ไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า กสทช. ได้กำชับโอเปอเรเตอร์และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตทุกราย ดูแลคุณภาพสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ตให้พร้อมรองรับการใช้งานของประชาชนจำนวนมากพร้อมๆ กัน เพื่อรองรับมาตรการ Work from Home ของรัฐบาล รวมถึงการติดต่อสื่อสารจำนวนมากในช่วงโควิด-19 ระบาดรอบใหม่
พร้อมให้เตรียมทีมงานแก้ไขให้พร้อมแก้ กรณีอุปกรณ์หรือสัญญาณเกิดขัดข้องด้วย ขณะเดียวกันยังได้ให้โอเปอเรเตอร์ทุกรายจัดส่งรถขยายสัญญาณเข้าในพื้นที่โรงพยาบาลสนาม หน่วยงานสาธารณสุข และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการรักษาและควบคุมโรคโควิด-19 ให้พร้อมใช้งาน 24 ชั่วโมง
ไตรรัตน์ กล่าวว่า “สำนักงาน กสทช. พร้อมสนับสนุนนโยบายรัฐบาล เพื่อให้ประเทศไทยผ่านช่วงวิกฤตการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 รอบใหม่ เนื่องจากสำนักงานฯ เห็นว่าคุณภาพสัญญาณโทรคมนาคมที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อการรองรับมาตรการต่างๆ ของรัฐบาลในขณะนี้ เพื่อให้ประชาชนผู้ใช้บริการสามารถติดต่อสื่อสารผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ รวมถึงการใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างต่อเนื่อง ไม่สะดุด และเพื่อป้องกันไม่ให้คุณภาพและมาตรฐานในการให้บริการดังกล่าวลดลง
“ทีมแพทย์ พยาบาล และบุคลากรทางการแพทย์สามารถใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ด้วยประสิทธิภาพสูง เพราะการติดต่อสื่อสารในภาวะวิกฤตมีความสำคัญมาก สำนักงานฯ จึงได้ขอความร่วมมือไปยังผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตทุกรายให้เพิ่มขีดความสามารถและความระมัดระวังในการดูแลบำรุงรักษา ซ่อมแซม และแก้ไขปรับปรุงโครงข่ายโทรคมนาคม เครื่องโทรคมนาคมและอุปกรณ์ ที่นำมาใช้ในการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และให้บริการอินเทอร์เน็ตให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดเวลา”
สำหรับในด้านมาตรการการปรับการทำงานในองค์กรของ กสทช. นั้น รักษาการแทนเลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า กสทช. ได้ปรับเปลี่ยนการทำงานเป็นรูปแบบ Work from Home เพื่อลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 และปรับการให้บริการของสำนักงาน ที่ประชาชน ผู้ประกอบการ ต้องเดินทางมาติดต่อที่สำนักงาน กสทช. มาเป็นการให้บริการทางระบบออนไลน์แทน เพื่อลดการแออัดของจำนวนคนที่มาติดต่องาน
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
