ด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคคนไทยต่างเปลี่ยนแปลง หันมาเน้นการช้อปปิ้งสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ โดยมีตัวเลขเติบโตสูงกว่า 35% เมื่อเทียบจากปีก่อนหน้า ปัจจัยดังกล่าวได้ส่งผลต่อธุรกิจขนส่งทำให้ยอดส่งพัสดุของผู้ให้บริการแต่ละเจ้าในตลาดสูงขึ้นตามไปด้วย
คมสันต์ ลี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มธุรกิจ แฟลช (Flash Group) ได้เปิดเผยว่า สำหรับ Flash Express ครึ่งปีแรกมียอดส่งพัสดุรวมกว่า 100 ล้านชิ้น โดยมียอดส่งพัสดุเฉลี่ยต่อวันมากกว่า 1 ล้านชิ้น หรือเติบโตขึ้นกว่า 3,000% เมื่อเทียบจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา ทำให้มีรายได้ต่อเดือนมากกว่า 1,000 ล้านบาท
“ภาพรวมตลาดขนส่งในครึ่งปีหลังการแข่งขันเรื่องราคาและคุณภาพการให้บริการน่าจะเป็นสองปัจจัยที่ต้องโฟกัส รวมไปถึงเรื่องความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้าก็น่าจะเป็นสิ่งที่เข้มข้นมากเช่นกัน”
ดังนั้น Flash Express จึงเตรียมตอบรับความท้าทายของตลาดนี้ด้วยการมุ่งลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ๆ รวมไปถึงการลงทุนในด้านบุคลากร เพื่อให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมเร่งวางแผนทำในส่วน Same Day และ Next Day ให้ครอบคลุมครบ Nation Wide ต่อไป
โดยในช่วงครึ่งปีหลังเตรียมควักงบประมาณในการลงทุนเพิ่มเป็นจำนวน 4,500 ล้านบาท โดยเน้นความสำคัญไปที่สองส่วนคือ ลงทุนเพิ่มเพื่อเสริมศักยภาพทางธุรกิจให้สอดรับกับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ และเตรียมขยายบริการไปยังสามประเทศกลุ่ม AEC ให้แล้วเสร็จภายในไตรมาส 4
ทั้งยังเตรียมเดินหน้าขยายศูนย์บริการในประเทศเพิ่มอีก 5,000 แห่ง เมื่อรวมกับของเดิมที่มีอยู่จะเป็น 10,000 แห่งทั่วประเทศ และจะเพิ่มรถขนส่งพัสดุอีกราว 30% จากเดิมที่มีรถขนส่งพัสดุประเภทต่างๆ ที่วิ่งอยู่ทั่วประเทศกว่า 15,000 คัน
อย่างไรก็ตาม Flash Express อ้างว่า ตัวเองนั้นได้กลายมาเป็นผู้เล่นที่ติด Top 3 ในตลาดขนส่ง โดยใช้ระยะเวลาไม่ถึง 2 ปีด้วยกัน
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
