LOVE 4.0: แอปฯ หาคู่ กับ AI ในคราบคิวปิดจะช่วยให้เราเจอรักแท้ได้ไหม

รักแท้ รักคืออะไร เมื่อความสัมพันธ์ของคนยุคใหม่ไม่ได้เกิดจากพรหมลิขิตหรือบุพเพสันนิวาส แต่มีเทคโนโลยีแสนฉลาดอย่าง AI อยู่เบื้องหลัง ซู่ชิง-จิตต์สุภา ชวนคุยเรื่อง AI ในแง่มุมของความรักความสัมพันธ์ของคนยุค 4.0 ที่จะซับซ้อนมากยิ่งขึ้นในอนาคต AI จะช่วยให้เราสมหวังและเจอคนที่ ‘ใช่’ อย่างไร มนุษย์รักกับหุ่นยนต์ได้หรือไม่ หาคำตอบกันได้ในพอดแคสต์ Tomorrow Is Now

Photo: giphy.com

ปัดซ้ายขวา หารักแท้ผ่านแอปฯ หาคู่

หลายคนอาจเคยทักแชต จีบกัน หรือหาคู่ในโลกออนไลน์มาบ้าง ปัจจุบันแอปพลิเคชันหาคู่เริ่มเป็นที่ยอมรับในวงกว้าง มีรูปแบบและฟีเจอร์หลากหลายมาตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายที่ต่างกัน แค่ปัดขวา ก็หาคนคุยแก้เหงาสักคน (หรือ 2-3 คน) ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และอาจสานต่อความสัมพันธ์ไปเป็นคู่เดต คู่รัก คู่ชีวิต (หรือไม่ก็คู่นอน) แอปฯ ที่ดังไปทั่วโลกก็เช่น ทินเดอร์ (Tinder) และกรายน์เดอร์ (Grindr) ซึ่งเป็นที่นิยมในกลุ่ม LGBTQ ฝั่งไทยก็มีแอปฯ ฝีมือคนไทย คู่อัพ (Kooup) ที่มีวิธีจับคู่ไม่เหมือนใคร

คนนี้มาแรง สัญชาตญาณบอก?

ระบบอัลกอริทึมสามารถคัดกรอง ‘คู่เดต’ ให้เรา โดยวิเคราะห์จากข้อมูลส่วนตัว เช่น ประวัติ รสนิยม ไลฟ์สไตล์ งานอดิเรก ฯลฯ แต่เอาเข้าจริงแล้ว อัลกอริทึมจะช่วยเราก้าวข้ามอคติของการตัดสินคนจากรูปลักษณ์ภายนอกก่อนได้หรือเปล่า

ชอบจริง หรือแค่เฟลิร์ตขำๆ ให้ AI ทำนายกัน

แอปฯ หาคู่จะไม่ได้ทำหน้าที่แค่ ‘แมตช์’ เรากับคนที่ใช่ จากรูปโปรไฟล์หรือสเปกเท่านั้น แต่จะพัฒนาไปถึงขั้นอ่านอารมณ์ของอีกฝ่ายได้ว่ารู้สึกอย่างไร มีหลายบริษัทที่กำลังพัฒนาเทคโนโลยี AI ที่เข้าใจความรู้สึกของคน เช่น ใช้ Deep Learning จำแนกประเภทของอารมณ์ความรู้สึก จากสีหน้า ท่าทาง กระทั่งน้ำเสียงของผู้ใช้ ผ่านเทคโนโลยี Facial Recognition แม้แต่ร้านค้าก็เริ่มใช้เทคโนโลยีเหล่านี้วิเคราะห์อารมณ์ของลูกค้า เพื่อพัฒนาบริการและสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดีขึ้น บางครั้งการได้รู้ตั้งแต่แรก ก็ทำให้คนเรา move on ได้เร็วขึ้น ไม่ต้องเสียเวลา

Photo: Affectiva

รักแท้ หรือแค่ผลของอัลกอริทึม

ซีรีส์ Black Mirror ของ Netflix ได้นำเสนอแง่มุมของความรักความสัมพันธ์ในโลกอนาคตอย่างน่าสนใจในเอพิโสด ‘Hang the DJ’ ซีซัน 4 หนังเรื่องนี้เล่าถึงยุคที่ผู้คนหวังว่า AI จะช่วยเราตามหารักแท้จนเจอ โดยวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของการแมตช์และกำหนดว่าใครจะต้องอยู่กับใคร นาน 1 คืนหรือ 5 ปี เพื่อพิสูจน์ว่าทั้งสองเป็น ‘คู่แท้’ กันจริงๆ ระบบจะรันหาคู่ให้เราไปเรื่อยๆ จนกว่าจะเจอ ‘คนที่ใช่’ คำถามก็คือเราจะยอมรับ ‘คู่แท้’ ที่ AI จัดให้หรือเปล่า

ภาพยนต์เรื่อง Her (2013) กำกับโดยสไปก์ จอนซ์

แล้วเราจะรักกับ AI หรือหุ่นยนต์ได้ไหม

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเราตกหลุมรักกับ AI ที่แสนฉลาดและเข้าใจเราดีที่สุด หรือหุ่นยนต์ในอนาคตเกิดมีหัวใจขึ้นมา ความรักระหว่างจักรกลอัจฉริยะกับมนุษย์จะเป็นจริงได้หรือไม่ หรือสุดท้ายจะกลายเป็นรักต้องห้าม ผิดศีลธรรม