สำหรับธุรกิจ SMEs ซึ่งเป็นหนึ่งในฟันเฟืองสำคัญของเศรษฐกิจไทย นี่คือช่วงเวลาที่พวกเขากำลังต้องการ ‘ความช่วยเหลือ’ มากที่สุด

เพราะการระบาดของโรคโควิดทำให้ภูมิทัศน์ในการทำธุรกิจเปลี่ยนไป เต็มไปด้วยความท้าทายต่างๆ ที่บางครั้งเป็นความท้าทายที่เกิดขึ้นอย่างคาดไม่ถึง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการระบาดในระลอกที่ 3 ซึ่งเริ่มในช่วงเดือนเมษายน และกินเวลารวม 1 ปี ทำให้ภาระบนบ่าที่หนักอยู่แล้วของธุรกิจ SMEs หลายรายกลับหนักขึ้นไปเรื่อยๆ เหมือนไม่มีทางสิ้นสุดลงง่ายๆ ดังนั้น สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา คือคนที่จะเข้ามาช่วยให้พวกเขาสามารถประครองธุรกิจและผ่านช่วงเวลาที่ท้าทายนี้ไปให้ได้

สำหรับ SCB SME แม้ไม่ได้เป็นธนาคารลำดับแรกๆ ในอุตสาหกรรมการเงินการธนาคารที่คนทำธุรกิจ SMEs อาจนึกถึง

ทว่าสิ่งที่ SCB SME แตกต่างคือการวางตัวเป็น ‘เพื่อนทางธุรกิจ’ ที่คอยดูแลและช่วยเหลือ SMEs ในช่วงเวลาต่างๆ เพื่อให้เรื่องหนักๆ เป็นเรื่องเบาลง ให้ SMEs สบายใจด้วยความเข้าอกเข้าใจในสิ่งที่เจอ

ดังนั้น เพื่อเป็นการให้กำลังใจพร้อมการเคียงข้าง และบอกเล่าถึงวิธีการปรับตัวได้จริงในภาวะที่เกิดโรคโควิด SCB SME จึงได้ทำแคมเปญ ‘เคียงข้างธุรกิจคุณทุกช่วงเวลา’ 

ความน่าสนใจของแคมเปญนี้อยู่ที่การเล่าหลากหลายเรื่องราวที่เกิดขึ้นจริงของคนทำธุรกิจที่มี SCB SME เป็นผู้อยู่เบื้องหลัง คอยเคียงข้างเหมือนเพื่อนที่จะอยู่กับเราไม่ว่าจะสุขหรือทุกข์ก็ตาม ซึ่งแบ่งออกเป็น 4 เรื่องด้วยกัน ได้แก่

เคียงข้างเพื่อก้าวต่อไปด้วยกัน #StandingWithYou – เป็นการบอกเล่าเรื่องราวในช่วงยากลำบากของธุรกิจที่มี SCB SME คอยเข้ามาช่วยเหลือ และยังสามารถประคองธุรกิจในช่วงยากลำบากจนสามารถผ่านช่วงเวลาดังกล่าวมาได้ด้วยกัน

เคียงข้างเพื่อแนะนำและช่วยเหลือ #SupportingYou – ตอบภาพของความเป็น ‘เพื่อน’ ของ SCB SME ได้มากที่สุด เพราะจะเป็นการบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับความประทับใจเกี่ยวกับบริการจากเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า SMEs ที่บางครั้งเป็นเหมือนคนในครอบครัว คำปรึกษาและมุมมอง แนวความคิดการทำธุรกิจจากเหล่าเมนเทอร์ รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของทางธนาคารที่เป็นประโยชน์ในการธุรกิจในปัจจุบันจากมุมมองลูกค้า SMEs ที่ได้ใช้จริง

เคียงข้างเพื่อต่อยอด #EnrichingYou – สำหรับธุรกิจแล้ว การต่อยอดเป็นเรื่องที่สำคัญ การมีเพื่อนหลายคนย่อมดีกว่าการทำอยู่คนเดียว ดังนั้น เรื่องนี้จึงจะเป็นการบอกเล่าเรื่องราวของลูกค้าที่ได้รับโอกาสในการต่อยอดธุรกิจของตนเองผ่านการเข้าร่วมกิจกรรม Business Matching 

รวมถึง SCB Trade Club ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเพิ่มโอกาสในการพบคู่ค้าจากทั่วโลกที่เข้าร่วมแพลตฟอร์มนี้ ที่ทาง SCB เป็นธนาคารเพียงรายได้เดียวในประเทศไทยที่ได้เข้าร่วม ตลอดจนการเปิดโอกาสให้เป็น Business Partner กับทางทีมงาน Ecosystem และหน่วยงานอื่นๆ ในองค์กรเพื่อต่อยอดธุรกิจในรูปแบบต่างๆ

เคียงข้างเพื่อเติมเต็ม #FulfillingYou – ทุกเวลาที่ผันผ่าน หมายถึงพฤติกรรมผู้บริโภคและภูมิทัศน์ในการทำธุรกิจที่เปลี่ยนไป ดังนั้น ‘ความรู้ใหม่ๆ’ จึงเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ซึ่งเรื่องนี้จะเป็นการบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับประสบการณ์และสิ่งที่ได้รับจากการเข้าร่วมการอบรม หรือคอร์สเรียนต่างๆ ที่ทาง SCB SME จัดขึ้น ไม่ว่าจะเป็น IEP, YEP, The DOTs เป็นต้น

SCB SME หวังว่าเรื่องราวจากประสบการณ์จริงที่ถูกบอกเล่าผ่านแคมเปญ ‘เคียงข้างธุรกิจคุณทุกช่วงเวลา’ จะเป็นอีกหนึ่งกำลังใจสำหรับคนธุรกิจ SMEs และโอกาสใหม่ๆ กับการมีเพื่อนทางธุรกิจที่มากกว่าการเป็นเพียงแหล่งเงินทุน เพื่อประโยชน์ไม่มากก็น้อยต่อธุรกิจ SMEs ซึ่งสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของตัวเองได้ 

เคียงข้างเรื่องราวและเป็นกำลังใจในการทำธุรกิจกับ SMEs ตัวจริงได้ที่ www.scb.co.th/th/sme-banking/articles/success-story-and-inspiration-case/Panya-Success-Stories-SCB-Branding-Campaign.html