ยอดการใช้จ่ายของผู้บริโภคในแอปพลิเคชันทั่วโลกพุ่งแตะ 1.5 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 เพิ่มขึ้น 13% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว โดยการเพิ่มขึ้นนี้ก็มีปัจจัยกระตุ้นมาจากเทคโนโลยี Generative AI
รายงานประจำปี State of Mobile จากผู้ให้บริการข้อมูลแอปพลิเคชัน Sensor Tower พบว่า แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับ AI ได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นอย่างมากในปีที่ผ่านมา ส่งผลให้การใช้จ่ายของผู้บริโภคในแอปพลิเคชัน AI เช่น ChatGPT, Gemini หรือ Doubao ของ ByteDance และอื่นๆ เพิ่มขึ้นมากกว่า 200% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยยอดรวมการใช้จ่ายในหมวดแอปพลิเคชัน AI สูงถึงเกือบ 1.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024
หากการเติบโตยังคงเป็นไปในอัตรานี้ แอปพลิเคชันในหมวด AI อาจขึ้นมาอยู่ใน 10 อันดับแรกของการใช้จ่ายของผู้บริโภคภายในปีเดียวกันตามรายงานที่บริษัท Sensor Tower ระบุ
การเปิดตัวโมเดล AI ใหม่ๆ เช่น GPT-4o ของ OpenAI ในช่วงฤดูร้อนที่ผ่านมา ส่งผลให้ผู้บริโภคใช้เวลาเกือบ 7.7 พันล้านชั่วโมงไปกับการใช้งานแอปพลิเคชัน AI ในปี 2024 ขณะที่แอปพลิเคชันที่มีคำว่า ‘AI’ อยู่ในชื่อก็ถูกดาวน์โหลดไปมากถึง 1.7 หมื่นล้านครั้งในปีนั้น
ChatGPT เพียงแอปเดียวมีผู้ใช้งานที่เข้าใช้งานจริงถึง 50 ล้านคนต่อเดือน สูงกว่าทั้ง Temu, Disney+ หรือ YouTube Music
ปรากฏการณ์ดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าความต้องการในแอปพลิเคชัน AI และแอปพลิเคชันที่มีคุณสมบัติ AI ยังอยู่ในช่วงขาขึ้น
สำหรับหมวดหมู่อื่นๆ ของแอปพลิเคชันที่มีการเคลื่อนไหวในปี 2024 ได้แก่ แอปสตรีมมิ่ง คริปโตเคอร์เรนซี อีคอมเมิร์ซ และฟินเทค
อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันในหมวดสตรีมมิ่งมียอดเอ็นเกจเมนต์ลดลงเล็กน้อย แม้ว่าจะมีการเติบโตเชิงรายได้จากแอปพลิเคชันและยอดดาวน์โหลด
ในขณะเดียวกันแอปพลิเคชันหมวดคริปโตเคอร์เรนซีอย่าง Binance (อันดับ 6) และ Tonkeeper (อันดับ 9) ก้าวขึ้นมาติด 10 อันดับแอปพลิเคชันด้านการเงินที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดในปี 2024
สำหรับด้านอีคอมเมิร์ซ Temu และ SHEIN ติดอันดับ 1 และ 2 ตามลำดับในหมวดหมู่ค้าปลีก (Retail) ซึ่งได้รับแรงหนุนจากการขยายตลาดในยุโรป ลาตินอเมริกา และเอเชีย
นอกจากนี้แอปพลิเคชันด้านการเงินยังคงเติบโตในอัตราแบบตัวเลขสองหลักเมื่อเทียบกับปีก่อนในแง่ของระยะเวลาการใช้งานในปี 2024 และมียอดดาวน์โหลดเกือบ 7.5 พันล้านครั้ง เพิ่มขึ้น 8% จากปี 2023
อ้างอิง:
