ข้างลิฟต์แก้ว ชั้น 3
• ข้างลิฟต์แก้ว ชั้น 4

ดิ เอ็มควอเทียร์

• Tourist Lounge ชั้น G (อาคาร A)
• จุด Information ชั้น M (อาคาร A)
• จุด Redemption ชั้น M (อาคาร B)
• ข้างลิฟต์แก้ว ชั้น 2
• ข้างลิฟต์แก้ว ชั้น 4

ใครที่สนใจสิทธิประโยชน์ดีๆ ก็อย่าลืมนำใบเสร็จมาสแกนที่ตู้ Smart Kiosk ตั้งแต่วันนี้ – 31 ธันวาคม 2564 ซึ่งในอนาคตจะมีสิทธิประโยชน์อีกมากมายที่จะเพิ่มเข้ามาอีกด้วย