จากกรณีที่มีการนำเสนอข่าวในหลายสื่อว่า กระทรวงการต่างประเทศฝ่าฝืนคำสั่งศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) หรือ ศบค. โดยออกหนังสือรับรองให้คนไทยเดินทางกลับบ้าน และเมื่อเดินทางกลับถึงประเทศไทยปฏิเสธที่จะกักตัวที่สัตหีบนั้น THE STANDARD ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจากหลายฝ่าย ได้รับข้อมูลว่า
1. หนังสือรับรองการเดินทางกลับประเทศนั้น สถานทูต สถานกงสุล จะต้องออกให้ล่วงหน้า เพราะต้องใช้เวลาในการดำเนินการ สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางถึงประเทศไทย ในวันที่ 3 เมษายน จึงหมายความว่า คนไทยเหล่านั้นได้ทำการขอหนังสือรับรองล่วงหน้าไว้แล้ว ตั้งแต่สิ้นเดือนมีนาคม หรือต้นเดือนเมษายน ซึ่งเป็นช่วงเวลาก่อนที่ ศบค. จะมีคำสั่งให้คนไทย ‘ชะลอ’ การเดินทางกลับประเทศ
2. ในกรณีที่เดินทางจากทวีปอเมริกา จะใช้เวลา 1-2 วันในการเดินทางถึงประเทศไทย ดังนั้นผู้โดยสารที่เดินทางถึงไทยวันที่ 3 เมษายน จึงหมายความว่าจะต้องออกเดินทางจากสหรัฐอเมริกาตั้งแต่วันที่ 1 หรือ 2 เมษายน ซึ่งเป็นช่วงก่อนหรือคาบเกี่ยวกับคำสั่ง ‘ชะลอ’ ของ ศบค.
3. ข้าราชการในต่างประเทศ พร้อมดำเนินตามนโยบายของรัฐบาลอย่างเต็มที่ ซึ่ง THE STANDARD พบว่ากฎระเบียบที่ออกมาโดยฉับพลัน ที่อาจไม่ได้มีเวลาช่วงเปลี่ยนผ่านให้เตรียมตัวล่วงหน้า ทำให้ข้าราชการในต่างประเทศต้องทำงาน และปรับตัวตอบสนองอย่างมีข้อจำกัดเช่นกัน
4. จากการตรวจสอบพบว่า ปัจจุบันยังคงมีนักเรียนแลกเปลี่ยนชาวไทยอายุระหว่าง 16-18 ปี ที่ประสงค์จะเดินทางกลับประเทศไทยอีกเป็นจำนวนมาก ซึ่งบางคนมีความจำเป็นต้องคืนหอพัก และได้ออกจากบ้านครอบครัวอุปถัมภ์ไปแล้ว หรือแม้กระทั่งเดินทางออกจากเมืองเล็กๆ ที่ตัวเองอาศัยอยู่เรียบร้อยแล้ว เพื่อเตรียมตัวมาขึ้นเครื่องบินกลับประเทศไทยที่ออกจากหัวเมืองใหญ่ ทำให้ขณะนี้มีหลายคนตกค้างระหว่างการเดินทาง และยังคงรอความชัดเจนในการแก้ปัญหาจากรัฐบาล
อย่างไรก็ตาม หลังเกิดปัญหาดังกล่าว นายกรัฐมนตรีได้เรียกประชุมหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเป็นการด่วนในวันพรุ่งนี้ (4 เมษายน) เวลา 09.00 น.